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basée sur 1362 avis publiés
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Derniers avis clients
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J'ai trouvé chez Degrifcars exactement la voiture neuve que je voulais, même pour la couleur, le tout avec une réduction de 8000 euros par rapport au configurateur sur le site de la marque. Tout s'est très bien passé et dans les délais annoncés. La voiture a été livrée près de chez moi (à une heure de route) chez un logisticien spécialisé. Ma femme et moi avons pu l'examiner dans le détail en prenant notre temps, la démarrer et la faire rouler un peu, avant de fournir le chèque de banque.
Jean-françois
Le
suite à un achat du 15/10/2020
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Aucun problème tres bien dans son ensemble, des professionnels a l ecoute et disponible véhicule correspondant à la commande et bien réceptionné.
Pascal Raffynat
Le
suite à un achat du 14/12/2020
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Très réactifs et très professionnels Je recommande degrifcars !
Jeanson Soledad
Le
suite à un achat du 10/12/2020
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Il n'est pas simple en règle generale d'acheter une voiture , et pourtant... Sur degrifcars, il y avait le choix des couleurs, des options, et surtout un prix très attractif. Du coup, ça peut faire peur, d'acheter une voiture sur internet en quelques clics , aussi simplement que l'achat d'1 livre. Alors si comme moi, vous avez besoin d1 interlocuteur, il suffit d'appeler la ligne téléphonique pour être rassurée. Les choses se font simplement, et vous êtes accompagnés si nécessaire. Ma voiture a été livrée avec plusieurs semaines d'avance, ce qui m'a bien arrangé. J'ai été prévenue lors de la livraison possible, que j'ai validé, et avons convenu de la date de rdv. La réception s'est super bien passée: on m' a laissé le temps de découvrir mon nouveau véhicule, tout en me donnant les explications nécessaires. Les papiers se sont faits avec simplicité sans prise de tête , puisque jai pris l'option ou ils feraient à ma place la carte grise. Au final, on n'achète pas une voiture tous les jours,encore moins en quelques clics, mais cest devenu si simple qu'il n'y a pas à hésiter. Le véhicule est tel que je l'avais commandé, et le personnel disponible, agréable et efficace. Merci Degrifcars
Veronique
Le
suite à un achat du 08/12/2020
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Rien de particulier en négatif, correspondance parfaite,pas de problème particulier pour la réception du véhicule,délai normal.
Mailhe Marcel
Le
suite à un achat du 04/12/2020
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Très bon accueil téléphonique, des commerciaux disponibles et à l'écoute qui apportent des réponses aux questions. Les délais de chaque étape ont été respectés et notre Captur correspond très exactement à notre demande... à un tarif défiant toute concurrence. Aucune mauvaise surprise, ni dans les tarifs ni dans l'exécution du contrat. Nous recommandons vivement degrifcars. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa sympathie. Nous reviendrons vers Degrifcars pour notre prochain achat! Cédric Juste.
Mr Et Mme Juste
Le
suite à un achat du 04/12/2020
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Premier achat de voiture via un mandataire et très sincèrement je recommencerai sans soucis avec Dégrifcars. Il est vrai qu'au départ j'étais un peu réticente et après quelques vérifications, je me suis lancée et ai fait pleinement confiance à Dégrifcars. Tout m'a été entièrement très bien expliquée chaque étape de la procédure d'achat et au fur et a mesure de l'avancée de la commande on est averti par courriels. Ils sont hypers réactifs, je tiens à le souligner, c'est la 1ère fois que je fois ça, lorsque vous envoyez un courriel car vous avez une question vous pouvez être sûr d'avoir une réponse dans les 10 minutes maximum. Ils sont à votre écoute et ça c'est hyper rassurant. J'ai opté pour une livraison dans le centre le plus proche de mon domicile (Uniroute à Magny-En-Vexin), je suis arrivée avant leur ouverture, pas le choix, alors j'attendais dehors et lorsque les employés ont commencé à arriver, il m'a été très aimablement proposé d'aller attendre au chaud dans la salle d'attente. Ma petite clio V m'attendait toute propre avec suffisamment d'essence, on m'a fait faire toutes les vérifications d'usages, tout était parfait. J'ai également pris l'option "Immatriculation définitive et carte grise" car je ne voulais rien avoir à gérer et là aussi aucune mauvaise surprise. Il suffit de bien leur envoyer tous les documents qu'ils vous demandent et ils s'occupent de tout. Mon 1er véhicule je l'avais acheté en Belgique, car moins cher qu'en France, mais toute la paperasse non merci. Là, moyennement finance bien entendu, ils gèrent tout de A à Z. J'ai commandé ma voiture le 26/10/2020 et je suis allée en prendre possession le 20/11/2020, j'en suis parfaitement satisfaite ; elle a toutes les options indiquées sur mon bon de commande. Honnêtement on va pas se mentir, j'ai fait presque 4 000.00 d'économie en passant par eux et j'ai plusieurs options, si je l'avais achetée chez un concessionnaire elle m'aurait coutée un peu plus de 20 000.00 ! Je vous recommande donc Dégrifcars à 1000% les yeux fermés vous pouvez leur faire pleinement confiance. Merci beaucoup à toute l'équipe Dégrifcars.
