Français 
A
Note : 3 sur 5
Commande facile à faire
Avis clients de DEGUIZ FÊTES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 3 917 avis publiés
Résumé des avis
DEGUIZ FÊTES compile des produits variés et visibles comme adaptés à divers thèmes, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui correspond souvent aux photos et descriptions. Les clients soulignent des tenues et déguisements conformes à l’attente, des gammes de prix attractives et un suivi efficace du service client, avec des échanges rapides et une disponibilité appréciée. La qualité et le choix sont récurrents: des costumes et masques bien emballés, des articles livrés en temps, et des conseils utiles qui soutiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livre dans les délais et déguisement de qualité
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant et livraison dans les temps.
A
Note : 3 sur 5
Commande préparée le jour même. Par contre délai de livraison non respecté , 5 jours de retard (suite à des erreurs de TNT oubli su colis, livraison à la mauvaise adresse. ..). Quand j'ai appelé le service client pour signaler des dysfonctionnements, je n'ai reçu aucune aide. J'ai du me débrouiller seule pour mon colis. En conclusion le site est diligent sur ces envois mais s'assure aucun suivi /aide des commandes une fois chez le transporteur.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés des complications de livraison qui sont survenues. Nous pouvons en effet vous assister dans la gestion des conflits avec le transporteur. Votre appel, datant de vendredi après-midi, n'a pas pu être traité par le service SAV avant que vous ne récupériez votre colis vous-même au point relais à 17h. Toutes nos excuses. Restant à votre disposition. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée le jour J à la Poste.
A
Note : 3 sur 5
Commande livrée à temps. En revanche, les frais de port sont très chers
A
Note : 4 sur 5
BIEN ... ENVOI RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
Complet et délais respectés pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
On trouve tout les thèmes pour faire la fête
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et soignée !!
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Les articles arrivent aux dates indiquées. merci
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respectés, prix très corrects, d'où une qualité moyenne mais qui passe...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, envoi soigné
A
Note : 4 sur 5
très bien conçu
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Site de confiance - choix intéressant
A
Note : 4 sur 5
choix assez large
A
Note : 4 sur 5
Site suffisamment claire pour effectuer une commande facilement;
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue
A
Note : 4 sur 5
tres serieux.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Pas de possiblilité de modifier la commande aprés confirmation c 'est tres dommage !!!!
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, en effet, après passage de la commande, celle-ci est tout de suite envoyée en traitement, ce qui nous permet d'être efficace sur l'envoi rapide de votre commande. Désolé de ne pas avoir pu modifier votre commande donc. Merci de votre compréhension. A bientôt sur Déguiz fêtes.
A
Note : 2 sur 5
assez peu clair et photos non contractuelles
A
Note : 4 sur 5
Pas cher, livraison rapide. Délais rallongé avec la poste car horaires restreints.
A
Note : 4 sur 5
Bien fait
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Bien fait
A
Note : 3 sur 5
La description des produits sur votre site et les produits reçu non rien à voir! Chapeau pas de la bonne couleurs costume pas de la bonne taille....
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Merci pour votre commentaire. Au sujet du chapeau, il est pourtant précisé sur le site qu'il n'y a pas le choix de la couleur. De plus, il y a 3 visuels différents sur l'image pour illustrer cela. Concernant le costume, n'avez-vous pas reçu la taille 128 cm que vous avez commandé ? Si tel est le cas, nous pourrons faire un échange à nos frais. Je reste à votre disposition.
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour madame, merci pour votre avis, vous semblez être satisfaite de l'envoi, ainsi que du produit d'après les messages laissés. Pourtant, la note est de 3/5, ce qui correspond à une mauvaise note. Pouvez-vous nous expliquer ce qui n'est pas allé pour que nous en tenions compte ? Ou alors, pouvez-vous changer votre note si tout vous a convenu ? Merci d'avance pour votre réponse. Je reste à votre écoute.
A
Note : 4 sur 5
Rapide soignée . Tissus un peu raide et taille grand . Joli costume qui fait son effet
A
Note : 4 sur 5
Arrivé à temps, mais tous les articles sont extremement fragiles, ne sont pas conçus en vu de l'utilisation par des enfants.
A
Note : 4 sur 5
dans l ensemble le site est bien
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et prix corrects
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien
A
Note : 4 sur 5
tres correct
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu très rapidement. Le seul bémol c'est que la taille du deguisement n'allait pas. J'ai du appeler 3 fois le service client pour avoir des infos précises sur le déroulement de l'échange. En effet aucun bordereau présent dans le colis et les réponses du services service client étaient trop floues et différentes à chaque fois. De plus je trouve vraiment dommage qu'il existe qu'un formulaire de rétractation c'est difficile quand on veut seulement un échange. La je devrais recevoir mon nouveau colis d'ici 2 jours. En conclusion super efficacité, produit de qualité mais echange et retour un peu compliqués d'où mes 4 étoiles.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bonne qualité c'est impeccable