Les avis sur DEGUIZ FÊTES mettent en avant la qualité des déguisements, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien réalisés, ce qui fait que les clients sont ravis de leurs achats. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis arrivent en parfait état et dans des délais courts, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client se distingue par son écoute attentive et sa réactivité, offrant une gestion efficace des commandes et des conseils utiles par téléphone.
Il est dommage que je n'ai pas été averti de l'arrivée du colis au relais colis , et ce n'est qu'en passant par hasard devant , et questionnant la personne responsable , qu'elle m'a indiqué qu'il était arrivé depuis deux jours !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je mets une bonne note car Votre magasin est top mais le service de livraison a domicile laisse a désirer le livreur a mis le colis au relais (loin de chez moi étant a pied) sans venir a la maison du tout je n ai pas bougé de chez moi c est ce qui m'a déçu pour recommander
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site fiable.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Retard sur la livraison: jeudi au lieu de mardi donc plus que 48h
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, merci pour votre avis. La réception de votre commande était initialement prévue pour mercredi et a pris un jour de plus (livraison jeudi) en raison de la période des fêtes de Noël. Toutes nos excuses pour ce décalage de 24h. Nous vous souhaitez de bonnes fêtes. Cordialement.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Déguisement reçu dans les temps.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Informations claires et livraison relativement rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un peu cher
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site complet, il y en a pour tous les goûts.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Très bon site avec des prix abordables, par contre pour la livraison en point relais, le carton n'était pas à mon nom mais au nom de l'entreprise, donc pas facile pour retrouver le carton avec le point relais
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Merci pour votre avis. Nous avons identifié et résolu le problème du nom sur l'étiquette pour les envois en relais colis, ça ne se reproduira donc plus. Désolé pour la gêne occasionnée. Bonnes fêtes de fin d'année.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Ça va
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
On ne prends pas en compte les tailles des acquéreurs; vêtements, tour de tète...Ce qui donne lieu a des déceptions. Merci.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Ça va
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
deçu entre l explication donné et le réel.par contre ,le point positif c est le respect de la livraison!
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien Rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Arrivé sans retard ça c.est top
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je le recommanderais si besoin.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un déguisement le 13 octobre pour un anniversaire le 21 octobre. Le site indiquait une livraison le 18 octobre. Malheureusement n'ayant rien reçu j'ai contacté l'établissement qui fini par reconnaitre qu'il y a une erreur sur le site, que le déguisement n'est pas en stock mais qu'il m'expédie le colis en urgence pour le 21 octobre... J'ai attendu chez moi pour rien car finalement le magasin m'informe que le colis n'est pas parti. Le lendemain je demande donc un remboursement, et on m'indique que finalement le colis est quand même parti, qu'il faudra le refuser et attendre qu'il revienne au magasin pour être remboursé...bref, je n'ai pas eu mon déguisement, j'ai perdu un temps précieux, et j'ai été remboursé seulement le 23 novembre au bout d'un mois et 10 jours! Très mauvaise expérience...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un peu Compliqué à trouver le relais
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Service rapide, contact pro.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Services parfaits à tous les niveaux
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délais de livraisons respectables et respectés.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
délais respectés mais déception quant à la qualité de 2 produits sur 3, le masque de renard a un défaut (cloque) sur la partie inférieure: vilain effet mériterait d'être remplacé! le chapeau d'étudiant est peu profond et tient mal qq minutes sur la tête...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS..
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien, très grand choix d'accessoires.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
assez clair et facile pour retrait au point relais
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Absence de mon nom sur le colis, juste le nom du point colis Il a fallu aller trois fois au point colis Pas top
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Photo pas fidèle niveau quantité et coloris
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Simplicité et efficacité pour commander et être livré, seule petite remarque le point de livraison n'était pas dans mon village mais celui d'à coté......
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Ce site en général est pas mal seul gros problème les frais de port qui sont a mon avis beaucoup trop cher, avec seulement 2 articles dans mon panier qui me faisais 12 euros j'en et eu au total pour 22 euros donc les frais de port sont élevée. Les articles sont arriver très vite et bien emballer.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, et merci pour votre avis. Nous supportions en effet des frais de traitement de commande qu'il nous faut reporter sur le client. Cela était problématique pour les commandes de moins de 20, où ces frais étaient malheureusement élevés en effet. Depuis une semaine, nous avons pu mettre en place la livraison en point relais, à seulement 3,90 (et 6,90 pour les commandes de moins de 20), ce qui est bien plus appréciable pour le client, notamment pour les petites commandes. Je tenais à vous le signaler. J'espère pouvoir vous compter parmi nos clientes de nombreuses fois encore. En attendant, je vous souhaite une bonne fête d'Halloween. Cordialement.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Livraison rapide. En revanche, certains articles laissent à désirer : achat d'un fantôme animé pour Halloween, celui-ci a manifestement déjà servi (et bizarrement c'est le seul produit de ma commande qu'on ne me propose pas d'évaluer).
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, si un produit est abîmé quand vous le recevez, nous pouvons vous l'échanger gratuitement. Vous sous-entendez qu'on ne vous propose pas de l'évaluer car il est défectueux, nous tenions à vous préciser que cela n'a aucun lien. C'est Avis Vérifiés qui gère les demandes d'avis. C'est un tiers de confiance justement. Restant à votre disposition.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien!
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je ravie et recu mon colis a l heure
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
oui sa va pour le prix
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site à petit prix livraison rapide. Je recommande.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
très beau déguisement mais incomplet pour les deux déguisements
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide.
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