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basée sur 1348 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Un peu d'appréhension avant d'utiliser les services d'un mandataire . Disons le tout net, tout ne s'est pas passé comme prévu: retour à l'usine pour un rappel constructeur, puis confinement, puis pavillon de la voiture rayé par le transporteur en passant sous des arbres: voiture réceptionnée fin juin (prévue mi mars). Mais soyons franc, cela aurait probablement été le cas avec une commande chez un concessionnaire, et degrifcars n'a pas été responsable de ces avanies. En compensation, j'ai eu droit aux démarche de carte grise définitive gratuitement. Deuxième point un peu négatif, la documentation papier fournie en espagnol, comme le carnet de garantie; La doc sur CD pas pratique à utiliser. Ceci étant dit, la voiture est en tout point conforme à la description. Le contact avec degrifcars a été bon, les interlocuteurs courtois et réactifs et le processus clair et respecté très professionnellement. Le retrait du véhicule au centre de Bordeaux a certes été ardu car les procédures dues aux dégâts fait par le transporteur sont lourdes mais avec de l'insistance (et l'aide de degrifcars je pense) on a pu faire accélérer les choses. La procédure de retrait , plus succincte que dans le cas d'un achat chez un concessionnaire aux dires même de l'agent, a cependant été très professionnelle (à défaut d'être chaleureuse). Compte tenu du prix d'achat très intéressant, je suis donc satisfait et je recommande volontiers cet intermédiaire; Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à leurs services, et je dois dire que je suis en fait plus près de 5 étoiles que de 4, mais ce fut difficile de se passer de voiture longtemps...
Bernard
Le
suite à un achat du 19/06/2020
5
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★★★★★
Première expérience avec DégifCars et pas la dernière Entièrement satisfait Personnes sérieuses
Bruno B
Le
suite à un achat du 12/07/2020
5
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★★★★★
Excellent site, des personnes agréables et disponibles, des délais respectés et livraison impeccable à WAVRIN. Démarches pour la carte grise également au top.
Michel Jean Philippe
Le
suite à un achat du 08/07/2020
5
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★★★★★
Bonjour Pour ma première expérience d'achat par un mandataire, je suis entièrement satisfaite. Degrifcars propose un large choix de véhicules, et ma commande d'un Capture Nouveau s'est très bien passée. La période de confinement n'a entraîné que peu de retard, et en plusieurs occasions, les contacts avec Élise ont grandement facilité les choses (toujours à l'écoute pour tout arranger et expliquer le déroulement, avec une gentillesse remarquable et une grande amabilité très appréciée). La réception du véhicule à Ambérieu-en-Bugey s'est très bien passée, la personne en charge de le faire était d'un très bon contact. Je suis ravie de mon achat et je recommande désormais Degrifcars autour de moi.
Martine T
Le
suite à un achat du 06/07/2020
5
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★★★★★
Malgré la période de confinement !!! Je l'ai rencontré aucun souci tout s'est très bien passé du début à la fin les délais ont été respectés mes interlocuteurs ont été réactifs je n'ai rencontré aucun point négatif merci à toute l'équipe
M. David
Le
suite à un achat du 26/06/2020
5
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★★★★★
Impeccable ! Rien à redire. Équipe professionnelle. Bravo.
Ferault Jean Pierre
Le
suite à un achat du 26/06/2020
5
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★★★★★
Très satisfaite de mon achat avec Degrifcars. Délai respecté, suivi parfait, je recommande !!!!!!!
Bernadette
Le
suite à un achat du 24/06/2020
5
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★★★★★
L'accueil téléphonique est super, une équipe performante. Livraison rapide. Que du positif
Radigue Thomas
Le
suite à un achat du 23/06/2020
5
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Aucun problème, aussi bien pour la commande que pour la livraison. Nous avons même bénéficié d'une petite ristourne, ce qui nous a permis d'acheter les tapis qui n'étaient pas fournis. le contact té phonique est excellent et sympathique; la couleur nous plait beaucoup!
