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basée sur 1348 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Société a l'écoute du client les différents intervenants nous on toujours satisfait, d' une grande amabilité.
Client
Le
suite à un achat du 25/11/2020
5
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★★★★★
Super qualité de service ! Services accessibles et personnalisés. Personnes compétentes. Je reviendrai
Jacques S
Le
suite à un achat du 23/11/2020
4
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★★★★☆
Tout c'est bien passé, c'est mon premier achat de véhicule de cette manière, le délai entre la commande et la réception de la carte grise à son nom est un peu long, il faut être patient, je m'attendais à cela et ne suis donc pas déçu.
Praizelin Dominique
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5
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★★★★★
Mandataire réactif et à l'écoute. Sérieux et à recommander.
Flinois Carole Et Mr Flinois
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
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★★★★★
Facilité, rapidité, efficacité. Je suis très satisfaite de cet achat, merci!
Madame Wolfarth
Le
suite à un achat du 16/11/2020
2
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★★☆☆☆
1)Bien faire attention au lieu de livraison car j'avais demandé à ce que le véhicule soit livré le plus près de mon domicile et il a été envoyé à un dépôt beaucoup plus éloigné ( plus 100 km ) , il a fallu que j'insiste fortement pour faire rectifier cette erreur de Dégrifcars et faire livrer le véhicule près de mon domicile . 2)Mon second problème toujours pas réglé , lors de la commande ayant un doute sur la présence du GPS j'ai demandé par email à Dégrifcars , il m'a été répondu qu'il y avait bien un GPS , mais pas de GPS à la livraison , pour le moment je n'ai aucune proposition de dédommagement. 3)La voiture a été livrée avec des impacts sur l'aile avant , problème signalé lors de la prise du véhicule , devis réalisé et envoyé le 30 octobre à Dégrifcars pour accord de prise en charge , toujours en attente de la prise en charge au 15 novembre . Ras pour le reste , respect des délais et des coûts. Je vous tiendrai informé de la suite.
Monsieur Jourdin
Le
suite à un achat du 15/11/2020
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Le
Bonjour, 1/ c est vous qui choisissez le lieu de livraison dès le devis puis le validé lors de la commande. nous ne choisissons pas le lieu de livraison pour vous, et ne sommes pas censés vérifier sur une carte si vous avez fait le meilleur choix. Nous nous étonnons de cette remarque... 2/ Vous commandez une peugeot 308 style, qui ne fait aucunement mention de gps dans votre fiche équipement. Rien ne parle de gps, et vous mentionnez un R-Link dans un mail ... qui concerne les gps de chez renault. Il y a une confusion totale dans ses échanges.... le véhicule livré est bien conforme a l'équipement mentionné de votre bon de commande signé par vos soins. 3/ Nous avons bien prit en compte les petits éclats de carrosserie, et prenons en charge la remise en état totale. Nous sommes actuellement en attente du service litige pour donner le feu vert aux réparations. Ce qui sera fait sous peu. Il est important de vérifier une commande que l'on signe, tant au niveau des propositions des lieux de livraison, qu'au niveau du véhicule commandé et ses équipements. Nous ne pouvons pas nous remettre en cause à ce sujet, vous êtes responsable de votre achat et de votre choix de livraison. Merci de votre confiance.
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★★★★★
1 tarif vraiment tres bas un delai ok une voiture exactement conforme parfait
Un Client Content
Le
suite à un achat du 13/11/2020
4
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★★★★☆
Première expérience positive avec ce mandataire éloigné de chez moi, il manque juste une réponse plus rapide quand on essaye de joindre la société, pour le reste tout c'est bien passé.
Boully Denis Et Marie Noelle
Le
suite à un achat du 12/11/2020
4
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★★★★☆
Degrifcars est une entreprise très sérieuse et efficace. Nous avons été suivi du choix de notre véhicule jusqu'a la livraison finale, malgrès nos nombreuses contraintes personnelles. Nous recommendons grandement l'utilisation des services de Degrifcars pour l'achat de votre prochaine voiture. Seul point a améliorer, le service de carte grise qui pourrait être plus efficace.
