Français 
D
Note : 5 sur 5
Rien à dire, commande passée rapidement comme d'habitude. Site clair.
Avis clients de DEGUIZ FÊTES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 3 876 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur DEGUIZ FÊTES mettent en avant la qualité des déguisements, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien réalisés, ce qui fait que les clients sont ravis de leurs achats. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis arrivent en parfait état et dans des délais courts, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client se distingue par son écoute attentive et sa réactivité, offrant une gestion efficace des commandes et des conseils utiles par téléphone.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien. Large choix de produits, commande reçue rapidement et en bon état
D
Note : 5 sur 5
Le nouveau site est magnifique ! Ma commande a été motivée par le système de parrainage et le système de fidélité. J'ai économisé quelques dizaines d'euros ! Concernant les produits reçus : RAS, ils étaient conformes et de bonne qualité (soirée disco pour fêter le Pass Sanitaire). Réception dans les temps affichés sur le site. J'avais des questions sur une taille, ok m'a répondu en moins de 2mn sur le chat du site. Donc encore du positif. Je recommande ! Et je repasserai sans doute pour Halloween :)
J
Note : 3 sur 5
Bon produit. Livraison trop longue et suivi de livraison pas complet. Commandé un dimanche soir et expédié le vendredi seulement, alors que le site assure livrer en 5 jrs. En résumé, bon produit, mais il faut s'y prendre à l'avance...
L
Note : 5 sur 5
Top ,
G
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livré bien emballé, le délai de livraison a été un peu long!
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Nous améliorons chaque mois la rapidité de nos expéditions. Il est vrai que depuis 1 an avec les restrictions sanitaires Covid, nous constatons 1 à 2 jours de plus sur nos appro. Concernant votre commande passée un vendredi soir, votre article a été expédié le mercredi, soit sous 3 jours ouvrés. Avec la reprise de l'évènementiel, nous allons pouvoir augmenter notre stock et ainsi expédier le jour même.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
H
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat
D
Note : 5 sur 5
Très rapide, conforme à la photo
P
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande. Site très bien conçu et sérieux ce qui permet de trouver l article souhaité rapidement. Un grand choix proposé en costume et accessoires . Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Commande d'un déguisement et d'accessoires que j'ai reçu dans les temps. Déguisement de qualité. J'avais une question que le service client a traité rapidement. Je recommande.
K
Note : 3 sur 5
Bien reçu assez rapidement mais deguisement légèrement déchiré
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Quel dommage de ne pas avoir été informé dès réception. Nous aurions organisé un retour à notre charge puis un remplacement de votre déguisement. Cdlt.
Y
Note : 3 sur 5
Frais de port scandaleusement élevés
R
Note : 3 sur 5
commande du 3.07.20 reçue le 18.07.20 pas top reçue après événement
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Votre commande a été passée un vendredi soir vers 23h. Elle a été traitée dès lundi matin pour une réception de votre produit le jeudi 09/07 à notre dépôt. L'expédition a été faite par Deguiz-Fêtes le vendredi 10/07 via Colissimo selon votre choix. Avec le jour férié du mardi 14/07, il est possible que le facteur s'est présenté chez vous le 13/07 ou le 15/07, et il a laissé un avis de passage, ou s'est représenté le 18/07 chez vous. De notre coté, nous avons respecté le délai de 5 jours ouvrés et avec un choix de transport via DPD pour 1,5 de plus, le colis aurait été livré au plus tard le vendredi 10/07 ou le samedi 11/07. Ce qui il me semble, vous aurait permis d'avoir votre produit à temps.
F
Note : 5 sur 5
je viens tout juste de commander mais la commande s'est bien passée et retour rapide du mail de validation
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes au descriptif et livraison à la date prévue.
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait
A
Note : 5 sur 5
Rapport Qualité prix Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit parfait et délai de livraison court.
A
Note : 3 sur 5
Il serait nécessaire de maintenir le chapeau avec du carton pour éviter de le recevoir écrasé.
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait!!!
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement et conforme à mes attentes, merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 5 sur 5
Très bons services. A tenu promesse pour la date de livraison
A
Note : 1 sur 5
Livraison très longue et produit non conforme
A
Note : 5 sur 5
tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement livrée. Produits comme convenus. Merci
A
Note : 5 sur 5
très bien, emballage soigné et date de livraison respectée
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, très rapide, très jolie produit.
A
Note : 5 sur 5
Toujours un peu frileux pour une 1ère commande sur une découverte de site, je suis très satisfait. Colis arrivé avant date prévu, emballage correct, articles conformes. Très bien
A
Note : 5 sur 5
Taille correctement ! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site simple d'utilisation livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Merci pour tout, Tout très bien passé
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
rien a dire parfait
A
Note : 1 sur 5
A la livraison 10 jours après la commande d'un costume à 29,89€, il manque 1/3 du costume (le chapeau). J'appelle aussitôt le SAV qui me dit que quelqu'un me rappellera le lendemain. Dans la soirée, je reçois un mail me disant « faire un geste suite à leur erreur » en me remboursant les frais de port d'un montant de 3,90€. Je trouve ce remboursement dérisoire comparé au montant total du costume et au désagrément causé (costume reçu mardi soir pour une soirée le samedi)... sans parler de la piètre qualité du déguisement ! Du coup j'ai dû me débrouiller à acheter un chapeau de mon côté qui m'a coûté 4 fois plus cher que le « remboursement ». Cette société n'est pas sérieuse et surtout malhonnête !
A
Note : 3 sur 5
Le problème en lui-même est la commande, je n'ai rien à dire sur le reste.
A
Note : 5 sur 5
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