DEGUIZ FÊTES compile des produits variés et visibles comme adaptés à divers thèmes, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui correspond souvent aux photos et descriptions. Les clients soulignent des tenues et déguisements conformes à l’attente, des gammes de prix attractives et un suivi efficace du service client, avec des échanges rapides et une disponibilité appréciée. La qualité et le choix sont récurrents: des costumes et masques bien emballés, des articles livrés en temps, et des conseils utiles qui soutiennent une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Manque qualité : déception, la couture du pantalon a lâché au bout d'une heure.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour. Le déguisement de Grenadier est pourtant bien apprécié de nos clients, et nous avons de bon retour. Néanmoins, je vais faire remonter au fabricant votre expérience pour qu'il en tienne compte. Cdlt. Sylvain
H
Helene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Sav très bien
M
Mauricette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
8
M
Michael T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
👍
L
Ludivine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Le costume est de belle qualité le tissu est chouette par contre pour moi il taille grand je fais du 40 et j'aurais dû prendre un 38 pas le temps de le rendre je vais le reprendre moi-même à la machine
N
Natan D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Déguisement mal cousu, emballage de mauvaise qualité.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Nous avons de bons retours sur l'article que vous avez sélectionné. Merci de me transmettre une ou deux photos pour identifier le souci, et voir avec le fabricant pour qu'il améliore son cahier des charges. En fonction, je vous contacterai pour prendre en compte votre réclamation et organiser un geste commercial. Cdlt.
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Article très bien.
G
Gabin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Deguisement conforme a la photo. livraison dans les temps annonces.
A
Aurore C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Assez rapide, article satisfaisant!
F
Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Conforme au descriptif. Taille adaptée. Qualité très correcte.
C
Cedric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
article incomplet lors de la réception et aucune solution trouvé à part une remise sur l'article
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Effectivement sur votre article neuf, il y avait 2 éléments manquants dans le colis qui était fermé. Donc pas possible pour nous de contrôler à l'expédition de votre commande. Nous avons fait le maximum avec le fournisseur pour fournir les 2 pièces manquantes de votre arche à ballons. Ce produit est en rupture sur l'Europe, et pas moyen de trouver une solution de remplacement. Nous vous avons proposé de reprendre le colis et de rembourser à 100% OU une remise de 50% si vous gardiez le colis. Vous avez décidé après réflexion de garder l'article, et donc je ne comprends pas votre réclamation car tout a été fait pour vous satisfaire. Merci d'être juste dans vos commentaires !!!
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Très satisfaite du costume queue pie , et merci de nous avoir téléphoner la taille est parfaite .
T
Thomas V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très déçu des sombreros reçu Qualité médiocre, plus chère que ceux que je commandais avant, plus petit
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Votre dernière commande de Sombréros était en 2018 et 2019. Depuis, il y a eu le Covid et des tensions sur les coûts d'approvisionnement et la disponibilité marchandise. Nous avons en 2022 le sombréro qu'il vous faut en terme de dimensions et de qualité. Le tarif 2022 ne peut pas être celui de 2018. Sur une prochaine commande, pour des quantités importantes, il est possible d'organiser un échantillonnage afin de valider l'article qu'il vous faut.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Satisfait du déguisement. L'image montre le personnage avec des collants, dommage qu'ils ne soient pas compris dans le colis
B
Bernadette C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Le colis est très vite arrivé, super mais la qualité de l'objet commandé plus que décevante.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Bernadette. Nous allons faire un nouveau contrôle qualité sur cet article. Merci pour votre message. Sylvain
T
Thomas A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Bonjour, Les délais de livraison sont respectés. Cependant je trouve personnellement que l'article que j'ai commandé ( à savoir le gilet à sequins rouges) est très cher pour ce que c'est . La matière de ce gilet est très fragile et déchire au moindre minuscule accrochage et même en glissant les boutons dans leurs fentes le tissu se déchire . Merci Cordialement
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour. Nous prenons en compte votre réclamation et nous serons plus vigilant sur le contrôle qualité d'un prochain arrivage de cet article. Cdlt. Sylvain
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Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
J'ai commandé un costume type james bond en XL. la taille est vraiment trop grande pour le pantalon (au moins un XXXL) et la veste un peu juste.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Laurent. Nous avons convenu ensemble d'un retour. Votre colis a été réceptionné la semaine dernière chez notre logisticien, et un remboursement total de votre commande a déjà été organisé. Cdlt. Sylvain
M
Maxime R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
J'ai bien reçu mon colis mets dans la description il est marqué 313 cm mais en vrai il doit faire à peine 120 cm
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Effectivement, il y avait une erreur que l'on vient de corriger. Les dimensions exactes pour cet automate "2 Clowns sur balançoire" sont de 125 cm de long x 31 cm de large x 90 cm de hauteur. La vidéo jointe au produit permet de se rendre compte qu'il ne peut pas faire 3,13 mètres de long. Merci de nous avoir fait remonter cette coquille :-)
G
Georges D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Très bien correspond au descriptif
B
Blandine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
La perruque du déguisement était bien trop petite pour un enfant. Dommage....
H
Helena R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Mon fils est très content
J
Joris A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
je n’ai pas reçu mon déguisement pour la soirée du nouvel an du coup il ne me sert à rien
A
Alfonso I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Bon service
S
Spécialisée D'abbeville M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
satisfaite dans l'ensemble par contre déçue pour le costume lutin en feutrine qui s'est déjà craquer
J
Jamet A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Colis expédié très rapidement mais Problème de qualité sur un article , SAV désastreux
A
Alexandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
J’ai été très déçue car malgré une commande avec livraison 24h je n’ai pas reçu l’un de mes déguisement à temps car le grossiste n’avait pas envoyé le paquet. (même pas 7 jours après) pour Halloween. Néanmoins le service client a été très rapide, très professionnel. J’ai été remboursé très rapidement et ma demande a été parfaitement prise en charge.
Y
Yves-Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Ras
E
Emma P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Conforme à la description Un peu cher ! Dommage
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Bien reçu le colis contenant la totalité de la commande Dommage que sur le site il n'y ait pas été indiqué plus de précision du la 'taille' unique' ... il eut été bien de savoir entre que quelle taille et quelle taille !
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Sav réactif car souci dans les délais mais commande de reçu à temps. Impecable
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
J'ai bien reçu le colis contenant la commande effectuée. Le produit n'a pas encore été essayé ... donc pas d'avis sur le produit :cx:
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
Ok bon site
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
Satisfait
B
Brigitte R.
Note : 4 sur 5
Les enfants étaient enchantés et c'est ce qui compte
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Déguisements de bonne qualité reçus dans les délais.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien et recu le coli assez rapidemant
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Livraison très longue et produit non conforme
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
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