Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Livraison rapide.
Avis clients de DEGUIZ FÊTES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 3 876 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur DEGUIZ FÊTES mettent en avant la qualité des déguisements, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien réalisés, ce qui fait que les clients sont ravis de leurs achats. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis arrivent en parfait état et dans des délais courts, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client se distingue par son écoute attentive et sa réactivité, offrant une gestion efficace des commandes et des conseils utiles par téléphone.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai passé ma commande pour une robe de mère Noël le 21 Décembre. J'ai payé un supplément de livraison afin d'être livrée au plus vite.La date de livraison indiquée était donc le 23 Décembre...alors j'étais sûre de le recevoir dans les temps, si ça n'avait pas été annoncé je n'aurais pas confirmé ma commande...mais je ne l'ai reçu que le 26 Décembre!...J'ai du acheter un autre déguisement en urgence le jour J !! donc double achat+surplus de frais de livraison = très déçue... Je sais que je n'ai pas effectué ma commande le plus tôt qu'on puisse faire, mais n'annoncez pas de date de livraison fixe si ce n'est pas sûr. Merci
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Merci pour votre avis. Vous avez totalement raison, il y a eu un décalage d'un jour dans le traitement de la commande. De plus, le transporteur a également eu un décalage d'un jour. A cause de ces 2 contretemps, vous n'avez pas été livrée à temps et cela est regrettable. Je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Les articles que j ai choisies n'étaient pas disponibles en stock alors qu aucune information ne me le disait! En revanche le service client est réactif
A
Note : 1 sur 5
commandé pour l'anniversaire de ma petite-fille et promis pour livraison le 23 décembre, est arrivé trop tard! Impossible d'avoir une autre réponse que "colissimmo est en retard et nous n'y pouvons rien!"
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Monsieur, en effet, une fois que le colis est remis à la Poste, la livraison n'est malheureusement plus de notre ressort, d'autant plus à cette période d'affluence qu'est Noël. Le colis a finalement bien été livré le 23 décembre d'après le suivi colissimo. De plus, nous faisons le maximum pour vous apporter le plus de détail possible. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Bons délais de livraisons mais le supplément est très cher
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de costumes à petits prix faire juste attention à 20 euros minimum pour pas avoir frais dossier 8 euros
A
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix, plutôt très sympa. Mais faire attention aux tailles.
A
Note : 4 sur 5
tres bon site et commande rapide :parfait
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Agréable et simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Site très simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien, concis et précis
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que le site et la commande vous aient apporté satisfaction. A bientôt sur deguiz-fetes.fr
A
Note : 1 sur 5
pas du tout satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Prix correct, délai rapide. Rien à dire
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. A bientôt sur deguiz-fetes.fr
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que le site vous ai plu et votre commande également. A bientôt sur deguiz-fetes.fr
A
Note : 4 sur 5
site bien conçu et clair
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Merci pour votre avis. Content que le site vous plaise. A bientôt sur deguiz-fetes.fr
A
Note : 3 sur 5
devrait mieux vérifier la qualité des fournisseurs
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pouvez-vous détailler ce qui ne convenait pas s'il vous plaît ? Nous avons à coeur de satisfaire tous nos clients et souhaitons nous améliorer si un point ne vous a pas convenu. Merci d'avance.
A
Note : 4 sur 5
Site intuitif,prise en charge de la commande rapidement !et livraison rapide.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et sommes contents d'y être parvenu. A bientôt sur deguiz-fetes.fr
A
Note : 2 sur 5
Le déguisement demandé n'est jamais arrivé !!! Si je ne demandais pas de nouvelle de ma commande je crois que je j'attendrai encore ... Mais j'ai été remboursé rapidement.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Merci pour votre avis. Le déguisement était en attente d'arrivage. L'arrivage à été repoussé une fois par notre fournisseur et n'est malheureusement pas arrivé en stock chez nous en effet. C'est donc après vous avoir consulté que nous avons procédé au remboursement du déguisement et à l'expédition du reste de la commande. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire, il y a eu un "couac" en effet cette fois-ci et je vous prie une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser. A bientôt sur deguiz-fetes.fr.
A
Note : 2 sur 5
Articles de déguisement et accessoires qui ne ressemblent pas à la photo et qui sont d'extrême mauvaise qualité (certains ne sont même pas utilisables à cause de velcro décollés). D'autres ont une odeur chimique désagréables. Je ne passerai plus commande sur ce site. Je vous conseille fortement d'en faire de même.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Merci pour votre avis. Pouvez-vous nous dire sur quels produits vous avez trouvé que la photo ne correspond pas au produit svp ? De même pour les produits que vous avez trouvé de mauvaise qualité ? Merci d'avance pour votre retour qui va nous aider à nous améliorer sur les points cités. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et nous excusons que ça n'ai pas été le cas cette fois-ci. Bien cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Expédition rapide
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour, n'hésitez pas à nous détailler les raisons de votre note moyenne (3/5) en comparaison de votre commentaire qui paraît satisfaisant "Expédition rapide". Afin d'améliorer notre service, est-ce que quelque chose s'est mal passé lors de votre commande ? Bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
j'ai toujours des bonnets qui ne fonctionnent pas parmi ma commande....!!!!!
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 2 sur 5
J'ai mis cette note car comme je le dit dans mon première avis la commande que j'ai passé ne corresponder à ce que le discritif disait du coup j'ai payer des frais de port aller et des retours pour rien donc forcément je suis plus que déçu
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonsoir, Nous comprenons tout à fait cette déception. Merci de nous dire combien vous avez payés de frais de ports retours et non vous rembourserons par chèque. Il me semble que c'était 2,70, mais je ne suis pas certain des centimes. Ainsi, vous n'aurez rien perdu (à part du temps bien sûr), étant donné que l'erreur vient de notre part. A nouveau, je vous présente nos excuses.
A
Note : 4 sur 5
Un choix assez large et une livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide par TNT arrivé en temps et heure !!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis bien emballé.
A
Note : 3 sur 5
ptise de la commande et envoi assez rapide
A
Note : 4 sur 5
rien à dire sauf sur la poste qui a livré avec deux jours de retard
A
Note : 4 sur 5
très bien placé au niveau prix
A
Note : 3 sur 5
J'aurais pu mettre plus. Mais malgré la présence chez moi il y a fallu que je me rendre à la poste récupéré le colis donc récupération 2 jours après car la poste proposait le repassage le lendemain
A
Note : 4 sur 5
1ere commande et entièrement satisfaite Reçu dans les délais annoncés Et parfaitement emballés Produits conformes
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation et site claire.
A
Note : 4 sur 5
Site efficace et visiblement de confiance