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basée sur 1401 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Je viens d'effectuer chez Dégrifcars mon premier achat de véhicule par le biais d'un mandataire. Dès les premières démarches j'ai été très bien accompagné par leurs conseillers. A chaque étape de la procédure d'achat, toujours avisés par mail de l'évolution du dossier. J'ai pu joindre les conseillers par téléphone à plusieurs reprises. mandataire sérieux et à l'écoute. je recommande degrifcars .merci pour cette premiére fois à refaire
C'est la troisième voiture que je commande par l'intermédiaire de degrifcars Malgré un retard de livraison important la voiture est conforme tout les documents sont en ma possession Le seul hic que j'ai vu après la livraison c'est que le plein n'avait pas été fait complètement . J'aurais aimé un geste commercial de la part de degrifcars pour le retard. Pour autant je recommande ce mandataire Et lui ferait confiance quand le moment sera venu de changer de vehicule
Un véhicule "d'occasion" avec 4 km au compteur, à 30% sous le tarif constructeur, je n'ai pas trouvé moins cher. Première immatriculation après la commande. Livraison dans les délais indiqués, en six semaines. Parfait !
Véhicule arrivé avec un peu de retard mais qu'on peut comprendre avec la conjoncture actuelle. (Pas grave car on avait un véhicule de prêt). Merci DEGRIFCARS. Si l'occasion se représente, nous sommes prêt à racheter chez vous.
Du devis à la livraison, Dégrifcars a toujours été réactif a mes courriels et diverses interrogations. les délais de livraison ont été respecté avec une légère tolérance, hormis les semaines de confinement, mais rien de rédhibitoire. Dégrifcars est une entreprise sérieuse à laquelle je n'hésiterai nullement d'y faire appel une seconde fois. Dominique R.
Client satisfait . Tous les stades de la Commande à la réception se sont bien déroulés ,le délai annoncé pour la mise à disposition du véhicule lors de la prise de contact téléphonique a été un peu supérieur . Par contre une fois la commande finalisée, le délai à été respecté. Le véhicule acheté est conforme à la description ,aucune mauvaise surprise ,les documents fournis permettent l.immatriculation facilement (même si le site ants demande de longues semaines d'attente ,8 dans mon cas). En résumé je vote ma confiance a ce site et serai prêt à commander de nouveau chez eux.
Malgré le confinement tout c'est passé pour le mieux. Commercial super, organisation super. Pas de mauvaises surprises. C'était mon 1er achat par mandataire, un peu d'appréhension mais très bonne expérience.
J'ai commandé mon nouveau véhicule chez Degfrifcars en mars, quelques jours avant le confinement. Je suis anglais et j'avais un peu d'appréhension avant d'utiliser les services d'un mandataire, mais ayant lu tous les bons avis j'ai décidé de franchir le pas. J'avais des inquiétudes quant à la façon et à l'endroit où le véhicule avait été garé pendant le confinement, car il a été déja immatriculé en Italie. Degrifcars m'a assuré qu'il était sous paraffin et couvert. J'ai finalement pu le récuperer au début de juin, et après 3 mois je suis très satisfait. Le centre de livraison de Toulouse est au top et mon véhicule m'attendait propre et en parfait état. Degrifcars s'est occupé de la carte grise que j'ai reçu, grâce au covid, 9 semaines après l'enregistrement de mon dossier sur la site de l'ANTS. A cause du confinement et la perte de quelques mois de garantie j'ai acheté une extension de garantie. Le contact avec Degrifcars a été très bon. Les interlocuteus sont très réactifs et professionels et je reommande ce mandataire sans hésitation. This was the first time I have used Degrifcars for the purchase of a car, and I thought long and hard before taking the plunge. The discounts were extremely tempting and it is easy to think that there is a hidden catch. However, having read all the very good reviews I ordered my car in March, just in time for the lockdown across France. Not very good timing! However, it was worth the wait. I picked the car up in early June and after 3 months am very satisfied. All the way through the process Degrifcars have responded promptly to my questions and concerns and were in no way at fault for the late availability of my car nor the length of time necessary for the issue of the Carte Grise. Every time I look at the car I smile and think of the enormous saving I have made and the fact that I have a car that I would not otherwise have been able to afford. I recommend Degrifcars with out any hesitation.
