Avis DEGRIFCARS.COM

Prestation globalement très satisfaisante. Le service client répond à tous les mails, même ceux qui étaient un peu insistant de ma part (j'étais très impatient de recevoir mon véhicule, et j'ai fait des sollicitations qui n'avait pas lieu d'être). Le véhicule est arrivé propre et dans les délais. Le prix était extrêmement compétitif, près de 30% de remise sur mon QASHQAI. Point d'amélioration : il y a quelque incohérence dans la chaine de communication avec les mails automatiques. En effet les mails que je recevais n'étaient pas cohérents avec le fait que DEGRIFCARS gérait l'immatriculation définitive. Mais Globalement, c'est une bonne affaire que de passer par ce mandataire.

Première fois pour nous chez un mandataire et nous recommandons très franchement Degrifcar ! Très pro Excellent suivi du dossier et commande 100% conforme Délais parfaitement tenus ! Nous repasserons par leur service

Je suis très satisfait des services de Degrifcars aussi bien sur le plan de la communication très accessible par téléphone ou courriel, les procédures bien explicitées, la disponibilité et la réactivité des services de Degrifcars, les délais de livraison bien tenus, la liste des démarches pour l'obtention de la carte grise. On est tenu informé au fur et à mesure de ce qu'on doit faire, et de l'évolution de notre commande jusqu'à la livraison. La reprise de notre ancien véhicule, c'est un plus, avec des procédures claires Très satisfait de DEGRIFCARS à tous les niveaux. Bravo sincèrement !

Conforme à la demande, mais énormément de retard pour la livraison (Juillet _ août à éviter).

Aucun problème concernant la commande, délais annoncés respectés, des réponses quasi immédiates aux interrogations par mail, des instructions pour la réalisation des démarches administratives claires, une livraison très très satisfaisantes, pour un prix particulièrement compétitif sur mon modèle

DES ACTEURS A L.ECOUTE ET TRES REACTIFS DES PROS DOMMAGE QUE L.ON NE PUISSE SE SERRES LA MAIN........

Malgré une commande mi-août, livraison dans les délais. Véhicule et prix conformes au descriptif et au tarif. Service commercial réactif. 1ère expérience de l'achat d'un véhicule sur internet concluante.

Bonjour, nous sommes vraiment très satisfaits par la qualité des services rendus par Dégirfcars. Que ce soit par les échanges téléphoniques, la commande par elle-même jusqu'à la livraison, nous avons été guidés de façon professionnelle et aimable. Nos démarches ont été simples grâce aux documents remis. Nous les en remercions vivement et ne manquerons pas de les recommander.

Je change de véhicule environ tous les deux ans car je roule beaucoup. Après avoir acheté sur de l'occasion très récente puis du neuf par concession, je me suis lancée dans un achat par mandataire et mon choix s'est porté sur Dégrifcars pour les raisons suivantes: - site internet intuitif - large choix de véhicules - véhicule correspondant à ma recherche ( sans que je trouve d'équivalence exacte chez la concurrence) - très bon prix de reprise sur mon véhicule (contrairement à la concurrence) - excellente qualité d'écoute et de réponse ( je n'étais pas très à l'aise à l'idée de passer par mandataire mais l'équipe a su me rassurer en répondant à toute mes questions, là où la concurrence a fini par me poser un ultimatum!) J'ai donc passé commende d'un véhicule et je suis pleinement satisfaite du déroulement des opérations liés à cet achat. En 15 jours j'allais chercher ma nouvelle voiture. Tout s'est parfaitement bien déroulé. En conséquence de quoi je recommande vivement Dégrifcars et je n'hésiterai pas à acheter à nouveau chez ce mandataire.

