Les avis sur DEGUIZ FÊTES mettent en avant la qualité des déguisements, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien réalisés, ce qui fait que les clients sont ravis de leurs achats. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis arrivent en parfait état et dans des délais courts, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client se distingue par son écoute attentive et sa réactivité, offrant une gestion efficace des commandes et des conseils utiles par téléphone.
On trouve facilement ce que l'on recherche et assez rapide dans la livraison
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, merci pour votre message. Pouvez-vous nous préciser pourquoi votre note est seulement de 3 si vous êtes satisfaite ? Merci d'avance pour ces renseignements supplémentaires qui nous aideront. Bien cordialement.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Dommage que vous n'aviez pas noté mon nom sur le paquet après 5 déplacement à mon point relais j'ai du appeler mondial relay pour enfin pouvoir retirer mon colis déçue
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, vous avez en effet fait partie d'une vague d'envois où les étiquettes ne précisaient pas le nom du destinataire. Nous nous excusons pour cette gêne. Ce soucis a été identifié et réglé depuis. Bonnes fêtes.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Choix énorme de produits mais un peu honereux
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Répond au mail , beaucoup de houx sur le site mais attention au fausse surprise ( commande non conforme)
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site ok
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Correct Pas d'info concernant le suivi de la commande Taille XL trop grande
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Attractif mais trompeur sur le contenu .Robe bien trop grande pour une taille M et de plus abîmée
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Madame, sachez que l'échange de taille est possible. De plus, si elle est arrivée abîmée, contactez-nous par email pour que nous procédions à un retour à nos frais et à un remboursement. Bien cordialement.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
livraison rapise
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
C'est surtout au service client, j'ai appelé car j'avais pas de nouvelle de l'arrivée de mon colis en appelant le service client on peut pas dire que mon interlocutrice etait aimable limite déplaisante. Je n'est pas si je repasserai commande à l'avenir.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison très rapides, je recommande
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Très moyen , j ai eu beaucoup de mal à commander car ca beugue, port très cher par rapport à l article commandé, colis introuvable car sans nom , mais bon j ai eu mon colis .bref je ne pense pas rééditer l expérience
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'aurai dû mettre mauvais, car j'ai commandé l'avant veille de ma prestation, payé pour être livré le samedi matin et la commande n'est arrivé que lundi... trop tard donc MAIS je devrais être remboursé intégralement dans les jours à venir donc je note moyen pour le correct du SAV.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien ok
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
livraison arrivé comme prévu. Produit correspond à mon attente.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien a signaler
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bof moins
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pouvez-vous nous dire ce que vous avez trouvé "moyen" quant à votre expérience d'achat sur Déguiz fêtes afin que nous puissions tenter d'améliorer cela. Je vous remercie et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
parfait
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien aucune remarque à signaler
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les bonnets étaient mal rangés.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Il est dommage que je n'ai pas été averti de l'arrivée du colis au relais colis , et ce n'est qu'en passant par hasard devant , et questionnant la personne responsable , qu'elle m'a indiqué qu'il était arrivé depuis deux jours !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je mets une bonne note car Votre magasin est top mais le service de livraison a domicile laisse a désirer le livreur a mis le colis au relais (loin de chez moi étant a pied) sans venir a la maison du tout je n ai pas bougé de chez moi c est ce qui m'a déçu pour recommander
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site fiable.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Retard sur la livraison: jeudi au lieu de mardi donc plus que 48h
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, merci pour votre avis. La réception de votre commande était initialement prévue pour mercredi et a pris un jour de plus (livraison jeudi) en raison de la période des fêtes de Noël. Toutes nos excuses pour ce décalage de 24h. Nous vous souhaitez de bonnes fêtes. Cordialement.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
le personnel avec qui j'ai échangé par téléphone a été professionnel et courtois. Par contre je n'ai pas reçu la commande attendue remettant en question l'animation prévue avec un groupe d'enfants handicapés prévue le 15.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de l'erreur de tri de La Poste et leur incapactié à vous avoir livré en Guyane Française dans les délais prévus. Bien cordialement.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Déguisement reçu dans les temps.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Informations claires et livraison relativement rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un peu cher
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site complet, il y en a pour tous les goûts.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Très bon site avec des prix abordables, par contre pour la livraison en point relais, le carton n'était pas à mon nom mais au nom de l'entreprise, donc pas facile pour retrouver le carton avec le point relais
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Merci pour votre avis. Nous avons identifié et résolu le problème du nom sur l'étiquette pour les envois en relais colis, ça ne se reproduira donc plus. Désolé pour la gêne occasionnée. Bonnes fêtes de fin d'année.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Ça va
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
On ne prends pas en compte les tailles des acquéreurs; vêtements, tour de tète...Ce qui donne lieu a des déceptions. Merci.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Articles bon marché. Service client tele phonique inutile. Service mail réactif . j'ai été informer du gros retard de livraison(1 mois) seulement apres vous avoir solicité a plusieurs reprises.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Ça va
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
deçu entre l explication donné et le réel.par contre ,le point positif c est le respect de la livraison!
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
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