★★★★★
basée sur 1370 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Une équipe facilement joignable, et très agréable. Qui facilite grandement le faite de ne pas pouvoir être sur place avant la livraison ( pour tous l'administratif, carte grise, cession de véhicule,...). s'était la première fois qu'on achetait une voiture par ce biais là. Mais s'était notre troisième voiture neuve. Les autres ont été acheté chez Seat et Citroën. Mais on recommande largement Degrifcar. Si l'occasion se représente, on repassera par eux. Je recommande à 100%
Démarche simple mais un peu fastidieuse en échanges de mails. Délais respecté, livraison conforme.
Une équipe toujours à l'écoute. Réactive. Le travail est fait jusqu'au bout. J'ai choisi de payer la prestation de 85 pour immatriculation définitive cela évite de gérer soit-même toute la paperasse administrative. Un bémol cependant : La communication entre l'équipe Dégrifcars et l'organisme livreur du véhicule n'est pas encore 100% parfaite. A améliorer. J'aurai aimé aussi plus d'information sur les conditions d'entretien du véhicule, le document en allemand trouvé dans la boite à gant ne m'est d'aucune utilité.
Service au top! Déménageant en France métropolitaine depuis l'outre mer j'avais peur que les démarches soient compliquées (échanges via courriels, décalage horaire...) mais Degrifcars a l'habitude de mon cas et les employés se sont montrés très coopératifs et aidants. Tout s'est fait par internet, tout en restant clair et rapide. La livraison s'est déroulée comme prévue et le véhicule est conforme au bon de commande.
Tout était parfait,clair et sans surprise. des professionnels à l'écoute du client qui mon accompagnés dans mon achat les délais respectés et la livraison comme prévu et surtout des prix imbattables un grand merci à toute l'équipe.
DEGRIFCARS excellent accueil merci à toute votre équipe pour le suivi tout au long de cette commande ainsi que l'exactitude de la livraison et des documents.
Sérieux, rapide, toujours à l'écoute, du personnel compétent, tout s'est déroulé comme annoncé, de la commande à l'immatriculation, une très belle expérience ! La clé principale de la voiture a été égarée, j'en ai commandé une nouvelle chez un concessionnaire. Degrifcars me l'a remboursée en moins de 5 jours ! Voiture totalement conforme à la commande ! Je recommande vivement ce mandataire ..
1 ère commande d'une voiture neuve chez Dégrifcars : on ne peut pas trouver meilleures prestations ailleurs. Personnel très professionnel et toujours à l'écoute. A refaire pour un prochain achat.
Suivi de commande et rdv de prise de véhicule à la suite de nombreux coups de fil
Parfait de bout en bout. Accueil, compétence, amabilité, suivi et surtout efficacité, tout y était dès notre premier échange. Nous nous sommes sentis en confiance tout au long de cette première expérience d'achat grâce à l'ensemble de l'équipe de Dégrifcars. Nous remercions et recommandons ce mandataire qui nous a permis de réaliser de belles économies.
Très satisfait des services de DEGRIFCARS ! Personnel compétent et disponible pour tout renseignement. Livraison du véhicule sur le site de Forbach (57) assez rapide malgré les grèves de fin d'année et des difficultés du transporteur. Satisfait également de ma nouvelle voiture. Je peux recommander ce prestataire à de futurs clients !!
Tout s'est passé comme prévu, la commande du véhicule, la livraison conforme à la commande; Livraison qui a eu lieu dans un garage partenaire pas très éloigné de mon domicile.
Je viens d'acquérir un véhicule est en plus des délais respectés,je tiens à remercier tous mes interlocuteurs pour leur écoute et les conseils fournis. Continuez sur cette voix.
Sérieux Devis clair , bien détaillé, conforme. Délais de livraison respecté. Prix intéressant
En tout point professionnel, respect des délais, aimable, à votre écoute. Beaucoup de choix à prix compétitifs. J'en suis content et à conseiller
Lorsque les choses ne se passent pas bien, il faut le dire. Mais lorsque les choses se passent très bien, il faut le dire aussi !!! Dans le cas précis de ma relation avec Dégrifcars (que je ne connaissais pas du tout avant de faire l'achat d'un véhicule par leur intermédiaire) je ne peux qu'être satisfait. Je salue donc cette société "Bretonne" pour la qualité de son accueil téléphonique, pour ses conseils et la qualité du suivi "administratif", pour ses courriers informatiques éclairants, pour la livraison en temps et en heure du véhicule. . Inutile d'en dire plus sauf à inviter ceux qui me lisent à connaître ces mêmes types d'agréments......leur permettant, au demeurant, un soulagement très significativement de leur bourse....car les économies ne sont pas qu'une vue de l'esprit en prenant le chemin de Dégrifcars. Merci à l'équipe.....
Société très sérieuse. Tout s'est très bien passé pour moi. Voiture conforme au descriptif. Un service commercial à l'écoute et très professionnel dans les réponses apportées aux questions. Informations complètes des démarches à accomplir. Contact très régulier par mail et très rapide.
Super service, super voiture, transaction facile. C'est l'achat de voiture le plus simple que je n'ai jamais fait.
