Avis DEGRIFCARS.COM

Degriff Cars a été une excellente entreprise pour obtenir mon nouveau véhicule du début à la fin. Nous reviendrons à coup sûr.

Cette commande étant la 3ème chez Dégrifcars, c'est sans aucun doute un signe de satisfaction pour le service rendu.

Commande, communication, et livraison parfaite. Un GRAND merci pour votre professionnalisme, votre traitement. Accueil personnalisé, toujours présent si on a une question. Restez comme ça. Je vous ai recommandé sans hésitation.

Deuxième achat chez Degrifcars et toujours autant de satisfaction. Professionnel accueillant, toujours à l'écoute, facile à joindre et offrant des réponses précises à toutes nos demandes. De plus, toute la partie administrative a été réglée sereinement grâce à monsieur MOREL.

# 14/03/2018 La prestation s'était bien déroulée jusqu'à la réalisation de la carte grise. Le véhicule est conforme à la commande. Le service commercial est impeccable. En revanche, je suis très déçu de la réalisation de la carte grise. Entre la commande et la réception de la voiture, je suis contraint de déménager pour des raisons professionnelles. Je demande donc aux commerciaux comment cela se passe car j'ai commandé la prestation pour la réalisation de la carte grise. Ces derniers me répondent de transmettre ma nouvelle adresse... Ce que je fais le jour même. Le service commercial me répond par mail que tout est bon et que mon dossier est à jour. Je réalise le paiement et je reçois le véhicule 1 mois plus tard. Je réalise également le dossier pour faire la carte grise finale dans les 15j qui suivent la réception du véhicule et je reçois donc le certificat d'immatriculation provisoire mais avec la mauvaise adresse... Je téléphone au service commercial immédiatement et leur fait part du problème. On me répond à ce moment là que tout est sous contrôle et que la carte grise sera bien à la nouvelle adresse... Je reçois la carte grise 15j plus tard (soit trois mois après la déclaration du changement d'adresse), et là surprise... L'adresse n'est pas bonne. Je relance plusieurs (3 fois en tout et sur toutes leurs adresses) mail pour comprendre et pas de réponses pendant 2 mois... Je les appelles et là on me répond par mail de réaliser un changement d'adresse par mes soins auprès de la préfecture... Alors effectivement les papiers avaient été renseigné à l'ancienne adresse (pré-commande), cependant il aurait été honnête de leur part de me préciser que ce n'était plus possible de modifier cette adresse sauf si j'immatriculais moi-même la voiture et donc j'aurais perdu un peu de temps et pas d'argent. Là je perds de l'argent et du temps.... Alors la moralité de l'histoire, leur prestation de carte grise coûte 85€ et n'a aucune utilité car dans tous les cas vous allez faire des démarches... J'ai la voiture depuis 3 mois et j'ai du réaliser le changement d'adresse par mes soins. Quitte à faire des papiers autant tout faire car au moins vous économisez 85€. Je suis satisfait du véhicule en revanche j'ai eu le sentiment qu'une fois le véhicule payé, le dossier est vite clôturé et la recherche de solution aux problèmes est inexistante.... Ca me laisse un goût amère car à part ça tout s'était bien déroulé. #15/03/2018 La note voulue est 3 (j'ai glissé sur le deux). J'ai donc rectifié la note ce jour. Ensuite je tenais à préciser, que je ne remets pas toute la faute sur vos services. Ce que je trouve dommage, c'est lorsque je vous ai fait part d'un changement d'adresse le véhicule était déjà commandé. Ensuite il y a la livraison et ensuite on réalise les papiers pour la carte grise. C'est à cette étape là, j'ai renvoyé les documents mais l'ANTS n'en a pas tenu compte car elle a continué avec les documents reçu à la commande et donc avec l'ancienne adresse. Ce que j'aurais apprécié c'est que vos services me précise à cette étape là, lors de la réalisation de l'immatriculation définitive de le faire moi-même afin de pouvoir mettre directement la bonne adresse. C'est juste ça. Je suis conscient aussi que c'est un cas particulier et je ne cherche à dire que tout est de votre faute! Je suis juste un peu déçu à cette étape là seulement. Ensuite j'ai rien à redire sur la prestation du véhicule qui est conforme en tout point. Je vous souhaite une bonne continuation.

Très bon commerçant , sérieux et arrangeant. Prêt à intervenir dans l'intérêt du client Respecter la parole donnée.