Tarif sans concurrence tout en sachant que les meilleurs tarifs sont sur des voitures immatriculées il y a quelques mois. Pas un problème, mais à savoir pour la garantie. Prévoir l'extension de garantie si besoin. Petit écart entre livraison annoncée et livraison réelle mais en cette année 2020, rien de grave !
Je viens d'effectuer chez Dégrifcars mon premier achat de véhicule par le biais d'un mandataire. Dès mes premières démarches j'ai été très bien accompagné par leurs conseillers. A chaque étape de la procédure d'achat, nous sommes avisés par mail de l'évolution du dossier. J'ai pu joindre les conseillers par téléphone à plusieurs reprises. Merci à eux pour leur sérieux et leur écoute.
Véhicule livré conforme à une exception près (jantes) mais petit geste commercial. Très réactif aux assez nombreuses questions que j'ai posées. Bonne information lors du confinement. La proposition de garantie complémentaire constructeur est une bonne idée à mon avis. Pas de souci pour obtenir la carte grise définitive. Pour une reprise.. pas mal de frais déduits, mais ils sont clairement détaillés. Pour moi qui ait eu un pb de santé j'y ai gagné en tranquillité ! A chacun de voir. Clairement c'est une entreprise sérieuse.
Le déroulement des opérations s'est fait comme indiqué sur les différents mails ; deux problèmes signalés, sur le bulletin de réception du véhicule , par mail et au téléphone : manque la carte DOM TOM et l 'allume cigare !! pas eu de réponse.. hormis cela tout a été parfait;toujours un interloculeur au bout du fil et une bonne communication internet ...dommage que ces deux incidents viennent ternir un peu nos relations commerciales.
Service irréprochable. Ils nous tiennent au courant de chaque étapes par mail. Le paiement par virement est possible sans aucun problème. La livraison sur une plateforme près de mon domicile s'est passée sans encombre et le service pour obtenir la carte grise est tout à fait opérationnel. Sans oublier qu'après multiple comparaison Dégrifcars sur le modèle choisi était le mieux placé en terme de coup. C'est ma première expérience avec un mandataire mais si je dois le refaire je le ferai avec Dégrifcars
Tout s'est parfaitement déroulé de la prise de commande à la livraison de mon Kadjar. Respect des délais et du prix, personnel à l'écoute et entretien téléphonique toujours agréable quelque soit l'interlocuteur. J'ai apprécié l'intégralité du service et referai appel à Dégrifcars pour un nouvel achat.
Je viens d'acquérir un 3008 neuf. Même en plein covid les délais ont été respectés et même réduits ! Tres bonne prestation et bon suivi du dossier. Une entreprise a taille humaine et à l'écoute. Je recommande
J'ai choisi dégrifcars pour son tarif imbattable.Il y a eu du retard à la livraison suite à un bugg informatique du transporteur. Pour compenser, Dégrifcars m'a offert, à ma demande, les formalités de carte grise à 85 euros. Sinon, suivi de commande par mail très efficace. Je recommande.
Commande et livraison ont été effectuées selon les termes contractuelles. Après la prise du véhicule j'ai rencontré un incident mécanique du à la longue immobilisation du véhicule. J'ai été rassuré et après quelques kilomètres sur l'autoroute le voyant orange s'est éteint. Mais où j'ai surtout pu apprécier la qualité de vos service pour l'aide à l'obtention de la carte grise que j'avais voulu faire par mes propres moyens. A chaque fois j'ai été mis en relation avec des personnes aimables et compétentes. J'en suis de plus particulièrement réjoui c'est qu'après presque 6 mois je viens de recevoir ma carte grise. Pour une prochaine acquisition si elle devait avoir lieu, je ferrai appel à vos services carte grise comprise mais toujours sur la base d'un meilleur rapport qualité/prix du produit.