Rien à redire ! Un accompagnement de qualité du début à la fin, des interlocuteurs agréables et très réactifs.Véhicule livré avec 15 jours d'avance par rapport à la date annoncée. J'avoue que je me posais beaucoup de questions sur l'achat en ligne d'un véhicule, je suis maintenant rassurée et je recommanderai sans souci Degrifcars.
Expérience sans accroc, réponses claires et rapides, je recommande à 100%.
Degrifcars et chacun de ses collaborateurs contactés tout au long du processus d'achat ont fait preuve d'un professionnalisme sans faille. Merci Luc PILOT
Aprés avoir eu les renseignements concernant l'achat de ma voiture, du bon de commande à la livraison tout c'est trés bien passé, aucun problème particulier à observer, les délais sont respectés . Je recommande
Mandataire sérieux et compétent.Tout s'est déroulé parfaitement et pour l'instant nous sommes très satisfait. A recommander
Prestataire avec service rapide sérieux .Tout s'est déroulé sans accroc au niveau de la commande du véhicule
Aucun problème trouvé. L'ensemble de la procédure a été effectuée comme décrit et expliqué. Toujours disponibles par théléphone et email. Juste un peu d'anxiété pour le paiement avant de voir la voiture.
Très heureux de l'achat .La livraison à Theix Nickel.
Très bonne expérience avec Degrifcars tout c'est passé comme prévu de la commande à la livraison et je n'ai eu à subir aucun retard. Une bonne équipe commerciale est à notre service disponible et à notre écoute, aucun problème de communication avec elle, il y a un suivi des opérations très rassurant. Je renouvellerai sans aucun doute ma confiance envers cette société.
Tout s'est déroulé comme prévu.
Voiture livrée en temps et en heure à un tarif hors compétition.
Très satisfait. Excellent suivi de la commande à la livraison. Service aimable et compétent au téléphone. Délais respectés avec démarches concises et claires. Efficacité pour l'obtention de la carte grise définitive. Je n'ai que des compliments à adresser à Dégrifcars.
Très bonne écoute et suivi du dossier. Livraison conforme aux délais annoncés malgré le démarrage des mouvements sociaux. Modèle et prix conforme aux attentes. Le point à améliorer concerne la livraison ( Ambérieux en B.), moins professionnelle, trop rapide et se limitant aux points essentiels de connaissance du véhicule. Pas de notice écrite en français, dommage.
Descriptif vehicule respecté mais il manque les photos correspondantes au véhicule, elles m'on été adressées sur ma demande tres bonne réactivité par mails Prix très interessant Délai respecté Livraison,immatriculation et carte grise sans problème
Très bon rapport qualité prix et très bon conseil , je recommande dégrif cars .c'est le deuxième véhicule que j'achète par leur soins et n'ai eu aucun problème .Ils ont tenu leurs promesses commerciales .
Rien à redire, véhicule conforme à mes attentes, correspondances et renseignements par mails ou par téléphone sans problème, délai de livraison assez rapide. Finalisation de la carte grise définitive un tout petit peu longue (due sans doute aux congés de Noël ...).
Excellentes prestations.
DE la commande à la livraison et à l'immatriculation , très satisfait de Dégrifcars . Personnel avenant et professionnel. Seuls bémols : - la plateforme de Bourges n'a pas d'enseigne UNIROUTE et est invisible de la route donc difficile à trouver ! - reste à savoir la réaction de ma concession locale Peugeot devant un carnet d'entretien aussi peu renseigné !
Achat d'une Kadjar. Tout s'est passé selon le planning de Degrifcars, la livraison était même en avance de plus de 2 semaines. J'ai appelé 4 ou 5 fois, je n'ai jamais attendu plus de 5 mn avant d'avoir un interlocuteur. Aucun reproche à faire.
C'est la première fois que je passe par un mandataire, et le résultat est satisfaisant. Belle économie, Grand Scénic IV plus rapidement disponible que dans le réseau relativement au modèle neuf en boîte auto, et un véhicule identique à ceux distribués en France. A part la langue du tableau de bord qu'il a fallu faire reparamétrer et une électrovanne défectueuse et remplacé à 70km (pb identifié chez le constructeur), tout est à priori ok et l'accueil dans le réseau Renault a été positif et professionnel, sans à priori relatif aux mandataires. Je recommande Dégrifcars.
Du 1er contact avec DEGRIFCARS au dernier à la suite de la livraison , tout fut clair, transparent, précis : interlocuteurs au téléphone répondant avec clarté aux questions, facturation sans surprise, livraison dans les délais,proposition d'aide à l'immatriculation après envoi de tous les documents pour la faire soi-même. Rien n'a été oublié. tout s'est réalisé avec une gentillesse très professionnelle. C'est avec un grand plaisir que je reviendrai vers eux tant cette commande de véhicule, s'est merveilleusement déroulée. Félicitations à toute votre équipe !!!
Excellent mandataire, accueil téléphonique et commercial emprunt de gentillesse et compétence (Mr MOREL est d'un conseil avisé et bienveillant sachant nous indiqué à coup sur le meilleur choix et toujours disponible) voilà une très belle enttreprise nous lui souhaitons toute la réussite qu'elle mérite, félicitations. Mr LONCLE Robert