Chappa Eric Et Eugenie
Le
suite à un achat du 12/11/2020
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Le
Bonjour, merci pour votre témoignage ! Malheureusement l'étoile perdue devrait être retirée à l'état !!..dont le site de l'ants est une vraie galère, et d'une incompétence de développement sans nom, et dont le délai de traitement n'est pas normal. Nous faisons notre maximum pour tous nos clients mais ne pouvons pas lutter contre le service ants et son administration. Merci
5
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★★★★★
Très satisfait du service rendu par DegrifCars. Le servie commercial, facilement joignable, a pris le temps de répondre à toutes mes questions. La livraison du véhicule s'est bien déroulée en région. Véhicule conforme à ce qui était proposé au devis. +++
Lavie David
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de l'ensemble de vos services, une équipe sympa et efficace Merci pour tout...je suis ravie de ma voiture On ne manquera pas de revenir vers vous pour un prochaine achat en toute confiance cette fois.... car il faut l'avouer ça fait quand même un peu peur d'acheter une voiture sur internet ! ! Mais tout va bien c'est même facile.
Patricia
Le
suite à un achat du 07/11/2020
5
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★★★★★
Bonjour je recommade degrifcars une équipe tres serieux rien a dire vehicule pas chére merci encore a la direction et long vie a degrifcars mr du 44
Jean Claude Fleuriot
Le
suite à un achat du 03/11/2020
4
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★★★★☆
Attention au équipement en comparaison des modèles français (pas indiqué dans le devis) ; Délais globalement respecté (il faut quand relancer) ; bonne prise en main ; absence de la notice papier ; Tarif très compétitif ; document remis complet pour effectuer les formalités. Accueil téléphonique excellent (aimabble, bonnes connaisance du dossier et peu d'attente).
Rouault Xavier
Le
suite à un achat du 02/11/2020
5
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★★★★★
Je recommande Degrifcars à celles et ceux qui souhaitent acheter une voiture via un mandataire auto. De la validation de la commande sur le site jusqu'à la livraison de la carte grise, tout s'est déroulé correctement. Petit bémol à la livraison de la voiture avec un retard par rapport à ce qui était prévu (voiture en provenance d'Italie). A la suite de ce désagrément, Elise m'a fait un geste commercial sur la carte grise. L'équipe est disponible, agréable à l'écoute de la moindre questions et professionnel. On se sent en confiance avec un suivi des choses. Allez-y les yeux fermés !
Florent
Le
suite à un achat du 30/07/2020
5
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★★★★★
Service parfait
Cannarozzo Antonio
Le
suite à un achat du 30/10/2020
4
/5
★★★★☆
Nous avons été très bien accueillis par l'agence de Mordelles. L'équipe est très professionnelle et très aimable. Nous reviendrons certainement vers vous.
Roupert
Le
suite à un achat du 29/10/2020
5
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★★★★★
Nous avons acheté 3 véhicules en deux mois par le biais de DEGRIFCARS... Un Renault CAPTUR pour Belle-Maman, un Nissan QASHQAI pour notre fille et son conjoint, et une Renault CLIO (par anticipation) pour mon fils qui n'a pas encore 18 ans, ni son permis... Après avoir consulté les avis, comme vous le faites actuellement, j'ai décidé de faire confiance à DEGRIFCARS... Je vous confirme que nous n'avons aucun regret. L'accueil a toujours été amical et personnalisé, que ce soit avec Charly, Elise ou M. Morel... La procédure de réservation est simple et efficace et le suivi est à la hauteur. Les délais ont été respectés, avec plus d'avance que de retard pour certaines d'entre elles... Les véhicules correspondent en tout point aux modèles choisis. Seul petit bémol, le QASHQAI est arrivé avec la portière AVG repeinte avec traces de coulures apparentes (nous ne l'avions pas vu au moment de la livraison). Pour l'instant, DEGRIFCARS attend toujours le retour du constructeur sur ce problème... Je n'hésiterai pas à recommander DEGRIFCARS ! En plus, Elise m'a promis de m'offrir une voiture neuve pour mon 4ème parrainage... LOL !!
Le Cruguel Jean-yves
Le
suite à un achat du 29/10/2020
5
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★★★★★
Prix intéressant, personnel compétent, délais respectés, je recommande.
Jacques
Le
suite à un achat du 28/10/2020
5
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★★★★★
Expérience parfaite avec degrifcars pour un premier achat avec un mandataire! Du premier contact téléphonique à la clôture du dossier, la prestation est super professionnelle. On sait exactement ce que l'on achète et on est informé à chaque étape. À recommander sans hésiter !
Alexandre Savio
Le
suite à un achat du 28/10/2020
5
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★★★★★
A part l'intermédiare de livraison à Mulhouse, (une expérience fort désagréable) tout s'est très bien passé. Contact sérieux, rapide et réactif. Prix très intéressants, livraison sous 4 semaines, véhicule conforme à la commande. Sans hésitation, je commanderai notre prochaine voiture chez Dégrifcars
Nora 64
Le
5
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★★★★★
Première commande chez Degriffcar, tout c'est passé, trés bon contact avec le service commerciale.