Très bon mandataire sérieux équipe disponible. Retard sur la livraison mais du à la responsabilité de Renault. Par contre pourquoi 4 étoiles? Difficulté pour obtenir le quitus fiscal, on m'a réclamé le certificat de conformité avec insistance. Pourquoi degrifcar ne le donne pas avec les papiers lors de la livraison même si ce n est pas nécessaire cela éviterai des coups de téléphone Oui c'est cher 300 euros si on le demande chez Renault .Le personnel des impôts sont très tatillons . je dois recevoir la carte grise mais j ai préféré que dégricar s'en occupe moyennent 75 euros. Trop de stress..........Satisfait malgré tout.Véhicule conforme. Livraison lespinasse Toulouse très bon accueil véhicule propre. MERCI A TOUTE VOTRE ÉQUIPE;

Des personnes a l écoute du client. je suis très satisfait le délai de livraison respecté et très bien reçu au centre livreur de wavrin.je recommanderai degrifcars a mes amis

Premier achat chez un mandataire ... On se pose donc des tas de questions mais Degrifcars a les réponses ! Et avec rapidité et amabilité ! Du devis jusqu a l'immatriculation définitive en passant par la Somedat à Miramas... que du bonheur !

Satisfait de mon récent achat....Degrifcars semble satisfaisant dans son activité , je n'ai eu ,pour le moment ,aucun reproche à faire....

Tout s'est déroulé correctement jusqu'à la réception du véhicule. Félicitations également à votre partenaire Ortrans STVA à Ambérieu!

Rapide sérieux effcace. Aucun point négatif, les delais ont été respecté et le tarif est le meilleur qu'on ait trouvé chez des mandataires... A conseiller

Très contente du service que l'on a eu. Les différents interlocuteurs étaient très bien. Très content de notre achat

Très bon mandataire, bon suivi de notre commande, toujours une réponse à nos demandes. Je recommande à mon entourage la société degrifcars

Tous c'est très bien passé avec DEGRIFCARS hormis une livraison sans carburant et donc une panne au bout de 300 mètres mais ça c'est la faute du livreur ORTRANS à AMBERIEU.

Véhicule livre dans les délais tout était super ??

Bon suivi en général. Petit délai sur le centre de livraison qui ne m'a pas contacté lors de la réception de la voiture.

Je ne regrette pas d'avoir commandé mon véhicule (NISSAN Qashqai) par l'intermédiaire de ce mandataire. Le rapport qualité/prix est excellent, le service est irréprochable et le personnel est très agréable et professionnel. Merci à toute l'équipe. S.R.

Sérieux, professionnalisme, traçabilité remarquable, soit un sans faute. nous vous recommanderons ! Sincèrement vôtre.

Nous sommes très satisfaits d'avoir acheté notre 308 chez Degrifcars. Délais respectés, équipe commerciale très compétente et véhicule livré en tous points conforme à la commande. Nous recommandons vivement ce mandataire vers qui nous reviendrons sans hésitation pour un prochain achat.

Bonne expérience pour ma première fois avec degrifcars, un conseiller au téléphone pour vous guider plutôt rassurant, des dossiers clair par e-mail pour vous indiquer la marche à suivre. Petite déception en revanche, accueil dur place très froid, des filles a l'accueil qui doivent gérer les clients ainsi que les livreurs poid lourd.. une salle d'attente simpliste où un ballet de chauffeur tout transpirent viennent retirer leurs bon de commande. Après une heures d'attente une personne viens vous voir annoncer que la voiture n'est pas prête (rendez-vous pris trois jours en amont). La voiture arrive "super" mais un drôle de bruit se produit au niveau du moteur ... normal il y a que 5L dans le réservoir. Bonne expérience malgré tout, a la prochaine..

Je suis très satisfait ! Procédures et informations précises écoute attentive Manque peut-être une information concernant le suivi du véhicule : faut-il obligatoirement le faire auprès d'un garage de la marque ou chez un autre garage afin de bénéficier de la garantie

Globalement RAS ! Et des interlocuteurs disponibles et dévoués. Très bien. :

Je viens de commander mon premier véhicule chez DEGRIFCARS. J'ai été très satisfaite des prestations fournies par DEGRIFCARS de la commande à la livraison. Le véhicule a été conforme à ma commande. Au niveau du délai de livraison rien à redire tout s'est bien passé et en plus dans les temps. Je tenais à remercier également les personnes qui ont suivi mon dossier ainsi que Noémie de l'agence de Valenton. Elles ont su répondre à toutes mes questions. Je recommanderai sans hésitation DEGRIFCARS à mes proches. Merci encore pour tout.