Depuis la demande d'information jusqu'alors réception du véhicule et des documents administratifs, tout à été bien traité (en passant par l'accueil téléphonique, les renseignements donnés, les réponses aux questions, le délai, le respect des conditions...). Seule piste d'amélioration : ayant payé l'option d'une livraison au plus proche de chez moi (Toulouse), les horaires et jours d'ouverture de l'entreprise de transport sont trop contraignant pour un actif (fermeture à 16h, fermeture le samedi).

Très bonne expérience avec vous, de la commande à la livraison en passant par la partie administrative tout s'est bien déroulé, Merci et bonne suite dans vos affaires Bien sincèrement, Patrick Brousse

Je ne connaissais pas la société, je les ai contacte pour l`achat d`un CHR.Toyota. Accueil agréable, personne très pro, mon exigence était d`avoir un véhicule pour le 11 janvier, ce qui a été fait , la livraison et les informations de prise en mains ont parfaites. Société a recommander.

Aucun soucis avec Dégrifcars . Délais un peu long pour le nouveau 5008, mais l'équipe est à votre écoute pour régler les problèmes et répondre aux questions. Livraison conforme . Merci à eux.

Bon contact. Q3 conforme à la commande. Respect des délais et professionnel. Première expérience par un mandataire et aucun regret.

Suite à une recherche sur internet, nous avons trouvé notre futur véhicule avec 32% de remise par rapport au prix du neuf, commande passée le 12/09/2018, le véhicule a été livré le 05/11 dans les temps prévus, les différents échanges ont été très courtois et je remercie le personnel pour sa disponibilité et sa gentillesse. nous avions opté pour l'option de prise en charge de l'immatriculation (cette option devrait être mise en avant sur le site), la carte grise a été reçue 3 semaines après réception du véhicule. Le seul petit bémol est la livraison (qui n'est pas effectuée par dégrifcars), le véhicule n'était pas propre (à l'extérieur), juste un lavage au rouleau, mais c'est un détail, 32% de remise valent bien un petit nettoyage de notre part 🙂

Premier achat via un mandataire. Tout s'est très bien passé. Les différents interlocuteurs DegrifCars que j'ai eus au téléphone sont disponibles, réactifs et agréables. Seul petit bémol : à la réception du véhicule à Mâcon, ne vous attendez pas à un accueil "hors du commun" : on vous donne les clés et vous vous débrouillez pour découvrir votre véhicule... Prévoir de la patience pour l'immatriculation définitive avec les services de l'Etat ou payer le service auprès du mandataire, chacun voit comment il est familier des services en ligne. A part ça, pas de mauvaise surprise, au contraire. Je suis content de mon achat et je les recommanderai.

Achat d'un neuf en stock et reprise de mon véhicule, les deux de marque Peugeot. Commande passée début octobre, réception faite début décembre en région parisienne (95). Véhicule neuf conforme à la commande, aucun écart. Prise en main et transfert assuré par du personnel qualifié, rien à dire. J'avais pris l'option de démarche pour l'attribution de la carte grise. Je viens de recevoir l'immatriculion définitive (mi-février). En conclusion, pour mon premier achat d'un véhicule neuf par un mandataire, je suis totalement satisfait de l'ensemble de la prestation et de la qualité appliquée dans le suivi de mon dossier. Alain

Très bonne prestation. Correspondants toujours disponibles. Véhicule conforme et livré dans les temps. Aucune mauvaise surprise. Je recommande vivement.

Services très réactif et compétent le top !

Tout s est très bien passe ,véhicule livre sans problème ,je recommande vivement ;

Très bonne présentation de la part de degrifcars, je recommande vivement. Merci et bientôt pour le prochain achat.

L achat de mon vehicule par Internet s est tres bien passé. Aucun probleme et les assistants nous ont bien conseillés. Je recommande vivement DEGRIFCARS.

Une prestation rapide et efficace. Le seul petit bémols sera sur le contrôle du véhicule lors de sa récupération puisque bien que l'equipe a été très professionnelle, il est casi impossible de faire un contrôle sans un éclairage adapté dans le hall. Mais la voiture était sans soucie. Merci à toute la chaîne Degrifcars du premier au dernier contacts

Rien à signaler service correct livraison parfaite je recommande

Toujours bien renseigné. Mandataire au top

Parfait de la commande à la livraison à Ambérieu.

J'ai commandé un suv á un tarif avantageux, que j'ai fait livrer au centre de Wavrin. Tout s'est bien déroulé. Les délais de livraison annoncés ont été respectés. Degrifcars est un mandataire sérieux que je recommande vivement. J'ai particulièrement apprécié la conduite des operations (en toute transparence), ainsi que la présentation du véhicule le jour de la livraison. Je renouvèlerai l'expérience.

Nous sommes très contents de la prestation de Dégrifcars. C'était parfait!