Alaing
Le
suite à un achat du 26/10/2020
3
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★★★☆☆
Commande arrivée avec du retard, environ 2 semaines ( mais conditions particulières cause Covid) Par contre, déception à la livraison : 0 carburant, le véhicule ne démarrait pas ...cela faisait un peu désordre... Par ailleurs, à réception, constat qu'une partie du pare choc avant du véhicule avait été repeint à la bombe, à la "va -vite" pour cacher les misères ( sans doute par le transporteur). A noter que les réparations ont été effectuées ainsi que le règlement auprès du carrossier de mon choix : correct . En résumé : bilan très mitigé , de bonnes réductions,équipe sympa,mais....
Aveline Guillaume
Le
suite à un achat du 23/10/2020
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Le
bonjour, merci pour votre commentaire. Difficile de se sentir responsable d'un retard de 2 semaines faute toujours et encore au covid-19... nous avons fait comme nous avons pu avec les problèmes logistiques terribles liés au covid. Le véhicule a justement été livré par un chauffeur polonais jusqu'alors inconnu de nos services, embauché pour assurer le volume à livrer juste après covid, qui au final aura maquillé a la bombe de gris une rayure sur pare choc... Ne l'ayant pas vu ni au déchargement ni a la préparation, nous avons assumé et payé sans discuté la remise en état de plus de 400 sans pouvoir nous retourner contre personne. Le carburant a été ajouté sur place car cela a échappé au préparateur. Faute indiscutable de notre salarié qui s'est fait remonter les bretelles et lui aura bien servi de leçon. Désolé pour les petits tracas liés au covid dans tous les cas. Il est difficile pour nous de recevoir quelques avis négatifs souvent liés aux conséquences directes ou indirectes du covid alors que nous faisons tout pour faire au mieux.
5
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★★★★★
Après une appréhension au départ de commander une voiture sur internet j'ai été ravie de Degrifcars Ils répondent presque immédiatement à nos questions Chèque de caution non encaissé comme prévu à la commande Possibilité de récupérer la voiture dans la région et délai de livraison tenu (malgré le covid et la fermeture des frontières) et voiture neuve payée 9000 moins cher Commande faite début juin 2020 et voiture reçue mi-juillet 2020
Lefebvre Pascale
Le
suite à un achat du 22/10/2020
5
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★★★★★
Excellente prestation pour l'achat et le suivi du dossier de ce véhicule Qashqai
Hélène Fouquet
Le
suite à un achat du 20/10/2020
5
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★★★★★
Très bon accompagnement du commercial de Degrifcars.De la signature du bon de commande jusqu'à la livraison du véhicule. Toujours disponible, compréhensif, respectueux et surtout très professionnel. A refaire! J'achète de nouveau avec Degrifcars. Et pourtant, j'étais rétissante à l'idée d'acheter un véhicule sur internet. Allez-y sans soucis. Vous pouvez faire entièrement CONFIANCE.?? Merci à toute l'équipe de commercial.
M. Et Mme Grede
Le
suite à un achat du 21/07/2020
5
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★★★★★
Prestation conforme à l'attente tant à la commande qu'à la livraison du véhicule..compétence et professionalisme .Je recommande
Jean-pierre
Le
suite à un achat du 20/10/2020
4
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★★★★☆
Le véhicule commandé est arrivé avec un peu de retard mais il correspond bien à la commande. Aucune mauvaise surprise à l'arrivée, pas de rayure ou autre problème qui aurait pu gâcher la fête le jour de la livraison.
Bedenes Patrice
Le
suite à un achat du 13/08/2020
5
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★★★★★
Ai acheté ma fiât 500 avec Degrifcars après avoir été en relation avec un autre mandataire catastrophique! Élise du service commercial au top , très professionnelle et surtout d'une grande disponibilité , et cela avant pendant et surtout après la livraison . Je vais recommander Degrifcars à tout mon entourage et je les remercie une fois encore!
Claude Bedel
Le
suite à un achat du 10/09/2020
5
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★★★★★
Mandataire très sérieux et de paroles plus particulièrement Mr MOREL toujours a l'écoute et efficace en toutes circonstances.A recommander a toutes personnes pour achats future de votre véhicule. Gilbert GRENARD.
Gilbert Grenard
Le
suite à un achat du 11/10/2020
5
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★★★★★
Engagement respecté, communication parfait, Tres satisfait du service et ne manquerons pas de faire appel à nouveau, à eux.
. Mr Brousse Jean
Le
suite à un achat du 09/10/2020