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basée sur 1401 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Merci pour l'équipe commerciale ,c'était la 1er fois que j'essayais et en plus je suis une novice en ordinateur .elle m'a mise en confiance pour le déroulement de la vente . voiture tout à fait conforme. maintenant ,je vais tester l'entretien dans un garage non connu . je recommencerai l'expérience sans problème
Tout était très bien du début à la fin, par mail comme par téléphone, Suivi de commande très régulier et très précis. Très bonne accueil à la réception de la voiture livrée au Celier ds le 44. Je recommande Degrifcars Merci
Avis pour tous les intéressés ! J'étais un peu craintif au début... Mais, l'équipe de DEGRIFCARS de Mordelles (35) m'a rassuré par son sérieux ! Commande effectuée rapidement une fois que toutes les PJ sont envoyées. Les contacts téléphoniques sont amicaux et sans "blabla"... Les points de situation sont réguliers pour savoir où on en est. Le véhicule FIAT 500 Hybride STAR avec options est conforme à la commande, et la livraison (effectuée ce matin) se fait avec 3 semaines d'avances par rapport à la date prévue. Accueil très aimable et personnel sympathique. Amabilité + Simplicité + Efficacité Je conseille fortement ! ! ! @micalement Merci l'équipe de Mordelles (35)
Tout au début j'avais de l'appréhension à commander un véhicule sur internet et la prudence que me conseillé mon entourage, finalement je me suis convaincu, et je ne le regrette pas, aussi bien qu'au niveau de tarif, et aussi l'agréable surprise de la compétence du personnel de " DEGRIFCARS" et en plus la gentillesse, personnellement je recommande cette société..
Mon achat s'est bien passé du devis jusqu'à la livraison. J'ai pu acheter une Citroën C4 Space Tourer au prix d'une occasion de 2 ans. Les échanges par mail ont été rapides et efficaces. L'accès téléphonique n'a pas posé de problème et les interlocuteurs sont à l'écoute. Pour le paiement tout a été carré; pas d'avance et le chèque de caution a été restitué à la livraison. Les renseignements nécessaires sont fournis à tous les stades d'avancement, jusque pour l'immatriculation définitive. La livraison sur le site Valtrans/STVA à Valenton a été correcte (avec Boubacar), bien que le temps imparti soit contraint pour voir le maximum de détails à la prise en main. Il faut reconnaitre que la météo était favorable et qu'il n'y avait pas de file d'attente à l'heure du rendez-vous. Le seul bémol, c'est la non fourniture en français des documents papier Citroën (guide d'utilisation, carnet d'entretien et plan d'entretien). Surtout quand les documents sont en Polonais et pas même en anglais. Là, on m'a renvoyé vers le site en ligne Citroën ou un concessionnaire, mais apparemment çà ne se fait plus ?
C'est un site sur lequel on peut acheter en toute confiance, les véhicules sont conformes à la description sur celui-ci, les collaborateurs sont compétents et sympathiques, ils ont une très bonne connaissance de votre dossier, leurs conseils sont pertinents. Tous les documents et démarches administratives sont envoyés ou exécutées rapidement et à la date prévue. Nous sommes très satisfaits de notre achat et du suivi de notre commande.
Société réactive en ce qui concerne la commande et la livraison. Délais respectés. Bon accueil téléphonique. 4 mois pour obtenir la carte grise, à améliorer
Du devis jusqu'à l'immatriculation tout a été parfait! La communication a toujours été claire et rapide. Une expérience 5 étoiles
Bonjour,la livraison de ma Peugeot 3008 a été rapide l'accueil a également été très courtois. rien a redire tout a été parfait. ( sauf le délai un peu long pour obtenir la carte grise définitive ). Mai on m'avait prévenu que Peugeot avait du retard pour obtenir les papiers nécessaires.) Très satisfait.
Je suis très content de vos services rien a dire 10sur10bien cordialement Mr Mallo
Aucun reproche à l écoute du client du début à la fin des pros a tous niveaux
Cela fait déjà quelques années que je connais ce vendeur de véhicules. J'ai acheté ou fait acheter plusieurs voitures par son intermédiaire. Je peux vous assurer qu'il s'agit d'une entreprise sérieuse faisant preuve d'un réel professionnalisme. Je ne suis qu'un client comme les autres mais aujourd'hui, compte-tenu des économies réalisées sur le prix des véhicules, il me serait impossible de passer par un concessionnaire classique. Vous pouvez faire confiance à DEGRIFCARS et à son équipe. Tout est clair et précisé par avance... aucune mauvaise surprise. Merci encore.
Très bonne expérience, pour chacune de mes questions, j'ai pû obtenir une réponse rapide. Suivi et délais ont été à chaque fois respectés. Très bonne prestation.
Super content !! Achat d'une 1ere voiture neuve en passant par un mandataire et ça c'est très bien passé. Pour une prochaine voiture, je retournerai chez eux sans problème.