C'est mon 3 achat chez DEGRICARS Jamais de soucis Equipe efficace & professionnelle Je recommande ce site

Bonjour, commande passée pour un Scénic 4 tce 1,3 140 CV. Du début de la procédure à la la réception de de la carte grise : rien à redire !! C' est mon 3e véhicule par mandataire et le 1er avec Degrifcars et le service est au top, sympathique, à l'écoute,.réactif et surtout très pro. Je recommande les yeux fermés et je sais déjà où j achèterai mon prochain véhicule.

Respect des délais, prix imbattables, sérieux et agréables.

Nous avons commande une Renault Mégane gt Line et nous sommes très satisfaits de notre choix. Choix concernant le véhicule mais aussi d avoir fait le bon choix en choisissant Degrif car. Du début à la remise du véhicule dans les délais tout a été parfait. Et même après pour régler l administratif ils sont toujours là et à l écoute pour vous satisfaire. Nous avons le véhicule depuis avril 2018 et je poste seulement cet avis aujourd hui car je m étais promis de les remercier. Mieux que dans une concession et pourtant nous avons tout traiter a distance étant dans le nord. Alors merci à toute l équipe, Mr Morel et Élise...toujours un plaisir de les avoir eu en communication et réponse très rapide. Merci à eux. Ludo et Nelly

Plutôt appréhensif quand au prix offert vav de la qualité de la voiture, mais c'est bon, il n'y a pas de problème. DegrifCars répond aux emails dans les 24 heures. Voiture livrée dans les délais annoncés.

Une entreprise pilotée par un couple très professionnel et soucieux de satisfaire. Vous allez grossir, ne changez pas et entourez-vous bien. Merci pour votre accompagnement.

Degrifcars est une société sérieuse et à l'écoute. J'ai eu de nombreux contacts qui ont permis de répondre à mes questions. J'ai reçu un véhicule conforme à mes attentes de qualité et à un prix 35% moins cher qu'en concession (j'ai fait un devis comparatif chez Peugeot pour m'en assurer). Pour l'instant, ma 308 SW me donne entière satisfaction. Je recommande donc Degrifcars

Véhicule annoncé comme étant disponible sous 2 semaines à la commande, réceptionné en fait au bout de 6 semaines : problème dans le suivi de la mise à disposition. Une partie de papiers n'étaient pas disponibles à la réception. =>Plusieurs relances nécessaires par mail et téléphone pour avoir des infos et tout régulariser. Néanmoins très bon contact téléphonique avec la centrale Degrifcars et très bonne réception du véhicule (présentation, mise à disposition, propreté). Au final, pas mal de temps passé pour tout traiter. Est-ce le prix à payer pour une bonne réduction ? en tout cas, 2 mois plus tard, aucun regret et très satisfait de mon véhicule.

Deuxième commande passée sur ce site en 18 mois. Sérieux, professionnalisme, délais tenus, je recommande sans problème. Le prochain achat se fera dans cette société.

Prix très attractif et bon suivi. Une question et une remarque cependant : - Pourquoi doit-on attendre 2 mois et demi pour avoir la voiture alors qu'elle est individuellement identifiée et physiquement présente dans un pays tout proche ? (l'Italie dans mon cas) - Lors de la livraison à Charnay les Mâcon, j'ai du attendre pendant le nettoyage de la voiture. Comme j'avais prévenu de la date à laquelle je viendrais la chercher, le nettoyage aurait pu être fait avant.

On pourrait dire parfait mais je ne donne jamais la note maximum pour toujours laisser une marge d'amélioration possible. Nickel sur le suivi et la disponibilités des personnes sur les questionnements et besoin d'assistance. Léger PB de délai de livraison mais du fait du transporteur et non de Degrifcars. En tout cas, pour de futurs besoin, je n'hésiterai pas à consulter et renouveler.

AUCUN PROBLEME TOUT S'EST TRES BIEN PASSE DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON. BON RAPPORT TELEPHONE A TOUJOURS REPONDU A MES ATTENTES. JE RECOMMANDE

Ma commande s'est très bien passé, la voiture était disponible avant la date annoncé. Le service téléphonique est à l'écoute et répond à toute vos questions. La personne, le jour de la livraison m'a fait une présentation détaillé de la voiture.

Excellent. Tarif imbattable, suivi de qualité. Rien à redire. Vous pouvez acheter une voiture chez degrifcars sans la moindre appréhension.

Bravo ! Vous avez été réactifs, aimable, efficace. Bravo et Bonne Année à votre équipe. Je recommande Dégrifcars. Une seule chose, vos mail m'arrivent en spam...ce qui a crée de la perplexité au début !!