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basée sur 1370 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison faite dans les temps commande en stock qui s'est bien déroulé A voir dans le temps si le véhicule fonctionne bien
Très professionnel et à l'écoute,véhicule livré conformément à la commande,RAS
Délais de livraison plus long que prévu ( 3 semaines) . Sinon avec 30/100 de remise on ne peut qu'être satisfait
Timing parfait. Absolument pas déçus. Nous recommandons.
Pour avoir acquis le précédent véhicule par le même procédé mais chez un autre mandataire, le service n'est pas du tout le même, le délai maximal annoncé a été légèrement dépassé, quant à la remise du véhicule c'est carrément baclé...10mn chrono. Certes le véhicule est conforme à la commande mais ça s'arrête là. Quant à l'obtention de la carte grise par le nouveau procédé internet obligatoire c'est le parcours du combattant (hors dégriffcar), faire appel à un spécialiste. Pour ma part je n'avais pas vu sur le bon de commande la case à cocher pour que DEGRIFFCAR le fasse (je recommande )..
Efficace pas de mauvaise surprise facilité pour avoir un interlocuteur assistance si necessaire pour effectué démarches d'immatriculation Professionnalisme
Bon accueil sérieux. Reçu avec 5 semaines de retard .impossible de savoir où était le véhicule. Mais tout est rentré dans l'ordre.
Très bon suivi. Toujours un interlocuteur prêt à vous répondre. Prix et délais intéressants.
Société sérieuse à tous les niveaux malgré un petit retard lié visiblement au constructeur.
Excellent je suis ravi de mon choix
Livraison dans les délais Interface téléphonique agréable, efficace
De la commande à la livraison, nous avons été entièrement satisfait, entreprise de confiance félicitations à toute l'équipe, je vous remercie beaucoup et je ferais part du sérieux de votre entreprise a mon entourage.
Nous sommes très satisfaits de notre achat, merci à votre équipe et surtout Monsieur Morel pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Très satisfaite de notre commande à Degrifcars. Délai respecté pour la livraison du véhicule ainsi que pour la carte grise. Le personnel commercial est à notre écoute.
Très bonne expérience. Je ne connaissais pas ce site et cela me faisait un peu peur mais rien n'a été débité (chèque de caution) tant que je n'avais pas de RDV pour récupérer mon véhicule ( à 100km de chez moi ). Après un délai raisonnable d'attente j 'ai fait un virement et suis allé cherché ma voiture 3 jours plus tard . Les délais ont été respectés et le véhicule tout à fait conforme . J'ai fait une très belle économie par rapport à un concessionnaire "classique" . Je recommanderai ce site sans problème ( d'ailleurs , j'en ai déjà parlé à des amis ! )
Première expérience d'achat par le biais d'un mandataire : à renouveler, car le suivi est très professionnel : de la commande à la prise en charge de l'immatriculation définitive, l'équipe Dégriffcars n'a jamais démérité.
Commande d'usine passée en début d'année, délai respecté, prix attractif, rien à dire le véhicule est top ! L'équipe degricars est à votre écoute ! Bref, je recommande Degricars.
EXCELLENT !!! Cette expérience avec DégrifCars, je ne connaissais pas cette enseigne et pourtant les mandataires auto j'en ai l'habitude, mais c'est bien la première fois que je trouve des gents charmant, à l'écoute des préoccupations du client, toujours présent et professionnellement à la pointe de empathie et la bienveillance. Bien que j'adore cette nouvelle voiture, si je dois renouveler l'expérience se sera certainement avec DégrifCars ... sans aucuns doutes ! ps: Un grand MERCI à Elise pour son engagement professionnelle et sa gentillesse .
Société disponible tant pour les renseignements que pour les démarches administratives. Tout s'est passé comme convenu au départ. Premier véhicule acheté par mandataire. Merci encore
Courtoisie des correspondants, informations rapides sur les conditions de vente, délais de livraison respectés.
Je recommande Degrifcars, de la commande à la livraison tout s'est très bien passé,également au niveau de la disponibilité des responsables et du suivi administratif.
Tout c'est déroulé comme prévu. Je recommande.
Délai respecté ,l'envoi de documents est complet pour le changement de carte grise,seul ombre au tableau la préparation du véhicule ! Sinon je recommande sur internet cet achat à d autres internots
Nous recommandons Degrifcars, belle économie réalisée face au concessionnaire Citroën nous venons aussi de recevoir notre prime a la conversion de l'état de 2000 euro vraiment parfait !!!
Sérieux et disponibilité, sans mauvaise surprise. Délais respectés.
Excellent service, personnel a l'ecoute. Vehicule conforme a la description, venant d'Allemagne. Livraison avec 2 semaines de retard. Je recommande ce site.