Bonjour je tiens à remercier toutes l'équipe de Degrifcars pour son professionnalisme et sa réactivité. Du premier jour de la commande de mon kia niro hybride jusqu'à la livraison tout s'est très bien passé. J'avais opté pour la prestation de la demande de la carte grise que j'ai reçu en recommandé. Je recommande vivement cette entreprise pour leur professionnalisme, encore merci.
Véhicule commandé par internet sur le site de dégrifcars au siège dans l'Ille et Vilaine, une fois mon choix validé sur le site un conseillé m'a accompagné dans mes diverses démarches ,jusqu'à la livraison près de chez moi dans un centre de réception . le tout s'est très bien passé sans aucun problème et bien conforme à ma commande. je recommande ce site sérieux
Bonne communication et bon suivi. Totalement conforme à mes attentes.
Vous pouvez avancer en toute confiance. Entreprise sérieuse qui répond à toutes vos questions. Délais respectés. Deux mois d'avance en ce qui me concerne. J'ai fait moi même la demande de carte crise, sans aucun problème, tous les documents nécessaire m'ont bien été envoyé.
Tout a été parfait ,délais respectés,amabilité.Je recommande.
C'est notre deuxième voiture acheté chez Dégrifcars est cette société est toujours autant performante par les prix , les services commerciaux avec un respect de leur client ,véhicule livré en avance par rapport à la commande est tout a fait conforme a celle ci Je recommande à mes amis cette société
Vraiment super simple assez facile à envoyer les documents pas de problème sur les infos vraiment très bien
Super service du début à la fin. Mon 5008 est top, aucun soucis jusqu'ici. Les employés sont très réactifs et répondent à toutes les questions. Je recommande vivement !
J'ai fait appel à la société pour l'achat de ma 508 ainsi que pour l'optention de la carte grise. Je n'ai rencontré aucun problème ,les délais annoncés ont été respecté, le véhicule était tel que prévu. Aucune mauvaise surprise. Je ne peux que me féliciter de mon choix.
Je remercie Dégrifcars pour le suivi de mon dossier, un peu en attente pour ma carte-grise, satisfait de la commande de ma voiture, un petit ikc pour les annotations en italien sous le compteur de vitesses, merci à Dégrifcars pour son sérieux à nos demandes. M. VERNET - CAEN
La personne qui s'est occupée de notre dossier, Elise, a été parfaite, toujours très disponible. Elle nous a bien renseignée et nous avons reçu notre nouvelle voiture dans le délai prévu, sans problème particulier.
Excellent ! 6000 de moins qu'en concession pour ma nouvelle 208 Allure, grande facilité de mise en contact et de réponse aux questions posées. Livrée dans les délais malgré la situation sanitaire. Tout à été parfait de la commande à la livraison. Allez-y les yeux fermés, sans hésiter ??
Services impeccables, très professionnels
Equipe disponible ; bons conseils; Remise du véhicule au point de livraison sans problème alors que nous étions en période de confinement. Cependant, une remarque et un point à revoir: - demander 80 pour l'établissement de la carte grise est excessif; j'ai effectué moi-même les démarches en ligne et sans difficulté. Dégrifcars devrait revoir leur barème et sinon offrir ce service qui les démarquerait un peu plus de leur nombreux concurrents, du moins ne charger que les frais d'envois en R avec AR - documentation papier du véhicule en langue du pays de provenance; pour celle en français: un CD. Pas très pratique. Proposer la version papier française en option payante?
L'achat du véhicule pour ma fille s'est passé tout en douceur. J'ai eu peu de contacts par téléphone mais les mails que j'ai reçus étaient très précis et j'ai été accompagnée depuis la commande jusqu'à la livraison. Grâce aux documents que j'ai reçus j'ai pu faire la demande moi-même de la carte grise sans souci. je conseillerai cependant de déléguer à Degrifcars la demande de la carte grise pour un montant pas trop important. Le seul petit regret est la documentation technique remise sur cd. C'est toujours préférable d'avoir dans son véhicule la notice d'emploi. Merci beaucoup.
Très satisfait de ma commande, de la gestion du dossier par les équipes de DEGRIFFCARS. Le véhicule est conforme au descriptif, et il a même été disponible avec un peu d'avance. Merci
Service très efficace
Rapide, efficace et sérieux. Très bon suivi tout au long de l'achat, de la commande à l'immatriculation définitive du véhicule.