Mme Veuillet
Le
suite à un achat du 20/06/2020
5
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★★★★★
Deuxième commande effectuée chez DEGRIFCARS de la commande, du délais annoncé, de la réactivité aux questions posées ,du respect des options TOUT EST PARFAIT. Seul votre processus concernant la délivrance de la carte grise définitive me pose soucis car il prévoit l'établissement d'un chèque SANS MONTANT à votre profit cette façon d'opérer me semble dangereuse malgrè la confiance que je vous porte.Peut être vous est il possible de l'améliorer ?
Coloma
Le
suite à un achat du 18/06/2020
5
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★★★★★
1ere fois que je passais par un mandataire pour l'achat d'une voiture et aucun problème. La voiture, en stock, a été commandé le 19 mai 2020 et réceptionné le 08 juin 2020. Tout au long de l'attente, j'ai reçu différents mails pour le suivi et les modalités de ma commande. Les employés sont très disponibles, par téléphone ou au siège, pour répondre à toutes nos interrogations. L'accueil a été très sympathique. Mon véhicule a été repris sans problème, à sa valeur de L'Argus. Bref, je ne peux que recommander Degrifcars car je n'ai eu aucun soucis et que les tarifs sont très intéressants. Les remises accordées par les concessionnaires ne permettent pas d'arriver au même prix que Degrifcars, avec des options en plus
M Et Mme Guichard
Le
suite à un achat du 05/06/2020
5
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★★★★★
J'ai été livré aujourd'hui d'un Peugeot 5008. Concernant le véhicule: aucun problème pour l'instant, conforme à la commande, tout en français pour ce véhicule venant d'Italie. Le premier contact commercial a été très satisfaisant malgré la période compliquée (confinement du au Covid). Les délais de livraison ont été respectés. Ils étaient un peu long uniquement à cause des circonstances sanitaires, mais j'en étais informé dès le contact commercial et une date butoir avait été établie (et notée sur le bon de commande) me permettant de l'annuler si je le souhaitais. La livraison approchant, j'ai eu un désaccord avec le service commercial par mail concernant le mode de paiement qui a généré quelques tensions. Cependant, à cause d'une erreur de ma banque, il y a eu un soucis le jour de la livraison qui aurait pu permettre à degrifcars de ne pas autoriser le centre livreur à me laisser le véhicule, me forçant à revenir à 100km de chez moi une autre fois. Malgré les petites tensions que j'ai mentionnées, le service commercial, de concert avec ma banque, a réglé le problème alors qu'il n'était pas obligé, me permettant de repartir quand même avec le véhicule l'après-midi. Donc, malgré ce petit désaccord désagréable, le constat final est que j'ai reçu un véhicule parfait à un très bon prix, dans les délais annoncés, avec une livraison qui s'est bien déroulée et une commerciale qui a été très professionnelle et serviable bien que la vente était déjà assurée. (Merci Elise)
Thomas
Le
suite à un achat du 11/06/2020
4
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★★★★☆
Aucun problème
Hereil
Le
suite à un achat du 11/06/2020
5
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★★★★★
Top du début à la fin. Mon prochain véhicule sera encore avec eux.
Caroline Martinez
Le
suite à un achat du 10/06/2020
5
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★★★★★
Mon véhicule est effectivement très vieux (20 ans) et, mise à part mesure gouvernementale spécifique, ne vaut rien commercialement même s'i lui reste une valeur d'usage réelle (il roule et pour encore quelques années). Je remercie Dégrifcar pour sa réponse rapide et honnête.
Nicolas M
Le
suite à un achat du 05/06/2020
5
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★★★★★
Bonjour, Mandataire très sérieux et très réactif. Merci Élise ! Aucun souci de la commande à la livraison. Prix très compétitifs et souvent en deçà des prix du marché des mandataires. Chacune de mes correspondances a eu une réponse. Véhicule récupéré une semaine avant la date prévue ! Je recommande !
Mr Traveller
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5
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★★★★★
J'ai réceptionné mon véhicule ce matin, tout s'est très bien passé avec un mois d'avance sur le délai dans cette période difficile. Un merci tout spécifique à Elise pour son accompagnement et son efficacité. Au TOP!
