9.4/10
★★★★★
basée sur 1370 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

TOUT C'EST TRES BIEN PASSE LES DELAIS ONT ETE RESPECTES ET JE SUIS TRES SATISFAITE DE MA DS3

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Zanoni Danielle
Le
5 /5
★★★★★

Ce mandataire est toujours efficace et sans surprise désagreable et a des prix très competitifs A.H

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Andre Huber
Le
3 /5
★★★☆☆

Véhicule a peu prés correspondant au version française a part quelques détail sur l'application de l'autoradio a voir pour une finition BOSE de qualité sonore moyenne .Je vais repasser chez Renault pour voir cela CROSNIER ELIE

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Crosnier Elie
Le
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Le
Une des 1ere commande de MEGANE IV... et oui les constructeurs ne respectent pas toujours leur délai surtout pour des véhicules de 1ere production. Comme environ 10 000 commandes de renault au tout début, 10 000 personnes en France ont été livrés avec+ 4 à 8 semaines de délai. Ceci n'est pas un problème de notre organisation; que faire, que dire ?.... nous en sommes dépendant autant qu'une concession france, alors désolé pour ce retard indépendant de notre bonne volonté. La finition Bose est totalement identique avec en prime les sièges massants que nous n'avions pas mentionné au départ... donc une option en + que la France ! et si la qualité audio n'est pas à la hauteur de vos espérances, encore une fois... nous ne sommes pas le fabricant, pourquoi nous en vouloir ?...
2 /5
★★☆☆☆

Une liste incroyable de problèmes pour un véhicule neuf. tous les papiers n'étaient pas dispo à la livraison Le code autoradio n'a pas été fourni Le moteur essuie-glace à du être changé Le capteur du stop and go également Le réglage des phare ne fonctionne pas L'écran centrale est mal fixé Le volant n'est droit Le véhicule dérive sur la droite, un contrôle de la géométrie a fait ressortir une caisse tordue (certainement à changer) par qui ??? c'est le conflit entre Renault France et Roumanie. Pas grand chose ne justifie le peu de gain sur le tarif, si ce n'est peut-être le délai de livraison.

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Amv Sarl
Le
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Le
Bonjour, ceci est un cas rare et désespérant. il faut savoir qu'il n'y a qu'une usine Dacia pour l'europe, et ce témoignage de voiture défectueuse vendue neuve - okms - 24 mois de garantie- nous met tout aussi en colère que nos clients car on ne peut pas savoir a l'avance le tirage au sort d'une voiture mal fabriquée. Nous avons invité et soutenu notre client à une demande de prise en charge a 100% par la marque qui se doit de remettre en parfait état ce véhicule, ou d'en fournir un autre. Nous n'avons malheureusement aucun autre pouvoir que du soutient et SAV pour ce genre de situation rarissime. Nous restons à disposition de notre client pour toutes demandes.
5 /5
★★★★★

Bonjour, Très bon site tout c'est très bien passé jusqu'à la livraison je recommande dégrifcars, Merci pour tout.

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Patrick
Le
5 /5
★★★★★

Personnel très disponible lors des contacts téléphoniques.Véhicule conforme a la commande et délai de livraison respecté.Pas de souci pour l'immatriculation en préfecture. Je recommande fortement ce mandataire.

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Abel
Le
4 /5
★★★★☆

Achat d'une Peugeot 308, une première pour moi chez Degrifcars. Le véhicule était "en arrivage fournisseur" sur leur site. Dès validation du mandat fin Aout 2016, la commande à suivi son cours sans surprises. Le véhicule est conforme aux attentes et équipements annoncés et livré selon les délais annoncés ( 3semaines ). Je les aient sollicité pour des renseignements une fois par téléphone et deux fois par mail avec retour dans l'heure. La réception des papiers se sont fait par étapes mais dans le temps impartis, ce qui m'a permis d'établir la "carte grise" sans soucis et ce dans les 15 jours suivant la réception du véhicule. Si je me fie à cet achat, je conseillerais degrifcars à mes connaissances.

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Florian
Le
5 /5
★★★★★

Mandataire professionnel ,répondant à toutes les sollicitation concernant mon véhicule (livraison en retard à cause du constructeur,problème ne venant pas du mandataire) . De plus véhicule venant de France,pas de problème pour l'immatriculation. Je conseille ce mandataire qui affiche de très bonne réduction sur les véhicules;

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Collard Thierry
Le
5 /5
★★★★★

Véhicule commandé le 8 septembre. Livraison de la Megane et reprise de l'ancien véhicule le 3 octobre sur la plate forme logistique STVA d'Avrigny. ( Merci à Vanessa CLAIR pour son accueil chaleureux et professionnelle ) Lundi 10 octobre, paiement de la TVA et obtention du quitus fiscal Préfecture le même jour pour la carte grise définitive sans souci. Que du bonheur Merci à Charlie, Benoit et Sebastien pour votre disponibilité. À bientôt pour le renouvellement...