Merci à degrifcars ! en effet ayant commandé pour la première fois un véhicule par un mandataire je ne savais pas trop comment ça aller se terminer ! En face de moi une équipe parfaitement professionnelle tant par la rigueur et le respect des délais ! Une voiture parfaite, livraison au top et une mise en main au dela de toute attente ! Je recommande vivement dégrifcarsle seul petit bémol c'est que la voiture ne soit pas équipée au minimum de gilets réfléchissants à la livraison ! Ce n'est qu'un detail ! ?? Patrick

J'ai apprécié la rapidité de réponse à mes divers mails et l'efficacité de Mr MOREL . Le service est au top.

1ère expérience avec un mandataire et tout s'est très bien passé. Voiture livrée dans les délais annoncés, de nombreux mails pour le suivi de la commande, un service client qui m'a donné les explications souhaitées quand je l'ai appelé, des explications claires sur les formalités à accomplir (paiement, TVA, carte grise). Le seul "accroc" a été l'absence, à la livraison, de la carte SD pour le GPS mais je l'ai reçue quelques jours plus tard par courrier. Donc globalement je suis très satisfait et prêt à nouveau à faire confiance à Degrifcars.

Alors là, je n'en reviens pas. Près de 7000€ d'écart entre le concessionnaire et Degrifcars sur une somme initiale de 25000€. Voiture livrée avant la date indiquée. Point de livraison à Toulouse, très correct, même mieux. Le seul bémol, c'est mr Morel. C'est une personne super sympa, très professionnel et avec qui on peut discuter et il est simplement Génial.

Bien, tout s' est bien passé

Impeccable. 2ème voiture que je prend chez eux et tout se passe bien. Les délais sont respectés, les démarches se font simplement par mail, avec pièces jointes, pas de courrier. Et les prix sont parmi les moins chers, moins que ceux qui font de la pub à la TV. La prochaine fois, je retente avec eux.

Nous sommes très satisfait de notre véhicule; la livraison s'est très bien passée malgré un léger retard et le conseiller a été très disponible et compétent lors de nos entretiens téléphoniques.

Service très rapide sans surprise tout c'est très bien passé service par mail ou téléphonique ultra performant. Je recommande vivement

Je suis tres satisfait de la prestation, depuis la prise en compte de ma commande jusqu'a la livraison dont le delai a ete respecte. Pas de probleme egalement pour la carte grise car j'ai recu les documents necessaires avant la livraison. Je recommande vivement cette societe

C'est ma première expérience d'achat d'un véhicule par l'intermédiaire d'un mandataire. Ce que j'ai apprécié le plus, c'est la facilité du dialogue, soit par mail où la réponse est TRÈS rapide, Soit téléphonique. Dans les deux cas le dialogue est constructif et l'on ressent une envi de satisfaire le client ; évidement demander l'impossible n'est pas encore à l'ordre du jour, mais les demandes justifiées reçoivent toujours un accueil favorable. Il me reste un point encore à tester : c'est l'accueil chez l'agent Citroën local, celui qui fera l'entretien. En ce qui concerne les formalités, aucun souci (les listes de documents à fournir sont complètes). En résumé : Expérience concluante, je conseil.

Transaction bien réalisée. Délai plus long que prévu, mais nous avons toujours été informé. Très bon contact téléphonique. Je recommande, n'hésitez pas à leur faire confiance.

Très bon prix mandataire sérieux, véhicule conforme et livré dans les délais. Je recommande Degrifcars. Encore merci à toute l'équipe. Cordialement ! Gilles

Remise importante, véhicule livré en avance papiers fournis a la livraison et formalites administratives facilitées par le suivi réalisé par l équipe commerciale