Prix, délais et finitions du véhicule commandé bien respectés. Facilité d'avoir un interlocuteur au téléphone pour toute question. Très satisfait
Notre véhicule nous a été livré sur Tours sans problème. Seul petit bémol le mode parking n'avait pas était enlevé se qui ne nous permettait pas d'utiliser la fermeture et l'ouverture de la voiture directement avec la clé ! Problème résolu rapidement avec les conseils de dégrifcars qui nous a donnée la marche à suivre.
Je suis plus prés des 4 étoiles que des trois qui me paraîtraient trop sévères pour quelques petites bavures comme un chèque réclamé à tord qui traînait au fond du dossier depuis trois mois ou l'envoi de mails fait de façon automatique même si nous ne sommes pas dans le cas concerné, ceci a pour effet de faire douter. Mais nous avons affaire à de vrais pros , efficaces, compétents et avec une réponse ultra rapide aux appels téléphoniques. Globalement bravo
Équipe disponible, de bon conseil, démarches administratives faciles, délais quasi-respectés (à 10 jours près...), tarifs compétitifs... Excellente expérience.
Premier contact avec un mandataire auto,premier achat et satisfait de ce choix une belle économie pour une Citroën c4 cactus livree a miramas pas de souci les documents ont été envoyé à temps et la voiture également.j'ai apprécié le professionnalisme et l ecoute de l equipe et en particulier elise, n'hesitez pas ça vaut le coup. Fabrice
Documentation claire, réponses à toutes mes questions par mail, accueil soigné à la livraison. Bon point pour la caution au lieu de l'acompte. Erreur de dossier mais vite corrigée. Code de la radio non fourni, demandé et obtenu. Finalement c est l ants qui nous a fait attendre le plus ( 1 mois). En résumé, mandataire de confiance, reste avec vous jusqu'à la fin.
Bon choix de véhicules. Le contact commercial est parfait. La livraison s'est déroulée comme prévue sans aucun soucis. Je commandais auparavant chez Elicar qui était parfait. Degriff à racheté Elicar, c'est toujours aussi parfait !!!
Suite à la découverte par mon beau-père de cette enseigne, et ayant suivi son aventure avec ce mandataire ; je me suis à mon tour lancé pour remplacer mon véhicule par un Renault Kangoo en version Limited. Le bilan est très positif. Dès le début j'ai été accompagné et écouté, toute les étapes sont expliquées et accompagnées. A chaque demande de renseignement par mail ou par téléphone, la réactivité a été exemplaire. Je remercie tout particulièrement Elise pour la qualité du service rendu et la prestation globale offerte. Je peux donc à présent, sans hésitations mais plutôt avec un réel engouement, recommander ce mandataire dans mon entourage. Bonne continuation à toute l'équipe.
Dégrifcars une société très sérieuse, très proche et à l'écoute de la clientèle. Respect des délais aussi bien pour la livraison du véhicule et du certificat d'immatriculation. Pour les services en ligne le personnel est très aimable toujours disponible pour nous renseigner. Nous ne manquerons pas de parrainer nos connaissances si le cas se présente. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et leur amabilité.
Dommage que la plaque immatriculation arrière soit poser de travers pour un véhicule à ce prix celà fou mal
Malgré un souci de rayure à la livraison, une solution à l'amiable a été trouvée. Je recommande.
Second achat via un mandataire sur internet mais premier via Degrifcars. Comme pour mon premier achat je suis très satisfaite de ce mandataire. Degrifcars communique parfaitement sur l´état d'avancement du dossier et respecte la date de livraison annoncée sur le devis. Pour notre part, le délai annoncé et relativement court à été notre critère de sélection pour le mandataire. Le seul reproche que j'en puisse faire à Degrifcars, c'est que pour avoir votre véhicule, vous devez privilégier un virement bancaire au chèque de banque. La chose m'a été présentée de manière à ce que je comprenne bien que si je réglait ma voiture par chèque de banque, je ne serais pas prioritaire sur la livraison. De plus si vous payez par chèque de banque, Degrifcars pends 50 euros de frais de gestion. Vous me direz « oui mais on a toujours le choix » ce à quoi je réponds c'est vrai mais il faudrait le préciser au client avant que celui-ci signe son bon d'en commande. Nous avons donc effectué le virement, mais avions quand même 30.000 euros dans la nature sans avoir la certitude d'obtenir notre véhicule. Dernier point, la prise en mains du véhicule par le transporteur est un peu légère. Notice du véhicule qui ne correspond pas à notre véhicule et en allemand. Malgré ces détails je recommande vivement Degrifcars.
Equipe disponible, communication professionnelle tout au long de la démarche de commande et jusqu'à la livraison. 1er achat via un mandataire et je suis pleinement satisfait.
Équipe ultra dispo et pro. Délai de livraison totalement respecté. Confiance +++