Avis clients de DEGUIZ FÊTES

9,1 /10

Basée sur 3 876 avis publiés

5 2 787 72% 4 719 19% 3 205 5% 2 74 2% 1 91 2%

Résumé des avis

Les avis sur DEGUIZ FÊTES mettent en avant la qualité des déguisements, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien réalisés, ce qui fait que les clients sont ravis de leurs achats. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis arrivent en parfait état et dans des délais courts, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client se distingue par son écoute attentive et sa réactivité, offrant une gestion efficace des commandes et des conseils utiles par téléphone.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

nicolas L.

Publié le 02/01/2024 à 08h17 suite à un achat du 19/12/2023

Bon site. Réception rapide.

Frederic C.

Publié le 29/12/2023 à 18h21 suite à un achat du 14/12/2023

Nous avons commandé des costumes pour enfants. Les costumes sont plus qualitiatifs et élaborés que la moyenne, mais plus chers également.

Agnès K.

Publié le 24/12/2023 à 10h35 suite à un achat du 12/12/2023

Par contre je n' ai pas reçu les lunettes.. La perruque est magnifique..

Marie-Louise J.

Publié le 19/12/2023 à 10h10 suite à un achat du 07/12/2023

Tres jolie sharoes. Emballage un peu grand

Jean-philippe B.

Publié le 17/12/2023 à 06h46 suite à un achat du 05/12/2023

Mon achat c'est très bien passé. Aucun soucis à remonter. Si l'occasion se présente j'en referait un sans problème.

Cécilia S.

Publié le 16/12/2023 à 20h01 suite à un achat du 03/12/2023

Reçu dans les temps et bien taillé.super👍

Éric H.

Publié le 11/12/2023 à 15h49 suite à un achat du 21/11/2023

Votre entreprise n'y est pour rien et votre envoi est conforme et m'est parvenu en parfait état, mais le transporteur n'a pas été à la hauteur en me livrant avec 4 jours de retard et me faisant perdre une prestation de services.

Patrice P.

Publié le 03/12/2023 à 19h19 suite à un achat du 20/11/2023

THIERRY M.

Publié le 01/12/2023 à 09h17 suite à un achat du 18/11/2023

Calot conforme à la description seulement la taille et la largeur sur la tete est vraiment petite et manque quelque centimetre.

Réponse de DEGUIZ FÊTES Publiée le 05/12/2023

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre calot. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à sa description. Cependant, nous regrettons sincèrement que la taille et la largeur ne soient pas parfaitement adaptées à vos attentes.

Nous prenons en compte tous les retours de nos clients pour améliorer constamment la qualité de nos produits. Vos remarques sur les dimensions du calot sont très précieuses et seront transmises à notre fournisseur.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions répondre au mieux à vos attentes.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons que vous continuerez à trouver satisfaction avec nos produits à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Déguiz-fêtes

eliane S.

Publié le 20/11/2023 à 13h31 suite à un achat du 08/11/2023

Bien

Stéphane C.

Publié le 28/10/2023 à 17h48 suite à un achat du 17/10/2023

Commande reçue rapidement. Cependant nous avions choisi un point relais et le colis a été déposé dans un autre.

Marie-Laure D.

Publié le 28/10/2023 à 07h38 suite à un achat du 05/10/2023

Produit reçu à temps, la livraison a été rapide. Tout est très bien.

valerie W.

Publié le 27/10/2023 à 22h25 suite à un achat du 15/10/2023

Costume qui correspond à nos attentes . Rapidité de livraison . Aucun soucis à la réception en point relais

Bastien T.

Publié le 26/10/2023 à 18h31 suite à un achat du 14/10/2023

Site avec du choix, assez rapide à livrer. Perd une étoile car j'ai reçu un des automates avec une mauvaise finition à l'arrière

sylvain L.

Publié le 22/10/2023 à 00h28 suite à un achat du 06/10/2023

Vendeur rapide et sérieux. Je suis 100 % satisfait !!!

guylaine L.

Publié le 20/10/2023 à 17h23 suite à un achat du 09/10/2023

Très bien

magalie S.

Publié le 05/10/2023 à 18h30 suite à un achat du 19/09/2023

Joli déguisement mais un peu cher pour ce que c'est

stéphanie G.

Publié le 05/10/2023 à 17h50 suite à un achat du 17/09/2023

Bien. Produits divers et originaux.

Damien D.

Publié le 26/09/2023 à 19h49 suite à un achat du 13/09/2023

Marchandise conforme à la commande, livrée dans les délais.

Jennifer L.

Publié le 25/09/2023 à 19h04 suite à un achat du 14/09/2023

Tres bien

Stephane R.

Publié le 17/09/2023 à 04h29 suite à un achat du 02/09/2023

Délai respecter produit conforme à la description l'année prochaine je recommande des automates

Maxime J.

Publié le 14/09/2023 à 17h07 suite à un achat du 02/09/2023

Bonne livraison mais je pensais qu’il y aurai le casque avec le costume d’Asterix. J’ai peut être mal lu la description mais la photo était un poil trompeuse. Sinon tout bien !

Réponse de DEGUIZ FÊTES Publiée le 19/09/2023

Bonjour Maxime. Les photos permettent une mise en situation pour un look complet. La description est clairement détaillée avec le contenu, à savoir : le haut, le pantalon et la ceinture. Il est également proposé en accessoires le casque et l'épée qui sont présents sur la photo. Cdlt. Sylvain

Valérie M.

Publié le 05/09/2023 à 07h52 suite à un achat du 25/08/2023

Le déguisement est arrivé dans les temps et conforme a la description

Jean-René L.

