Avis clients de DEGUIZ FÊTES

9,1 /10

Basée sur 3 876 avis publiés

5 2 787 72% 4 719 19% 3 205 5% 2 74 2% 1 91 2%

Résumé des avis

Les avis sur DEGUIZ FÊTES mettent en avant la qualité des déguisements, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien réalisés, ce qui fait que les clients sont ravis de leurs achats. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis arrivent en parfait état et dans des délais courts, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client se distingue par son écoute attentive et sa réactivité, offrant une gestion efficace des commandes et des conseils utiles par téléphone.

Avis 1 et 4 étoiles

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Guylaine C.

Publié le 28/04/2023 à 06h07 suite à un achat du 15/04/2023

Je n'ai pas encore donné le déguisement car c'est un cadeau, donc je ne sais pas encore si la taille sera bonne. Mais le textile a l'air de bonne qualité

Thierry D.

Publié le 04/04/2023 à 08h16 suite à un achat du 23/03/2023

Le déguisement est conforme à la description, livraison très rapide.

patrice B.

Publié le 18/03/2023 à 06h29 suite à un achat du 28/02/2023

Bien

Ornella S.

Publié le 16/03/2023 à 22h41 suite à un achat du 04/03/2023

Les plumes ce sont un peu abîmées pendant le transport mais dans l’ensemble tout va bien !!

Christelle B.

Publié le 07/03/2023 à 18h28 suite à un achat du 22/02/2023

Livraison rapide mais le déguisement est trop grand et ne donne pas l'effet attendu. Je ne l'ai pas utilisé. J'ai envoyé un message au SAV pour le retourner, je n'ai pas eu de réponse....que faut-il faire ?

Réponse de DEGUIZ FÊTES Publiée le 09/03/2023

Bonjour. Je vous ai transmis le formulaire de retour il y a une semaine, le 28/02. Merci de vérifier vos Spams. Nous attendons votre article en retour pour contrôle et remboursement. Cdlt. Sylvain

Virginie P.

Publié le 25/02/2023 à 21h05 suite à un achat du 07/02/2023

Costume bien reçu... J'ai eu 1 souci de couture mais comme j'en avais besoin pour le wk.. L'équipe qualité a réagit tres rapidement à ma requête et m'a fais 1 remboursement immédiat sur le prix qu'aurai pu coûter la couture

christophe M.

Publié le 17/02/2023 à 06h41 suite à un achat du 27/01/2023

tres bien tout reçu

Nathalie D.

Publié le 09/02/2023 à 19h38 suite à un achat du 28/01/2023

Un peu grand pour du 4-5ans mais mon fils est ravi . Et costume peu donc réutilisé pour du 5 voire 6 ans.

Barbara D.

Publié le 06/02/2023 à 14h48 suite à un achat du 13/01/2023

Les vêtements et accessoires commandés sur le site sont comme espérés : jolis, avec de belles finitions... Grand bémol avec la livraison en point relais : colis livré à 15km de chez moi alors que le point relais souhaité était dans ma commune de résidence!! A revoir!!

Anne D.

Publié le 03/01/2023 à 09h51 suite à un achat du 23/12/2022

Promesse tenue : Commande reçue en moins de 24h ! Le déguisement du père Noël est arrivé à temps ! Le costume est de très bonne qualité. Le seul bémol c'est qu'il n'y a pas de perruque, il n'y a que la barbe et le Bonnet. Donc on a l'l'impression que père noël est chauve. Les perruques étant en rupture dans les magasins j'ai cousu une barbe sur le bonnet et ça l' a fait ! Ouf !!

gerard H.

Publié le 26/12/2022 à 18h20 suite à un achat du 15/12/2022

Bonjour, le costume est parfait mais au niveau de la ceinture noire il faudrait prévoir quelque chose de plus solide car sans la serrer les œillets se déchirent prévoir une ceinture plus épaisse ou en skaï cela serait plus sérieux...à faire remonter au fabricant

Carine A.

Publié le 08/12/2022 à 18h20 suite à un achat du 27/11/2022

Colis conforme à la commande. Le chapeau tient bien sur la tête 😊

Carole A.

Publié le 05/12/2022 à 11h14 suite à un achat du 11/11/2022

Bonjour, La commande était conforme à la livraison, juste un petit problème de délai de livraison.

Andre S.

Publié le 03/12/2022 à 18h57 suite à un achat du 23/11/2022

Parfait 👍

Elodie P.

Publié le 09/11/2022 à 06h29 suite à un achat du 18/10/2022

Super expérience par contre....Envoie long pour avoir payer 18euros de livraison en expresse, alors que ma commande à mis énormément de temps à partir,des arricles plus en stock qui étaient pas presciser avent ajout au panier,mais,reçu pil poils avent halloween 🎃 ouff 😅 service client génial,à l'écoute et agréable🌹dans l'ensemble je suis satisfaite,jusste un article reçu avec les yeux lumineux rayer,mais sa va c'est minime(le chat azraël)mais je ne voulais pas faire de retour car j'ai atandu cette commande et le temps de renvoyer je ne l'aurais pas reçu à temps sinon😉à très vite pour une prochaine commande 🌹

Nathalie B.

Publié le 07/11/2022 à 12h22 suite à un achat du 25/10/2022

Les mains se démanchent et le rembourrage part un peu.

thomas F.

Publié le 04/11/2022 à 19h11 suite à un achat du 20/10/2022

Costumes arrivés. Les tissus sont de très bonne qualité, sans défauts et à la bonne taille.