A la recherche d'un TOYOTA C-HR 184cv modèle Edition (avec GPS) sur le marché de l'occasion, nous n'avons rien trouvé de très concluant : une offre très réduite et des tarifs avoisinant ceux pratiqués par Degrifcars sur des modèles neufs, alors que les modèles d'import disposaient en plus de nombreuses options onéreuses : aide au stationnement automatique, feux de route automatiques, alerte de franchissement de ligne, avertisseurs d'angles morts, GPS Toyota Touch&Go Plus2, sièges avants et volant chauffants, barre de seuil alu, tapis de sol Toyota et sur-tapis de coffre N'ayant encore jamais acheté de véhicule neuf et n'étant encore jamais passé par un mandataire, et de surcroit en ligne, nous nous sommes empressés de lire les différents avis de consommateurs déposés ici et là. En dehors de quelques personnes pour qui rien ne va jamais, globalement les utilisateurs semblaient ravis. Notre décision est prise, nous passerons par DEGRIFCARS ! Un premier devis en ligne pour nous donner une idée des prestations et du coût, puis un appel téléphonique qui permet aussi de se rassurer du fait que nous parlons directement à une personne physique. Très bon accueil, le personnel connaît ses produits et le métier. Premier bon point ! Après un petit temps de réflexion, nous passons donc commande mi-novembre pour un véhicule en stock, avec livraison sur le site de Reims (estimation de livraison pour le 9 décembre) et nous choisissons également le forfait immatriculation. Le site de l'ANTS nous a clairement fait fuir et nous ne voulions pas rencontrer de mauvaises surprises du fait d'un véhicule importé. Puis, tout s'accélère : les documents que nous avons envoyés à DEGRIFCARS sont accusés réception très rapidement, les retours sont tout aussi rapides, doublés par des mails. On nous annonce dans la foulée que notre véhicule a été pris en charge pour la livraison sur site et que les formalités de carte grise définitive ont également été prises en charge par le site de l'ANTS. Nous recevons également le certificat d'immatriculation provisoire. Pour une livraison prévue le 9 décembre, rendez-vous est finalement pris à l'agence de Reims le 5 décembre. L'agence de Reims a fait preuve de professionnalisme malgré quelques petites finitions de préparation à revoir (quelques traces de colle d'adhésifs de protection sur la carrosserie qui ont été rectifiées à notre demande le jour même, devant nous) et nous retourne également le chèque de caution. Nous avons fait mentionner le dysfonctionnement des détecteurs arrière, mais en fait, il ne s'agissait pas d'un dysfonctionnement, le véhicule devait simplement avoir roulé quelques kilomètres pour que ces détecteurs s'activent automatiquement. En résumé, une très belle expérience avec ce mandataire qui a su se montrer rassurant et efficace tout au long du processus d'achat. Nous n'hésiterons pas une seconde à le recommander à notre entourage et à faire de nouveau appel à ses services pour nos prochains achats. Un petit point serait toutefois à améliorer, même si cela est précisé très explicitement dans le contrat : un peu plus de carburant que les 5 litres initiaux ne serait pas du luxe. Le véhicule a forcément dû être déplacé à plusieurs reprises avant la livraison finale, et a donc consommé à chaque fois un petit peu de carburant. Combien ? La station-service étant pourtant proche, je vous avoue que je n'étais pas très fier au volant et ai poussé un grand soupir de soulagement une fois stationné devant la pompe Il ne nous reste plus qu'à recevoir notre carte grise définitive par courrier dans quelques semaines, et ce sera parfait. Merci DEGRIFCARS.
Tout est clair, net et précis un plus : toujours avec le sourire car il s'entend même au téléphone
Je ne connaissais pas degrifcars et acheter une voiture sur internet, ça peut faire peur. Là, tout a été conforme au des criptif et aux prévisions, bravo et merci jean-pierre de six-fours les plages
Bonjour, Je suis très satisfait de l'achat de mon véhicule par l'intermédiaire de Dégrifcars. La communication par mail et par téléphone se fait très facilement, les personnes qui répondent sont compétentes et les renseignements pertinents. Le véhicule a été livré en temps et en heure à la plateforme de Forbach que je remercie également. Pas de problèmes pour les formalités, tout est bien expliqué, pas besoin de courir après les documents, les dossiers sont complets.
Très bon mandataire auto comparé à d'autres (ARA...IS...). Délais respectés, très bon contact commercial, toujours disponible. Mon véhicule est originaire de Pologne et je n'ai eu aucun soucis pour l'immatriculation auprès de l'ANTS. Pour rajouter, il me manquait le couvre bagage dans le véhicule, je l'ai reçu 3 semaines après sans avoir besoin de relancer. Ce qui prouve le sérieux de ce mandataire.
Société sérieuse et soucieuse de bien faire mais à mon avis surchargée par le succès. Donc bien faire attention à ce que vous signez car les réponses données par email ou par téléphone n'ont aucune valeur pour cette société ce qui me semble dommage car un climat de confiance doit être présent dans ce genre de transaction . Uniquement ce que vous signez compte pour eux , néanmoins je recommande cette société soucieuse de bien faire même si il y a un manque de cohérence dans les échanges.
Une description détaillée de al voiture qui s.est revelee totalement conforme, des délais respectés, une communication/confirmation par mail à chaque étape et des prix intéressants, Seul point d.amelioration, j'aurai apprécié plus de diligence dans l'envoi des papiers nécessaires à la carte grise ceci étant, je reviendrai à coup sûr pour ma prochaine acquisition.
Au téléphone comme au dépôt sur Mougins,je suis très satisfait de l'accueil reçu et de la gentillesse du personnel.