2eme fois que j'achète à un mandataire et avec degriffcar, il n'y a pas photo. Bravo je conseille déjà à mes amis.
Parfait. Tarifs imbattables. Communication avec les différents interlocuteurs excellente. Possibilité maintenant de payer par virement. Je recommande.
BONNE PRISE EN CHARGE DU DOSSIER MAIS UN EVENEMENT EXCEPTIONNEL (COVID) EST VENU PERTURBER LE FIN DE NOTRE ACHAT (CARTE GRISE)
Voiture recue dans les delais annoncés. Commande confomre et acceuil telephonique agreable.
Degrifcars est une équipe qualifiée, très réactive et sympathique. Je conseille ce mandataire aussi pour ses prix de reprise mais surtout de vente. Continuez comme ça, même le COVID ne vous a en rien déstabilisé au contraire BRAVO
Le mandataire par excellence !!! Du devis à la livraison du véhicule, tout était parfait. Les démarches administratives également, aucun soucis ! Je les recommande vivement !!
Bon rapport qualité prix avec prix moins cher que marché français Bon commercial et non suivi de dossier Rien à redire
Satisfait du début à la fin, très bons contacts tout le long de l'opération, juste une mise au point à faire sur l'adresse de livraison au BOULOU et comme conseil confiez leur le dossier rédaction Carte grise car pour moi en le faisant tout seul ça été une galère . Merci pour la gentillesse des personnes avec qui j'ai correspondu par Mail
Une première expérience chez Degrifcars, pour l'achat d'un véhicule neuf. Les démarches sont d'une simplicité. Les délais sont respectés. Les échanges avec les correspondants très agréables. TRES SATISFAIT !!!!! Nous recommandons Degrifcars
Si on enlève la période de blocage du au confinement ,on peut dire que j'ai recu mon véhicule le jour prévu.Véhicule parfaitement conforme à la description .Centre de livraison de Mougins au top .Degrifcars s'est occupé de la carte grise définitive que j'ai recu sans problème.Toute l'équipe a été présente même pendant le covid Bravo à vous et merci
Parfait pour une première expérience chez degrifcar c3 commandée , reçue 3 semaines plus tard à coté de mon domicile pour 150 euros de plus , rien à dire . voiture conforme à la description. personnel facile à contacter et à l'écoute. par contre si vous n'êtes pas un pro de l'informatique évitez de faire vous même les démarches de la carte grise , laissez Charlie s'en occuper . je me suis déjà trompé de site avec prélèvement bancaire , la pub dit , 5 mn pour faire les démarches , moi j'ai mis 3 jours à comprendre , 1 semaine pour rentrer dans ants , 1 semaine pour comprendre comment y revenir , scanner , reformater pour s'entendre demander un papier qu'on ne demande jamais . une chose est sure , je suis au point pour la prochaine voiture qui viendra de degrifcar !!
J'ai acheté récemment une voiture chez degrifcars mordelle . Super! Accueil trés sympa et trés professionnel.la voiture est arrivée comme prévue à la date convenue. Rien à dire de négatif.
