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basée sur 1362 avis publiés
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Derniers avis clients
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Nous avons acheté 3 véhicules en deux mois par le biais de DEGRIFCARS... Un Renault CAPTUR pour Belle-Maman, un Nissan QASHQAI pour notre fille et son conjoint, et une Renault CLIO (par anticipation) pour mon fils qui n'a pas encore 18 ans, ni son permis... Après avoir consulté les avis, comme vous le faites actuellement, j'ai décidé de faire confiance à DEGRIFCARS... Je vous confirme que nous n'avons aucun regret. L'accueil a toujours été amical et personnalisé, que ce soit avec Charly, Elise ou M. Morel... La procédure de réservation est simple et efficace et le suivi est à la hauteur. Les délais ont été respectés, avec plus d'avance que de retard pour certaines d'entre elles... Les véhicules correspondent en tout point aux modèles choisis. Seul petit bémol, le QASHQAI est arrivé avec la portière AVG repeinte avec traces de coulures apparentes (nous ne l'avions pas vu au moment de la livraison). Pour l'instant, DEGRIFCARS attend toujours le retour du constructeur sur ce problème... Je n'hésiterai pas à recommander DEGRIFCARS ! En plus, Elise m'a promis de m'offrir une voiture neuve pour mon 4ème parrainage... LOL !!
Le Cruguel Jean-yves
Le
suite à un achat du 29/10/2020
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★★★★★
Prix intéressant, personnel compétent, délais respectés, je recommande.
Jacques
Le
suite à un achat du 28/10/2020
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Expérience parfaite avec degrifcars pour un premier achat avec un mandataire! Du premier contact téléphonique à la clôture du dossier, la prestation est super professionnelle. On sait exactement ce que l'on achète et on est informé à chaque étape. À recommander sans hésiter !
Alexandre Savio
Le
suite à un achat du 28/10/2020
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★★★★★
A part l'intermédiare de livraison à Mulhouse, (une expérience fort désagréable) tout s'est très bien passé. Contact sérieux, rapide et réactif. Prix très intéressants, livraison sous 4 semaines, véhicule conforme à la commande. Sans hésitation, je commanderai notre prochaine voiture chez Dégrifcars
Nora 64
Le
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★★★★★
Première commande chez Degriffcar, tout c'est passé, trés bon contact avec le service commerciale.
Alaing
Le
suite à un achat du 26/10/2020
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★★★☆☆
Commande arrivée avec du retard, environ 2 semaines ( mais conditions particulières cause Covid) Par contre, déception à la livraison : 0 carburant, le véhicule ne démarrait pas ...cela faisait un peu désordre... Par ailleurs, à réception, constat qu'une partie du pare choc avant du véhicule avait été repeint à la bombe, à la "va -vite" pour cacher les misères ( sans doute par le transporteur). A noter que les réparations ont été effectuées ainsi que le règlement auprès du carrossier de mon choix : correct . En résumé : bilan très mitigé , de bonnes réductions,équipe sympa,mais....
Aveline Guillaume
Le
suite à un achat du 23/10/2020
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Le
bonjour, merci pour votre commentaire. Difficile de se sentir responsable d'un retard de 2 semaines faute toujours et encore au covid-19... nous avons fait comme nous avons pu avec les problèmes logistiques terribles liés au covid. Le véhicule a justement été livré par un chauffeur polonais jusqu'alors inconnu de nos services, embauché pour assurer le volume à livrer juste après covid, qui au final aura maquillé a la bombe de gris une rayure sur pare choc... Ne l'ayant pas vu ni au déchargement ni a la préparation, nous avons assumé et payé sans discuté la remise en état de plus de 400 sans pouvoir nous retourner contre personne. Le carburant a été ajouté sur place car cela a échappé au préparateur. Faute indiscutable de notre salarié qui s'est fait remonter les bretelles et lui aura bien servi de leçon. Désolé pour les petits tracas liés au covid dans tous les cas. Il est difficile pour nous de recevoir quelques avis négatifs souvent liés aux conséquences directes ou indirectes du covid alors que nous faisons tout pour faire au mieux.
5
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Après une appréhension au départ de commander une voiture sur internet j'ai été ravie de Degrifcars Ils répondent presque immédiatement à nos questions Chèque de caution non encaissé comme prévu à la commande Possibilité de récupérer la voiture dans la région et délai de livraison tenu (malgré le covid et la fermeture des frontières) et voiture neuve payée 9000 moins cher Commande faite début juin 2020 et voiture reçue mi-juillet 2020
Lefebvre Pascale
Le
suite à un achat du 22/10/2020
5
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★★★★★
Excellente prestation pour l'achat et le suivi du dossier de ce véhicule Qashqai
Hélène Fouquet
Le
suite à un achat du 20/10/2020
5
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★★★★★
Très bon accompagnement du commercial de Degrifcars.De la signature du bon de commande jusqu'à la livraison du véhicule. Toujours disponible, compréhensif, respectueux et surtout très professionnel. A refaire! J'achète de nouveau avec Degrifcars. Et pourtant, j'étais rétissante à l'idée d'acheter un véhicule sur internet. Allez-y sans soucis. Vous pouvez faire entièrement CONFIANCE.?? Merci à toute l'équipe de commercial.