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Mario
Le
5 /5
★★★★★

Personnels présents et aimables transaction très pro livraison dans les temps je recommande ce site vivement

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Patrick Dupuis
Le
5 /5
★★★★★

Première expérience d'achat avec cette entreprise et je la recommande pour sa disponibilité à répondre aux questions diverses et à nos attentes. Excellents conseils.

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Le Jallé Marie-claire
Le
5 /5
★★★★★

Tout à été parfait : information préalable, transparence, site internet, facilité de contact, respect des délais, conformité du véhicule et des documents remis (j'ai immatriculé moi-même), ... Le meilleur prix du marché des mandataires pour une 508 SW nouvelle Hdi Active. Le top est que le chèque d'acompte n'est pas débité à la commande. Le paiement est effectué à la prise en charge du véhicule (pour un véhicule en stock) ce qui est loin d'être le cas chez les concurrents même pour les véhicule "en stock" Merci dégrifcars

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Maurice
Le
5 /5
★★★★★

Que ce soit le site, la description des modèles ou la facilité à joindre un interlocuteur, tout a été parfait. Pourtant j'avais une certaine appréhension à passer par un mandataire et surtout à obtenir l'immatriculation définitive du véhicule en provenance de l'étranger. Très bon suivi du service administratif avec fourniture de tous les documents nécessaires aux différentes administrations. En résumé, dans la matinée, obtention du quitus fiscal aux impôts, Immatriculation définitive à la préfecture et pose des plaques: c'est super! Pour ce qui est du véhicule, il faut bien en parler aussi, celui ci était parfaitement conforme à ma demande et la livraison sur Toulouse s'est passée dans les meilleures conditions. Au final très grande satisfaction pour cette première acquisition auprès de DEGRIFCARS.

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Andre
Le
5 /5
★★★★★

Pas de problème avec Degrifcars, toujours quelqu'un de présent et de disponible problème résolu dans la journée à conseiller fortement pour l'achat et la reprise

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Girard Philippe
Le
5 /5
★★★★★

2 ème achat chez Dégriffcar ,tout c'est bien passé.

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Contant Christian
Le
4 /5
★★★★☆

Affaire très intéressante : 26,5% de réduction sur un véhicule neuf. Le suivi de la commande est globalement bien assuré même si quelques coups de fil sont nécessaires pour se tenir informé de l'évolution du dossier. Il ne me manque plus que les manuels d'utilisation en français, que j'ai finalement commandés chez le concessionnaire... En résumé, je suis globalement satisfait et le prix pratiqué est réellement compétitif !

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Benoit
Le
5 /5
★★★★★

Service et après vente ok.Livraison a Miramas du véhicule et du dossier sans aucun problème ,bon accueil .

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Client
Le
4 /5
★★★★☆

Petite structure avec un très bon accueil

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Hamon Jean Pierre
Le
4 /5
★★★★☆

La première fois que j'achète une voiture au travers d'un mandataire. Sans essai préalable! Rien à dire. La voiture est conforme. Un peu de stress à la préfecture pour l'immatriculation mais ça s'est finalement bien passé J'ai réalisé après coup qu'on pouvait la faire immatriculer par le mandataire!

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Jean Louis Charlot
Le
5 /5
★★★★★

Excellent service tout au long de la procédure Excellent accueil téléphonique Très bonne livraison du véhicule Les tarifs de Degrifcars sont par ailleurs les plus favorables.

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M.christine
Le
5 /5
★★★★★

C'est la 1ére fois que j'achète un véhicule via internet, et je peux dire que j'ai quelque peu hésité. Cependant toute l'équipe Dégrifcars et particulièrement M. Morel ont fait preuve d'un grand professionnalisme, je recommande vivement ce mandataire, et surtout un grand merci pour les démarches administratives concernant la carte grise.

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Christophe
Le
5 /5
★★★★★

La livraison c est très bien passée et je suis très satisfait de la voiture merci a vous et toute l équipe

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Christophe Lévrier
Le
5 /5
★★★★★

Une transaction impeccable, un accueil excellent, des corresponds très professionnels, une livraison en 8 jours, c'est mon 3 eme achat de véhicule d'importation, c'est de loin la société la mieux. A recommander fortement. Un grand bravo !!!

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Michel Et Ghislaine
Le
4 /5
★★★★☆

Donc je suis satisfaite de mon véhicule

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Wystirk Corinne
Le
5 /5
★★★★★

Une équipe très professionnelle, de la commande à la livraison du véhicule, et qui m'a aidé pour les démarches administratives.

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Ludovic F.
Le
5 /5
★★★★★

Accueil, professionnalisme, sérieux, compétence. Tout dans les temps et toujours quelqu'un au bout du fil pour donner des infos. Je recommande vivement Dégrif'cars à tous ceux intéressés par l'achat d'une voiture sur Internet et qui hésitent encore.