Liliane
Le
suite à un achat du 04/12/2020
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Rien à redire ce Mandataire Breton est un Mandataire sèrieux !!! Tout s'est déroulé comme annoncé par Charlie et Elise à RENNES. Dorénavant je passerai par DEGRIFF'CAR pour commander mes véhicules neufs (-23%, c'est mieux que 5%) chez le Constructeur. Encore Merci aux différents intervenants à Mr MAUREL de DEGRUFF'CAR et à Madame TOULET à MIRAMAS. Des gens compétents, avenants à l'écoute et respectueux du client ce qui change avec l'arrogance et le mépris de certains vendeurs des Constructeurs. C.BOY
Claude Boy
Le
suite à un achat du 02/12/2020
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Tout s'est bien passé , délai de livraison inférieur à celui annoncé, voiture conforme aux options décrites. J'ai été la chercher à Mordelles, ce n'est pas une grande " agence" , mais ils sont efficaces et répondent rapidement. Bref je conseille.
Guerin Dominique
Le
suite à un achat du 01/12/2020
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C'est la première fois que j'utilise les services d'un mandataire et je suis très satisfait des prestations de DEGRIFCARS. Le véhicule est conforme à la commande et dans la date prévue et avec la fourniture des documents associés. Merci
Denis
Le
suite à un achat du 01/12/2020
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J étais plutôt septique d' acheter une voiture sur internet.résultat rien a redire bien sur faut pas être trop pressè mais on est prévenu les délais sont respectés. le devis, la commande impeccable. Pour toute information un standard prend nos demandes et les règles de suite.bravo pour le service commerciale.la livraison pareille, on m'a même rappelé pour savoir comment j'avais été reçu j'ai fait une demande de carte grise par Degrifcars j'ai le certificat provisoire vraiment que dire tout à été parfait je peux pas dire mieux je recommande sans réserve à ma famille, mes amis, et a tout le monde Degrifcars et il est sur que je reviendrai vers eux .Recevez mes sincères salutations
Gillet Alain Et Mme Gillet Ch
Le
suite à un achat du 30/11/2020
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Tarif super intéressant. Personnel courtois et à l'écoute. Vraiment fiable. Rien à redire.
Clareton Lilianne
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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A recommander fortement Élise est super gentil.competente,réactive!!! Prochaine voiture je récidive !!! Merci
Xav
Le
suite à un achat du 27/11/2020
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Aucun problème. Sont à l'écoute et fait assez rare, répondent à tous vos appels téléphoniques.
Perrot Francis Et Mme Perrot
Le
suite à un achat du 26/11/2020
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Société a l'écoute du client les différents intervenants nous on toujours satisfait, d' une grande amabilité.
Client
Le
suite à un achat du 25/11/2020
5
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Super qualité de service ! Services accessibles et personnalisés. Personnes compétentes. Je reviendrai
Jacques S
Le
suite à un achat du 23/11/2020
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★★★★☆
Tout c'est bien passé, c'est mon premier achat de véhicule de cette manière, le délai entre la commande et la réception de la carte grise à son nom est un peu long, il faut être patient, je m'attendais à cela et ne suis donc pas déçu.
Praizelin Dominique
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5
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Mandataire réactif et à l'écoute. Sérieux et à recommander.
Flinois Carole Et Mr Flinois
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
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Facilité, rapidité, efficacité. Je suis très satisfaite de cet achat, merci!
Madame Wolfarth
Le
suite à un achat du 16/11/2020
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★★☆☆☆
1)Bien faire attention au lieu de livraison car j'avais demandé à ce que le véhicule soit livré le plus près de mon domicile et il a été envoyé à un dépôt beaucoup plus éloigné ( plus 100 km ) , il a fallu que j'insiste fortement pour faire rectifier cette erreur de Dégrifcars et faire livrer le véhicule près de mon domicile . 2)Mon second problème toujours pas réglé , lors de la commande ayant un doute sur la présence du GPS j'ai demandé par email à Dégrifcars , il m'a été répondu qu'il y avait bien un GPS , mais pas de GPS à la livraison , pour le moment je n'ai aucune proposition de dédommagement. 3)La voiture a été livrée avec des impacts sur l'aile avant , problème signalé lors de la prise du véhicule , devis réalisé et envoyé le 30 octobre à Dégrifcars pour accord de prise en charge , toujours en attente de la prise en charge au 15 novembre . Ras pour le reste , respect des délais et des coûts. Je vous tiendrai informé de la suite.
