Français 
A
Note : 4 sur 5
BIEN ... ENVOI RAPIDE
Avis clients de DEGUIZ FÊTES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 3 876 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur DEGUIZ FÊTES mettent en avant la qualité des déguisements, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien réalisés, ce qui fait que les clients sont ravis de leurs achats. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis arrivent en parfait état et dans des délais courts, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client se distingue par son écoute attentive et sa réactivité, offrant une gestion efficace des commandes et des conseils utiles par téléphone.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Complet et délais respectés pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
On trouve tout les thèmes pour faire la fête
A
Note : 1 sur 5
Masque très cher pour un rendu minable. Frais de port exhorbitant.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, nous sommes désolés que la qualité des masques ne vous aient pas convenu. Soyez libre de les renvoyer (avec le formulaire de rétractation) afin d'être remboursé si vous ne souhaitez pas les conserver. Restant à votre disposition. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et soignée !!
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Les articles arrivent aux dates indiquées. merci
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respectés, prix très corrects, d'où une qualité moyenne mais qui passe...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, envoi soigné
A
Note : 4 sur 5
très bien conçu
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Site de confiance - choix intéressant
A
Note : 4 sur 5
choix assez large
A
Note : 4 sur 5
Site suffisamment claire pour effectuer une commande facilement;
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue
A
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison n'ont absolument pas été respecté !!!!
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Madame, en effet, le colis est parti le lendemain du jour prévu, suite à un problème informatique ce jour là. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
tres serieux.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 1 sur 5
L article ne correspond pas du tout à la description. C'est une colonne en 3 morceaux plate et à suspendre Très déçue je ne recommanderai pas.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Madame, en effet, la description n'est pas très explicite, nous allons améliorer cela. Nous pensions que le fait que ce soit marqué qu'il s'agit d'une colonne carton imprimé 2 faces était compréhensible. Nous allons donc préciser cela. Restant à votre disposition. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Pas cher, livraison rapide. Délais rallongé avec la poste car horaires restreints.
A
Note : 4 sur 5
Bien fait
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandée un article et j'en ai reçu un autre qui ne correspondait absolument pas à ma commande.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
En effet, le visuel avait changé (plus de franges en bas de la robe). En espérant que la gestion de cette erreur ait été satisfaisante pour vous (renvoi à notre charge + remboursement intégral de la commande).
A
Note : 1 sur 5
Incompétence irréprochable
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Monsieur, comme vu ensemble par mail et par téléphone, le colis est bien parti le jour prévu de chez nous. Le transporteur TNT n'a pas mis votre colis en livraison pour une raison inconnue (ils ont réattribués un numéro de bon de transport deux fois avant de vous livrer). L'erreur est celle du transporteur ici, nous la subissons conjointement. Pour rappel, nous vous avons remboursé intégralement votre commande suite à son retour par le transporteur. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Bien fait
A
Note : 4 sur 5
Rapide soignée . Tissus un peu raide et taille grand . Joli costume qui fait son effet
A
Note : 1 sur 5
le costume ne correspond pas au descripti. La qualité est tres mauvaise et j'attends toujours le retour du site pour le renvoyer car il ne correspond pas du tout a ce que le vendeur m'a presenté au telephone et sur votre site
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Monsieur, nous n'arrivons pas à vous joindre afin de voir avec vous le problème exact et faire le nécessaire, votre numéro de téléphone est erroné, et nous n'avons pas de réponse à notre email. Je vous renvoie également le formulaire de rétractation (que vous avez en pièce jointe du mail d'expédition également). Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Arrivé à temps, mais tous les articles sont extremement fragiles, ne sont pas conçus en vu de l'utilisation par des enfants.
A
Note : 4 sur 5
dans l ensemble le site est bien
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et prix corrects
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien
A
Note : 4 sur 5
tres correct
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu très rapidement. Le seul bémol c'est que la taille du deguisement n'allait pas. J'ai du appeler 3 fois le service client pour avoir des infos précises sur le déroulement de l'échange. En effet aucun bordereau présent dans le colis et les réponses du services service client étaient trop floues et différentes à chaque fois. De plus je trouve vraiment dommage qu'il existe qu'un formulaire de rétractation c'est difficile quand on veut seulement un échange. La je devrais recevoir mon nouveau colis d'ici 2 jours. En conclusion super efficacité, produit de qualité mais echange et retour un peu compliqués d'où mes 4 étoiles.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bonne qualité c'est impeccable
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix sur le site .....
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, les prix sont très accessibles
A
Note : 4 sur 5
Efficace