Pierre Dumas
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5
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★★★★★
Transaction et livraison sans aucun problème, bravo
Mr Orliange Bernard
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5
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Délai respecté et aucun problème à signaler.
Had
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5
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★★★★★
J'ai commandé un véhicule, Captur 2 fin décembre 2019. La livraison était initialement prévue fin mars 2020. Le COVID est passé par là et j'ai récupéré mon véhicule ce 28 mai. Au-delà de ma pleine satisfaction sur ma commande chez Degrifcars, je tiens à souligner l'efficacité et la gentillesse du personnel qui a constamment répondu à l'ensemble de mes questions, avant et pendant la crise du COVID. Bref, un mandataire au TOP, je recommande !
Ba Nana
Le
suite à un achat du 28/05/2020
5
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★★★★★
Bonjour, Notre 1er achat d'un véhicule de cette manière et nous en sommes très content. Très bon service et toujours a l'écoute avec une très bonne connaissance du dossier et un très bon suivi. Politesse,gentillesse et courtoisie de l'ensemble du personnel que nous avons eu en ligne ou par courrier mail. Cordialement, R.De Vuyst
De Vuyst Richard Et Mme De Vuyst Jacqueline
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Excellente expérience avec des interlocuteurs sérieux et compétents ! Un problème, une question : un appel téléphonique ou un mail et une réponse hyper-rapide ! Le véhicule est arrivé pour nous en avance et conforme à notre demande. Les transactions se sont déroulées parfaitement. Nous avons été très contents de cette prestation.
Béa
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5
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★★★★★
Site à partager sans aucuns soucis. Très professionnel de la commande jusqu'à la livraison ??avec des prix plus que compétitif selon le modèle choisi.
Laurent Pepin
Le
suite à un achat du 26/05/2020
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★★★★★
Service excellent ! Un choix de véhicule suffisant pour trouver mon bonheur, et du personnel à l'écoute et efficace. Les délais pour récupérer ma voiture ont été plus que corrects. Aucun problème pour la livraison. Une aide à la prise en main du véhicule très utile. Carte grise demandée par nos soins : aucun soucis pour l'avoir malgré les freins du confinement. Je recommande Degrifcars et je n'hésiterai pas à refaire appel à eux pour un prochain achat.
Michele Blanck
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5
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★★★★★
Site très professionnel à l'écoute et beaucoup de patience pour les démarches administratives. Je recommande
Martin Thierry
Le
suite à un achat du 22/05/2020
5
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Bonjour, Malgré le délai retardé pour cause de coronavirus, je garderai un bon souvenir de mon achat : KIA NIRO. Véhicule livré hier. Merci aux équipes de Degrifcar, ils sont facilement joignable et très pro. Xavier
Mulleman Xavier
Le
suite à un achat du 21/05/2020
5
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★★★★★
Cela faite deux fois que nous achetons des véhicules neufs chez Degrifcars, nous n'avons jamais été déçu, nous l'avons fait connaitre autour de nous dans la famille et amis. Ce mandataire est sérieux,agréable, disponible et joignable par téléphone ou mail pour répondre aux questions que l'on se pose. Aucun regret, si l'on doit faire un jour un nouvel achat ,nous commencerons par allez sur leur site. Je leur souhaite une bonne continuation.
Lelong Mn
Le
suite à un achat du 02/05/2020
5
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★★★★★
Très bonne expérience avec degrifcars. Suivi, livraison, réception rien à dire.
Thierry C
Le
suite à un achat du 30/04/2020
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Excellent service!!!! equipe a l'ecoute des besoins, tres competentes, patientes 🙂 rien a dire
Job Ana Et Mr Job Sebastien
Le
suite à un achat du 30/04/2020
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★★★★★
Alors c'est le deuxième véhicule que j'achète chez Degrifcars le premier (grand C4 ) livraison accueil au top le deuxième 508 GT il y a 1 mois et franchement rien a reprocher récupérer à Macon petit garage très très sympa et si il y a un autre véhicule je rachèterai chez le même prestataire pour le prix et le service
Thierry
Le
suite à un achat du 28/04/2020