Monsieur Jourdin
Le
suite à un achat du 15/11/2020
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Le
Bonjour, 1/ c est vous qui choisissez le lieu de livraison dès le devis puis le validé lors de la commande. nous ne choisissons pas le lieu de livraison pour vous, et ne sommes pas censés vérifier sur une carte si vous avez fait le meilleur choix. Nous nous étonnons de cette remarque... 2/ Vous commandez une peugeot 308 style, qui ne fait aucunement mention de gps dans votre fiche équipement. Rien ne parle de gps, et vous mentionnez un R-Link dans un mail ... qui concerne les gps de chez renault. Il y a une confusion totale dans ses échanges.... le véhicule livré est bien conforme a l'équipement mentionné de votre bon de commande signé par vos soins. 3/ Nous avons bien prit en compte les petits éclats de carrosserie, et prenons en charge la remise en état totale. Nous sommes actuellement en attente du service litige pour donner le feu vert aux réparations. Ce qui sera fait sous peu. Il est important de vérifier une commande que l'on signe, tant au niveau des propositions des lieux de livraison, qu'au niveau du véhicule commandé et ses équipements. Nous ne pouvons pas nous remettre en cause à ce sujet, vous êtes responsable de votre achat et de votre choix de livraison. Merci de votre confiance.
5
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1 tarif vraiment tres bas un delai ok une voiture exactement conforme parfait
Un Client Content
Le
suite à un achat du 13/11/2020
4
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★★★★☆
Première expérience positive avec ce mandataire éloigné de chez moi, il manque juste une réponse plus rapide quand on essaye de joindre la société, pour le reste tout c'est bien passé.
Boully Denis Et Marie Noelle
Le
suite à un achat du 12/11/2020
4
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★★★★☆
Degrifcars est une entreprise très sérieuse et efficace. Nous avons été suivi du choix de notre véhicule jusqu'a la livraison finale, malgrès nos nombreuses contraintes personnelles. Nous recommendons grandement l'utilisation des services de Degrifcars pour l'achat de votre prochaine voiture. Seul point a améliorer, le service de carte grise qui pourrait être plus efficace.
Chappa Eric Et Eugenie
Le
suite à un achat du 12/11/2020
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Le
Bonjour, merci pour votre témoignage ! Malheureusement l'étoile perdue devrait être retirée à l'état !!..dont le site de l'ants est une vraie galère, et d'une incompétence de développement sans nom, et dont le délai de traitement n'est pas normal. Nous faisons notre maximum pour tous nos clients mais ne pouvons pas lutter contre le service ants et son administration. Merci
5
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★★★★★
Très satisfait du service rendu par DegrifCars. Le servie commercial, facilement joignable, a pris le temps de répondre à toutes mes questions. La livraison du véhicule s'est bien déroulée en région. Véhicule conforme à ce qui était proposé au devis. +++
Lavie David
Le
suite à un achat du 11/11/2020
5
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★★★★★
Très satisfaite de l'ensemble de vos services, une équipe sympa et efficace Merci pour tout...je suis ravie de ma voiture On ne manquera pas de revenir vers vous pour un prochaine achat en toute confiance cette fois.... car il faut l'avouer ça fait quand même un peu peur d'acheter une voiture sur internet ! ! Mais tout va bien c'est même facile.
Patricia
Le
suite à un achat du 07/11/2020
5
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★★★★★
Bonjour je recommade degrifcars une équipe tres serieux rien a dire vehicule pas chére merci encore a la direction et long vie a degrifcars mr du 44
Jean Claude Fleuriot
Le
suite à un achat du 03/11/2020
4
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★★★★☆
Attention au équipement en comparaison des modèles français (pas indiqué dans le devis) ; Délais globalement respecté (il faut quand relancer) ; bonne prise en main ; absence de la notice papier ; Tarif très compétitif ; document remis complet pour effectuer les formalités. Accueil téléphonique excellent (aimabble, bonnes connaisance du dossier et peu d'attente).
Rouault Xavier
Le
suite à un achat du 02/11/2020
5
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★★★★★
Je recommande Degrifcars à celles et ceux qui souhaitent acheter une voiture via un mandataire auto. De la validation de la commande sur le site jusqu'à la livraison de la carte grise, tout s'est déroulé correctement. Petit bémol à la livraison de la voiture avec un retard par rapport à ce qui était prévu (voiture en provenance d'Italie). A la suite de ce désagrément, Elise m'a fait un geste commercial sur la carte grise. L'équipe est disponible, agréable à l'écoute de la moindre questions et professionnel. On se sent en confiance avec un suivi des choses. Allez-y les yeux fermés !
Florent
Le
suite à un achat du 30/07/2020
5
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★★★★★
Service parfait
Cannarozzo Antonio
Le
suite à un achat du 30/10/2020
4
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★★★★☆
Nous avons été très bien accueillis par l'agence de Mordelles. L'équipe est très professionnelle et très aimable. Nous reviendrons certainement vers vous.
Roupert
Le
suite à un achat du 29/10/2020