Laurence M.

Publié le 28/10/2022 à 18h25 suite à un achat du 13/10/2022

Le déguisement est très beau et il a été livré rapidement. Seul bémol : le déguisement était froissé et le polyester se repasse mal.

Réponse de DEGUIZ FÊTES Publiée le 07/11/2022

Bonjour.
Effectivement ce type de déguisement Robe Médiévale sont conditionnés dans des poches pour les protéger, et la matière peut être légèrement marquée. Je conseille de le déballer et de le mettre sur cintre au moins 1 ou 2 jours pour le détendre. Sinon, une fois porté, la matière se détend et les plis disparaissent rapidement.
Bien évidemment, il ne faut pas le repasser avec un fer chaud :-)
Cdlt
Sylvain

Helene M.

Publié le 24/10/2022 à 12h51 suite à un achat du 12/10/2022

Sav très bien

Mauricette R.

Publié le 17/10/2022 à 17h22 suite à un achat du 03/10/2022

Michael T.

Publié le 15/10/2022 à 18h17 suite à un achat du 02/10/2022

👍

Ludivine L.

Publié le 29/09/2022 à 17h39 suite à un achat du 18/09/2022

Le costume est de belle qualité le tissu est chouette par contre pour moi il taille grand je fais du 40 et j'aurais dû prendre un 38 pas le temps de le rendre je vais le reprendre moi-même à la machine

Laurence P.

Publié le 25/09/2022 à 17h17 suite à un achat du 07/09/2022

Article très bien.

gabin S.

Publié le 10/09/2022 à 05h51 suite à un achat du 29/08/2022

Deguisement conforme a la photo. livraison dans les temps annonces.

Aurore C.

Publié le 20/08/2022 à 19h37 suite à un achat du 07/08/2022

Assez rapide, article satisfaisant!

Francoise L.

Publié le 19/08/2022 à 06h30 suite à un achat du 07/08/2022

Conforme au descriptif. Taille adaptée. Qualité très correcte.

CEDRIC D.

Publié le 03/07/2022 à 11h04 suite à un achat du 20/06/2022

article incomplet lors de la réception et aucune solution trouvé à part une remise sur l'article

Réponse de DEGUIZ FÊTES Publiée le 08/07/2022

Effectivement sur votre article neuf, il y avait 2 éléments manquants dans le colis qui était fermé. Donc pas possible pour nous de contrôler à l'expédition de votre commande. Nous avons fait le maximum avec le fournisseur pour fournir les 2 pièces manquantes de votre arche à ballons. Ce produit est en rupture sur l'Europe, et pas moyen de trouver une solution de remplacement. Nous vous avons proposé de reprendre le colis et de rembourser à 100% OU une remise de 50% si vous gardiez le colis. Vous avez décidé après réflexion de garder l'article, et donc je ne comprends pas votre réclamation car tout a été fait pour vous satisfaire. Merci d'être juste dans vos commentaires !!!

didier J.

Publié le 03/07/2022 à 07h37 suite à un achat du 20/06/2022

Très satisfaite du costume queue pie , et merci de nous avoir téléphoner la taille est parfaite .

jacques B.

Publié le 27/06/2022 à 16h10 suite à un achat du 08/06/2022

Satisfait du déguisement. L'image montre le personnage avec des collants, dommage qu'ils ne soient pas compris dans le colis

GEORGES D.

Publié le 08/03/2022 à 14h15 suite à un achat du 18/02/2022

Très bien correspond au descriptif

Blandine G.

Publié le 20/02/2022 à 14h30 suite à un achat du 04/02/2022

La perruque du déguisement était bien trop petite pour un enfant. Dommage....

Helena R.

Publié le 12/02/2022 à 18h05 suite à un achat du 06/01/2022

Mon fils est très content

Joris A.

Publié le 08/01/2022 à 18h21 suite à un achat du 24/12/2021

je n’ai pas reçu mon déguisement pour la soirée du nouvel an du coup il ne me sert à rien

alfonso I.

Publié le 04/01/2022 à 12h43 suite à un achat du 23/12/2021

Bon service

Spécialisée d'Abbeville M.

Publié le 06/12/2021 à 07h58 suite à un achat du 16/11/2021

satisfaite dans l'ensemble par contre déçue pour le costume lutin en feutrine qui s'est déjà craquer

Alexandra C.

Publié le 06/11/2021 à 10h13 suite à un achat du 22/10/2021

J’ai été très déçue car malgré une commande avec livraison 24h je n’ai pas reçu l’un de mes déguisement à temps car le grossiste n’avait pas envoyé le paquet. (même pas 7 jours après) pour Halloween. Néanmoins le service client a été très rapide, très professionnel. J’ai été remboursé très rapidement et ma demande a été parfaitement prise en charge.

Yves-Marie G.

Publié le 04/11/2021 à 08h41 suite à un achat du 23/10/2021

Ras

Emma P.

Publié le 01/11/2021 à 15h36 suite à un achat du 11/10/2021

Conforme à la description Un peu cher ! Dommage

Bernard C.

Publié le 31/10/2021 à 12h58 suite à un achat du 16/10/2021

Bien reçu le colis contenant la totalité de la commande Dommage que sur le site il n'y ait pas été indiqué plus de précision du la 'taille' unique' ... il eut été bien de savoir entre que quelle taille et quelle taille !

Nicolas L.

Publié le 25/10/2021 à 12h44 suite à un achat du 13/09/2021

Sav réactif car souci dans les délais mais commande de reçu à temps. Impecable