Avis clients de DEGUIZ FÊTES

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que le pantalon n’a pas répondu à vos attentes. Ce modèle est pourtant fabriqué en velours côtelé premium (95 % coton, 5 % viscose) et conçu avec des finitions soignées, ce qui le place au-dessus de la qualité habituellement proposée sur le marché du déguisement.
Votre retour est important pour nous : pourriez-vous nous indiquer plus précisément ce qui vous a semblé insatisfaisant (matière, coupe, confort…) ? Cela nous permettrait de mieux comprendre votre ressenti et, si besoin, de vous proposer une solution adaptée.
Notre équipe reste à votre écoute

Merci pour votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Ce type de problème n’est vraiment pas habituel sur les produits de notre fournisseur Widmann, reconnu pour ses finitions soignées. Nous aurions aimé être contactés : cela nous aurait permis d’alerter le fournisseur sur ce lot, et surtout de vous proposer immédiatement un remplacement.

Merci beaucoup pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! On est ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, même si la commande a pris un peu plus de temps que prévu. Votre satisfaction reste notre priorité, alors un grand merci pour votre patience et votre confiance . Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines fêtes !

 Un immense merci pour votre confiance et votre fidélité  ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous n’avez jamais été déçu par Déguiz-Fêtes. Merci aussi pour vos recommandations auprès de votre entourage, c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe . On vous prépare déjà plein de nouvelles idées costume et déco pour continuer à vous surprendre 😉. À très vite pour votre prochaine fête ! 

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés si la taille de la chemise n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Chez Déguiz-Fêtes, nous nous appuyons sur les tailles officielles communiquées par nos fournisseurs, en l'occurrence S, M, L, XL, etc., qui correspondent à des mesures précises (tour de poitrine, taille, stature…). Pour aider nos clients à faire le bon choix, un guide des tailles complet est disponible directement sur la fiche produit, avec toutes les correspondances et dimensions en centimètres.

Par ailleurs, la chemise que vous avez commandée est volontairement ample, fidèle au style rétro des années 70, avec des manches larges et une coupe fluide pour danser confortablement.

Si une taille ne convient pas, nous sommes toujours disponibles pour vous conseiller avant ou après achat, et pour organiser un échange rapide si nécessaire.

Votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer l’expérience client. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question !

À bientôt chez Déguiz-Fêtes 🌟

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous comprenons que l’attente ait pu vous sembler longue, et nous en sommes désolés. Lors de votre commande, le produit choisi n’était effectivement pas en stock immédiat — comme précisé sur la fiche produit et sur la facture — avec un délai de réapprovisionnement estimé à 3 jours ouvrés.

Cependant, votre commande est malheureusement tombée pendant le pont de l’Ascension, avec un jour férié en milieu de semaine et la fermeture de notre entrepôt durant le week-end. Ce contexte a légèrement décalé les délais habituels, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait(e) de votre achat, et nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

L’équipe Déguiz-Fêtes

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le déguisement de César ne vous a pas pleinement convaincu.

Ce modèle est effectivement proposé à un prix accessible, pensé pour les fêtes occasionnelles ou les déguisements ponctuels. Il reste un bon compromis entre look historique et petit budget, et il a d’ailleurs reçu de très bons retours de la part d’autres clients.

Cela dit, chez Déguiz-Fêtes, nous proposons aussi des costumes de César haut de gamme, avec des finitions plus poussées et des tissus de qualité supérieure – idéals pour les animations professionnelles, les spectacles ou les passionnés de reconstitution historique.

N’hésitez pas à nous contacter pour un conseil personnalisé : nous serons ravis de vous orienter vers un modèle plus premium, si vous recherchez une qualité plus aboutie.

Merci encore pour votre avis, il nous aide à mieux répondre aux attentes de chacun.

À très bientôt chez Déguiz-Fêtes !