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Beatrice H.
Le
5 /5
★★★★★

Merci à Mr Morel et sa collaboratrice tout à été parfait du premier contact jusqu'à la livraison tout est simple et clair j ai été contacte pour chaques démarches la voiture correspond bien à la commande rien à redire vous pouvez acheter votre voiture chez degrifcars sans problème vous avez tout à gagner vous ne trouverez pas mieux ailleurs merci encore à vous

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Client
Le
5 /5
★★★★★

La voiture, conforme au descriptif, a été livrée à peu près dans les temps. Très bonne communication avec Degrifcars qui répond rapidement aux questions. Pas de problème particulier avec les formalités administratives post-livraison. Je recommande ce mandataire pour l'achat d'un véhicule neuf à prix intéressant.

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Mh
Le
4 /5
★★★★☆

Suis satisfait de la prestation dans l'ensemble, juste eu un petit soucis pour l'obtention de la carte grise dans les délais. Le soucis a été résolu quelques temps après.

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Abid Zoubir
Le
5 /5
★★★★★

Pour avoir eu à faire a deux reprises avec DEGRIFCARS je suis satisfait des services et du personnel .Personnel compétent , gentil et trés agréable

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Chevalier Georges
Le
5 /5
★★★★★

Avançant prudemment dans une aventure que d'aucuns me déconseillaient, j'ai trouvé de la courtoisie, de la réactivité et de la pertinence dans les réponses ; le seul bémol que je relèverai est l'abondance de la paperasse ( j'ai toujours affirmé que l'informatique n'a pas diminué la paperasserie, bien au contraire). Bilan globalement très positif

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Andre F.
Le
4 /5
★★★★☆

Le traitement de la commande et le suivi est parfait. Les délais ont été respectés. Les réponses à nos demandes téléphoniques ont été claires. Le délai pour récupérer le véhicule et les conditions de livraisons sur site seraient à améliorer. Les démarches administratives (paiement de la TVA aux impôts avec chèque de banque et sous rendez-vous + dossier complet à envoyer à la préfecture) sont lourdes. Je conseille de faire faire ces démarches par Dégrifcars. A part les conditions de livraison et la partie "admistrative" après livraison rien à redire sur la prestation de Dégrifcars. Nous avons appréciés son sérieux.

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Patrick Et Brigitte C
Le
4 /5
★★★★☆

J ai commande 1 vehicule neuf dont la livraison a ete reculee : arrivage entre le 19/03/2016 et le 02/04/2016:rien,pas d avertissement de la part du mandataire.C est moi qui est alle cherche les infos.Puis fixee le 19/04/2016:tjrs pas d info,idem pr ma demarche. Je l ai dit au commercial qui m a repondu que le client est avertit seulement pr les gros retards de livraison ( + d 1 mois si j ai bonne memoire).Finalement mon vehicule est arrive le 09/05/2016 au centre de livraison:enfin!!!! Leur logiciel ne peut pas avertir des pts retards,donc a ameliorer... A la livraison il n y avait pas de notice d utilisation sur support papier ou cd,seulement dans la langue du pays de fabrication. Je devais avoir au moins ceci en francais pr utiliser au mieux mon vehicule:dommage... Sinon lorsque j ai eu besoin de reponses a mes questions,je les ai eu rapidement. Ma voiture correspond a ce qui etait fixe a la commande,pas de soucis avec ca. Mandataire serieux.

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Derigon Chrystel
Le
4 /5
★★★★☆

Pas de probleme particulier

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Arnaud Jacques
Le
5 /5
★★★★★

Si vous cherchez à passer par un mandataire pour l'achat de votre prochaine voiture, je vous recommande DEGRIFCARS.Tout c'est très bien passé avec quelques échanges de mails pour plusieurs questions de ma part et toujours la réponse arrivée le jour meme.Merci à votre professionnalisme.

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Haug Rémy
Le
5 /5
★★★★★

Dégrifcars à toujours su répondre à mes questions .La livraison s'est déroulé sans aucun problème

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Aubert Christian
Le
5 /5
★★★★★

La date de livraison prévue en septembre a finalement eu lieu début Juillet. Tous s'est bien passé, voiture conforme, 14km au compteur. Sur le lieu de livraison (Ambérieu en Bugey), j'ai été très bien reçu, la personne très sympathique sur place m'a expliqué le fonctionnement du véhicule. Je me suis rendu au centre des impôts (le lendemain de la livraison) pour le quitus fiscal et dans la foulée à la préfecture et aucun problème, j'avais tous les papiers nécessaires fournis lors de la livraison du véhicule. Il me reste à recevoir le manuel d'utilisation sous forme de cd-rom (Renault Mégane 4). Les personnes de Dégrifcars sont disponibles et de très bon conseil. Je les recommande.

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Dorand Philippe
Le
5 /5
★★★★★

Date de livraison respectée. Tout c'est très bien passé. Très important, on peut les contacter facilement par téléphone et on a tout de suite une réponse. Je recommande vivement

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Yves
Le
5 /5
★★★★★

Délais respectés, réponse aux mails quasi immédiate. Une 1ère expérience auprès d'un mandataire très concluante.

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Christophe H - Brest
Le
4 /5
★★★★☆

Bon site de vente de véhicules. Bon contact avec le commercial. Véhicule conforme à nos attentes. Seul bémol, retard de presque un mois sur la livraison. Je recommande

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Christophe Et Sylvie
Le