Publié le 04/09/2023 à 07h01 suite à un achat du 20/08/2023

Rapport, qualité prix bon, les correspondances des grandes tailles sont limites sans marge.

Didier D.

Publié le 04/09/2023 à 06h26 suite à un achat du 09/08/2023

Aucun problème.

CHARLES C.

Publié le 12/08/2023 à 18h41 suite à un achat du 26/07/2023

Ras

RENE O.

Publié le 18/07/2023 à 12h16 suite à un achat du 30/06/2023

J ai payé le port pour être livré le lendemain avant 13h mais le colis a été livré une semaine plus tard.

Réponse de DEGUIZ FÊTES Publiée le 21/07/2023

Bonjour. Les articles que vous avez sélectionnés avaient un délai d'approvisionnement de 3 à 4 jours. Cela était annoncé sur la fiche produit dans la bulle verte. Nous nous efforçons d'être le plus transparent possible sur la disponibilité des articles de notre catalogue pour une bonne coordination avec votre date d'évènement. Une livraison dès le lendemain est possible sur les articles en stock, avec le message "Dispo - Livraison dans la semaine". Cdlt. Sylvain

Cath G.

Publié le 11/07/2023 à 17h19 suite à un achat du 27/06/2023

Réactivité pour que mon colis arrive bien pour mon évènement. Merci

Sonia G.

Publié le 10/07/2023 à 09h21 suite à un achat du 28/06/2023

Le produit n'est pas protéger a l'intérieur du colis un morceau a été cassé pendant le transport. Produit de bonne qualité fonctionne bien

sebastien E.

Publié le 05/06/2023 à 07h13 suite à un achat du 24/05/2023

bien

Laurent C.

Publié le 26/05/2023 à 16h28 suite à un achat du 14/05/2023

Rien à redire côté choix, tarifs, conformité des articles par rapport à leur description et les délais de livraison, rapides et respectés. J'aurais mis 5 étoiles si le costume commandé n'était pas arrivé horriblement froissé, dans un état tel que, au vu des matières qui le composent et leur compatibilité avec le repassage, il sera difficile de lui rendre un aspect présentable...

Réponse de DEGUIZ FÊTES Publiée le 27/05/2023

Votre costume est plié et conditionné dans une pochette de protection dès sa fabrication et jusqu'à la livraison client. Cela permet de bien le protéger sur le processus de stockage et de manutention. A réception, je vous conseille de le mettre sur ceintre et de le défroisser à la vapeur. Cdlt. Sylvain

CHRIS G.

Publié le 15/05/2023 à 16h46 suite à un achat du 04/05/2023

Tenue conforme à la commande hormis la ceinture, à revoir

THIERRY N.

Publié le 04/05/2023 à 17h51 suite à un achat du 22/04/2023

DEGUISEMENT TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE RIEN A REDIRE

Guylaine C.

Publié le 28/04/2023 à 06h07 suite à un achat du 15/04/2023

Je n'ai pas encore donné le déguisement car c'est un cadeau, donc je ne sais pas encore si la taille sera bonne. Mais le textile a l'air de bonne qualité

Anne N.

Publié le 11/04/2023 à 19h12 suite à un achat du 27/03/2023

Le déguisement est conforme mais le délai de livraison est mensonger, j’ai reçu le colis en 6j malgré un tarif “express”

Réponse de DEGUIZ FÊTES Publiée le 19/04/2023

Bonjour. Vous avez sélectionné un article avec un délai de 3 jours avant expédition via Chrono Relais 13. Délai annoncé sur la fiche produit. Par conséquent, le délai d'expédition + de livraison est conforme. Vous avez commandé le mardi, et réceptionné votre colis le samedi, soit sous 4 jours et pas 6 jours comme vous l'annoncez. Cdlt.
Sylvain

Thierry D.

Publié le 04/04/2023 à 08h16 suite à un achat du 23/03/2023

Le déguisement est conforme à la description, livraison très rapide.

patrice B.

Publié le 18/03/2023 à 06h29 suite à un achat du 28/02/2023

Bien

Ornella S.

Publié le 16/03/2023 à 22h41 suite à un achat du 04/03/2023

Les plumes ce sont un peu abîmées pendant le transport mais dans l’ensemble tout va bien !!

Stefanie C.

Publié le 13/03/2023 à 21h20 suite à un achat du 22/02/2023

Il y a eu du retard sur ma livraison. Prévenue bien trop tard pour trouver une solution de dépannage. Heureusement reçu juste à temps. Lors qu’il s’agit de déguisement notamment période de carnaval, vous vous devez d’honorer les livraisons dans les temps!!!

Réponse de DEGUIZ FÊTES Publiée le 15/03/2023

Bonjour. Nous sommes conscients du délai de traitement de votre commande de 7 jours ouvrés. Néanmoins, cet article que vous avez sélectionné était annoncé avec un délai d'approvisionnement de 5 jours au moment de l'achat. Nous avons avons perdu 2 jours supplémentaire car la filière du déguisement sur l'Europe doit gérer une très forte demande cette année après 2 années Covid avec tous les Carnavals annulés. Veuillez croire que nous faisons le maximum pour gérer le plus vite possible les commandes clients. Cdlt. Sylvain

Virginie P.

Publié le 25/02/2023 à 21h05 suite à un achat du 07/02/2023

Costume bien reçu... J'ai eu 1 souci de couture mais comme j'en avais besoin pour le wk.. L'équipe qualité a réagit tres rapidement à ma requête et m'a fais 1 remboursement immédiat sur le prix qu'aurai pu coûter la couture