Un peu d'appréhension avant d'utiliser les services d'un mandataire . Disons le tout net, tout ne s'est pas passé comme prévu: retour à l'usine pour un rappel constructeur, puis confinement, puis pavillon de la voiture rayé par le transporteur en passant sous des arbres: voiture réceptionnée fin juin (prévue mi mars). Mais soyons franc, cela aurait probablement été le cas avec une commande chez un concessionnaire, et degrifcars n'a pas été responsable de ces avanies. En compensation, j'ai eu droit aux démarche de carte grise définitive gratuitement. Deuxième point un peu négatif, la documentation papier fournie en espagnol, comme le carnet de garantie; La doc sur CD pas pratique à utiliser. Ceci étant dit, la voiture est en tout point conforme à la description. Le contact avec degrifcars a été bon, les interlocuteurs courtois et réactifs et le processus clair et respecté très professionnellement. Le retrait du véhicule au centre de Bordeaux a certes été ardu car les procédures dues aux dégâts fait par le transporteur sont lourdes mais avec de l'insistance (et l'aide de degrifcars je pense) on a pu faire accélérer les choses. La procédure de retrait , plus succincte que dans le cas d'un achat chez un concessionnaire aux dires même de l'agent, a cependant été très professionnelle (à défaut d'être chaleureuse). Compte tenu du prix d'achat très intéressant, je suis donc satisfait et je recommande volontiers cet intermédiaire; Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à leurs services, et je dois dire que je suis en fait plus près de 5 étoiles que de 4, mais ce fut difficile de se passer de voiture longtemps...
Première expérience avec DégifCars et pas la dernière Entièrement satisfait Personnes sérieuses
Excellent site, des personnes agréables et disponibles, des délais respectés et livraison impeccable à WAVRIN. Démarches pour la carte grise également au top.
Bonjour Pour ma première expérience d'achat par un mandataire, je suis entièrement satisfaite. Degrifcars propose un large choix de véhicules, et ma commande d'un Capture Nouveau s'est très bien passée. La période de confinement n'a entraîné que peu de retard, et en plusieurs occasions, les contacts avec Élise ont grandement facilité les choses (toujours à l'écoute pour tout arranger et expliquer le déroulement, avec une gentillesse remarquable et une grande amabilité très appréciée). La réception du véhicule à Ambérieu-en-Bugey s'est très bien passée, la personne en charge de le faire était d'un très bon contact. Je suis ravie de mon achat et je recommande désormais Degrifcars autour de moi.
Malgré la période de confinement !!! Je l'ai rencontré aucun souci tout s'est très bien passé du début à la fin les délais ont été respectés mes interlocuteurs ont été réactifs je n'ai rencontré aucun point négatif merci à toute l'équipe
Impeccable ! Rien à redire. Équipe professionnelle. Bravo.
Très satisfaite de mon achat avec Degrifcars. Délai respecté, suivi parfait, je recommande !!!!!!!
L'accueil téléphonique est super, une équipe performante. Livraison rapide. Que du positif
Aucun problème, aussi bien pour la commande que pour la livraison. Nous avons même bénéficié d'une petite ristourne, ce qui nous a permis d'acheter les tapis qui n'étaient pas fournis. le contact té phonique est excellent et sympathique; la couleur nous plait beaucoup!
Deuxième commande effectuée chez DEGRIFCARS de la commande, du délais annoncé, de la réactivité aux questions posées ,du respect des options TOUT EST PARFAIT. Seul votre processus concernant la délivrance de la carte grise définitive me pose soucis car il prévoit l'établissement d'un chèque SANS MONTANT à votre profit cette façon d'opérer me semble dangereuse malgrè la confiance que je vous porte.Peut être vous est il possible de l'améliorer ?
1ere fois que je passais par un mandataire pour l'achat d'une voiture et aucun problème. La voiture, en stock, a été commandé le 19 mai 2020 et réceptionné le 08 juin 2020. Tout au long de l'attente, j'ai reçu différents mails pour le suivi et les modalités de ma commande. Les employés sont très disponibles, par téléphone ou au siège, pour répondre à toutes nos interrogations. L'accueil a été très sympathique. Mon véhicule a été repris sans problème, à sa valeur de L'Argus. Bref, je ne peux que recommander Degrifcars car je n'ai eu aucun soucis et que les tarifs sont très intéressants. Les remises accordées par les concessionnaires ne permettent pas d'arriver au même prix que Degrifcars, avec des options en plus