Français 
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
Avis clients de DEGUIZ FÊTES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 3 876 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur DEGUIZ FÊTES mettent en avant la qualité des déguisements, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien réalisés, ce qui fait que les clients sont ravis de leurs achats. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis arrivent en parfait état et dans des délais courts, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client se distingue par son écoute attentive et sa réactivité, offrant une gestion efficace des commandes et des conseils utiles par téléphone.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Je le recommanderai
A
Note : 4 sur 5
Je ne le décris pas
A
Note : 3 sur 5
Certains filtre ne fonctionne pas. Sinon en générale bien.
A
Note : 3 sur 5
expédition trop longue
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre message. Après vérification de votre commande, vous avez commandé le 31/07 après 13h. Votre panier était composé d'un produit disponibles sous 8 jours (le déguisement, tel qu'indiqué sur le site). Et la date de livraison estimée était fixée au 08/08. Après vérification de la livraison, vous avez bien été livré le 08/08 précisément. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S.
A
Note : 3 sur 5
MANQUE DE DETAILS
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide tres pratique
A
Note : 1 sur 5
Trés déçue je n'ais tjrs pas reçu ma commande et je ne recommanderais plus jamais sur ce site
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, le colis est bien parti de chez nous comme prévu. La Poste n'est pas parvenu à vous livrer. Leur raison est "adresse de livraison incomplète". Malheureusement, nous n'avons pas la main là dessus. Votre colis est disponible au bureau de poste depuis hier. Nous sommes désolés que la Poste n'ai pas pu vous livré normalement. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très réactif
A
Note : 3 sur 5
Commande facile à faire
A
Note : 4 sur 5
Livre dans les délais et déguisement de qualité
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant et livraison dans les temps.
A
Note : 3 sur 5
Commande préparée le jour même. Par contre délai de livraison non respecté , 5 jours de retard (suite à des erreurs de TNT oubli su colis, livraison à la mauvaise adresse. ..). Quand j'ai appelé le service client pour signaler des dysfonctionnements, je n'ai reçu aucune aide. J'ai du me débrouiller seule pour mon colis. En conclusion le site est diligent sur ces envois mais s'assure aucun suivi /aide des commandes une fois chez le transporteur.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés des complications de livraison qui sont survenues. Nous pouvons en effet vous assister dans la gestion des conflits avec le transporteur. Votre appel, datant de vendredi après-midi, n'a pas pu être traité par le service SAV avant que vous ne récupériez votre colis vous-même au point relais à 17h. Toutes nos excuses. Restant à votre disposition. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée le jour J à la Poste.
A
Note : 1 sur 5
Tres bon accueil mais le colis n'est pas arrivé dans les temps.
A
Note : 3 sur 5
Commande livrée à temps. En revanche, les frais de port sont très chers
A
Note : 4 sur 5
BIEN ... ENVOI RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
Complet et délais respectés pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
On trouve tout les thèmes pour faire la fête
A
Note : 1 sur 5
Masque très cher pour un rendu minable. Frais de port exhorbitant.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, nous sommes désolés que la qualité des masques ne vous aient pas convenu. Soyez libre de les renvoyer (avec le formulaire de rétractation) afin d'être remboursé si vous ne souhaitez pas les conserver. Restant à votre disposition. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et soignée !!
A
Note : 4 sur 5
Parfait. Les articles arrivent aux dates indiquées. merci
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respectés, prix très corrects, d'où une qualité moyenne mais qui passe...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, envoi soigné
A
Note : 4 sur 5
très bien conçu
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Site de confiance - choix intéressant
A
Note : 4 sur 5
choix assez large
A
Note : 4 sur 5
Site suffisamment claire pour effectuer une commande facilement;
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue
A
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison n'ont absolument pas été respecté !!!!
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Madame, en effet, le colis est parti le lendemain du jour prévu, suite à un problème informatique ce jour là. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
tres serieux.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Pas de possiblilité de modifier la commande aprés confirmation c 'est tres dommage !!!!
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, en effet, après passage de la commande, celle-ci est tout de suite envoyée en traitement, ce qui nous permet d'être efficace sur l'envoi rapide de votre commande. Désolé de ne pas avoir pu modifier votre commande donc. Merci de votre compréhension. A bientôt sur Déguiz fêtes.
A
Note : 1 sur 5
L article ne correspond pas du tout à la description. C'est une colonne en 3 morceaux plate et à suspendre Très déçue je ne recommanderai pas.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Madame, en effet, la description n'est pas très explicite, nous allons améliorer cela. Nous pensions que le fait que ce soit marqué qu'il s'agit d'une colonne carton imprimé 2 faces était compréhensible. Nous allons donc préciser cela. Restant à votre disposition. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Pas cher, livraison rapide. Délais rallongé avec la poste car horaires restreints.
A
Note : 4 sur 5
Bien fait