M. Et Mme Grede
Le
suite à un achat du 21/07/2020
5
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★★★★★
Prestation conforme à l'attente tant à la commande qu'à la livraison du véhicule..compétence et professionalisme .Je recommande
Jean-pierre
Le
suite à un achat du 20/10/2020
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★★★★☆
Le véhicule commandé est arrivé avec un peu de retard mais il correspond bien à la commande. Aucune mauvaise surprise à l'arrivée, pas de rayure ou autre problème qui aurait pu gâcher la fête le jour de la livraison.
Bedenes Patrice
Le
suite à un achat du 13/08/2020
5
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★★★★★
Ai acheté ma fiât 500 avec Degrifcars après avoir été en relation avec un autre mandataire catastrophique! Élise du service commercial au top , très professionnelle et surtout d'une grande disponibilité , et cela avant pendant et surtout après la livraison . Je vais recommander Degrifcars à tout mon entourage et je les remercie une fois encore!
Claude Bedel
Le
suite à un achat du 10/09/2020
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★★★★★
Mandataire très sérieux et de paroles plus particulièrement Mr MOREL toujours a l'écoute et efficace en toutes circonstances.A recommander a toutes personnes pour achats future de votre véhicule. Gilbert GRENARD.
Gilbert Grenard
Le
suite à un achat du 11/10/2020
5
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★★★★★
Engagement respecté, communication parfait, Tres satisfait du service et ne manquerons pas de faire appel à nouveau, à eux.
. Mr Brousse Jean
Le
suite à un achat du 09/10/2020
5
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★★★★★
Concessionnaire très sérieux, livraison dans le délai indiqué. La voiture est conforme en tout point à sa description nous sommes ravis et nous recommandons ce vendeur.
Manon Chavet
Le
suite à un achat du 09/10/2020
5
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★★★★★
Aucun problème. Facilité à communiquer. Livraison dans les délais indiqués à ATICAR ( REIMS) TBIEN. Je suis tout à fait satisfaite des prestations de DEGRIFCARS Anne-Marie COIGNET
Anne-marie
Le
suite à un achat du 08/10/2020
5
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★★★★★
Première expérience chez Dégrifcars et complètement satisfait. Disponibilité et amabilité au téléphone. Un suivi parfait du déroulement étape par étape, sur mon compte depuis mon ordi. Toujours bien conseillé, de vrais professionnels. Je recommande vivement.
Jacques Wissocq
Le
suite à un achat du 08/06/2020
5
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★★★★★
Suite à une commande avant l'épidémie Covid 19 et au retard lié à cette dernière, n'ayant plus de véhicule l'équipe Degrifcars a sue répondre rapidement pour la livraison, et ce, malgré la problématique de la reprise chaotique des transporteurs. L'équipe est disponible et a toujours répondue à mes sollicitations, de plus, ne pas s'embêter avec les problèmes d'immatriculation, l'ANTS, c'est l'enfer, nombre important de documents à leur transmettre, mise au format des documents pour leurs logiciels pénibles..... Si c'était à refaire, je confierai à Degrifcars le soin de ce travail. Merci encore pour votre professionnalisme.
Dugne
Le
suite à un achat du 08/10/2020
5
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TRES SATISFAIT DES SERVICES FOURNIS PAR DEGRIFCARS ET DE LA RELATION TOUJOURS COURTOISE QUE J AI EUE AVEC LES RESPONSABLES DEGRIFCARS EST UN MANDATAIRE QUE JE CONSEILLERAIS
Marchi Alain Et Mme Marchi Re
Le
suite à un achat du 05/10/2020
4
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★★★★☆
L ensemble de la procedure a subi des délais importants dont l'essentiel n'est pas imputable à Degrifcars. Le contact avec la société est rapide et toujours très aimable.
Bachelet François
Le
suite à un achat du 04/10/2020
5
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★★★★★
Pas de souci. Contacts cordiaux et efficaces. Véhicule conforme. Très bien.
Donzel T
Le
suite à un achat du 02/07/2020
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Deuxième achat (Peugeot 208 en2016 Ds3 crossback en 2020) Toujours une prestation impeccable:prix ,délai ,suivi,et conformité du bon de commande.Je recommande vivement
Ruez Philippe
Le
suite à un achat du 02/10/2020
5
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★★★★★
Très bon contact au téléphone, instructions précises, délais rfespectés. Tout était OK. Merci
Rousseau
Le
suite à un achat du 01/10/2020
5
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Bonjour a toute l'équipe Ça êté une bonne expérience d'avoir acheté mon véhicule chez vous de personnel compétent je suis très satisfait de mon achat
Gouvinha
Le
suite à un achat du 01/10/2020
5
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★★★★★
Une équipe à l'écoute et très professionnelle, entièrement satisfait.
Michel Et Mireille
Le
suite à un achat du 25/09/2020
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Service impécable. Je recommande DEGRIFCARS. Merci
Nathalie
Le
suite à un achat du 25/09/2020
5
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Commande et réception conforme. Délais respectés. Rien à redire.
Mme Barre Sylvie
Le
suite à un achat du 24/09/2020
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★★★★★
Véhicule conforme, délais respectés, excellent relationnel. Tout s'est bien passé pour la commande et la livraison de mon Kadjar neuf.
Barbé Guy
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5
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★★★★★
Excellent suivi du dossier à l'écoute de leur clients Très bonne organisation
Denis Barberon
Le
suite à un achat du 22/09/2020
5
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★★★★★
Merci Degrifcars, parfait de la commande à la réception de la voiture, conforme en tout point au bon de commande. L'équipe est facilement joignable, et toujours agréable !
Nad
Le
suite à un achat du 22/09/2020