Avis clients de DEGRIFCARS.COM

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 418 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne DEGRIFCARS.COM se distingue par un accompagnement client exceptionnel, marqué par une communication fluide et des conseils personnalisés tout au long du processus d'achat. Les clients soulignent la professionnalité et la réactivité de l'équipe, qui s'assure que chaque étape, de la commande à la livraison, se déroule sans accroc. La qualité des véhicules est également mise en avant, avec des clients satisfaits de recevoir des voitures conformes aux descriptions et en parfait état.

Avis 3 et 5 étoiles

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M
M.christine
Note : 5 sur 5
Excellent service tout au long de la procédure Excellent accueil téléphonique Très bonne livraison du véhicule Les tarifs de Degrifcars sont par ailleurs les plus favorables.
C
Christophe
Note : 5 sur 5
C'est la 1ére fois que j'achète un véhicule via internet, et je peux dire que j'ai quelque peu hésité. Cependant toute l'équipe Dégrifcars et particulièrement M. Morel ont fait preuve d'un grand professionnalisme, je recommande vivement ce mandataire, et surtout un grand merci pour les démarches administratives concernant la carte grise.
C
Christophe Lévrier
Note : 5 sur 5
la livraison c est très bien passée et je suis très satisfait de la voiture merci a vous et toute l équipe
M
Michel et Ghislaine
Note : 5 sur 5
Une transaction impeccable, un accueil excellent, des corresponds très professionnels, une livraison en 8 jours, c'est mon 3 eme achat de véhicule d'importation, c'est de loin la société la mieux. A recommander fortement. Un grand bravo !!!
L
Ludovic F.
Note : 5 sur 5
Une équipe très professionnelle, de la commande à la livraison du véhicule, et qui m'a aidé pour les démarches administratives.
B
Beatrice H.
Note : 5 sur 5
Accueil, professionnalisme, sérieux, compétence. Tout dans les temps et toujours quelqu'un au bout du fil pour donner des infos. Je recommande vivement Dégrif'cars à tous ceux intéressés par l'achat d'une voiture sur Internet et qui hésitent encore.
C
Client
Note : 5 sur 5
Merci à Mr Morel et sa collaboratrice tout à été parfait du premier contact jusqu'à la livraison tout est simple et clair j ai été contacte pour chaques démarches la voiture correspond bien à la commande rien à redire vous pouvez acheter votre voiture chez degrifcars sans problème vous avez tout à gagner vous ne trouverez pas mieux ailleurs merci encore à vous
M
MH
Note : 5 sur 5
La voiture, conforme au descriptif, a été livrée à peu près dans les temps. Très bonne communication avec Degrifcars qui répond rapidement aux questions. Pas de problème particulier avec les formalités administratives post-livraison. Je recommande ce mandataire pour l'achat d'un véhicule neuf à prix intéressant.
C
CHEVALIER Georges
Note : 5 sur 5
Pour avoir eu à faire a deux reprises avec DEGRIFCARS je suis satisfait des services et du personnel .Personnel compétent , gentil et trés agréable
A
ANDRE F.
Note : 5 sur 5
Avançant prudemment dans une aventure que d'aucuns me déconseillaient, j'ai trouvé de la courtoisie, de la réactivité et de la pertinence dans les réponses ; le seul bémol que je relèverai est l'abondance de la paperasse ( j'ai toujours affirmé que l'informatique n'a pas diminué la paperasserie, bien au contraire). Bilan globalement très positif
H
HAUG Rémy
Note : 5 sur 5
Si vous cherchez à passer par un mandataire pour l'achat de votre prochaine voiture, je vous recommande DEGRIFCARS.Tout c'est très bien passé avec quelques échanges de mails pour plusieurs questions de ma part et toujours la réponse arrivée le jour meme.Merci à votre professionnalisme.
A
AUBERT Christian
Note : 5 sur 5
Dégrifcars à toujours su répondre à mes questions .La livraison s'est déroulé sans aucun problème
D
Dorand Philippe
Note : 5 sur 5
La date de livraison prévue en septembre a finalement eu lieu début Juillet. Tous s'est bien passé, voiture conforme, 14km au compteur. Sur le lieu de livraison (Ambérieu en Bugey), j'ai été très bien reçu, la personne très sympathique sur place m'a expliqué le fonctionnement du véhicule. Je me suis rendu au centre des impôts (le lendemain de la livraison) pour le quitus fiscal et dans la foulée à la préfecture et aucun problème, j'avais tous les papiers nécessaires fournis lors de la livraison du véhicule. Il me reste à recevoir le manuel d'utilisation sous forme de cd-rom (Renault Mégane 4). Les personnes de Dégrifcars sont disponibles et de très bon conseil. Je les recommande.
Y
Yves
Note : 5 sur 5
Date de livraison respectée. Tout c'est très bien passé. Très important, on peut les contacter facilement par téléphone et on a tout de suite une réponse. Je recommande vivement
C
Christophe H - BREST
Note : 5 sur 5
Délais respectés, réponse aux mails quasi immédiate. Une 1ère expérience auprès d'un mandataire très concluante.
B
Brion jacques
Note : 5 sur 5
Parfaitement clair du début à la fin, contacts agréables, délais respectés que demander de plus ?
P
Pereira
Note : 3 sur 5
jantes noires remplacées par grises sans possibilité de recours sauf de refuser le véhicule ce qui est difficile quant on vient de faire plus de 100 KM à 2 voitures pour récupérer le véhicule !
B
BRIAS Jérémy et Aurélie
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
C
Claude Lacheny
Note : 5 sur 5
Bonjour tout c très bien passé c degrifcar qui a fait la carte grise il sont très compétent je suis près à recommencer car on veux changer notre 2em voiture et on l achètera chez eu car on et mieux servi et expliquer que dans les concessions je recommande ce mandataire à 100% c très sérieux
H
Hs38
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité, tout s'est bien passé
L
Landrein bruno
Note : 5 sur 5
un très bon suivi de la commande à la livraison . a recommander sans réfléchir. très bon mandataire. m landrein.
L
Lardier bruno
Note : 3 sur 5
Bonne prestation, il manque peut être l'immatriculation définitive ! merci,
P
Paumier mickael
Note : 5 sur 5
que du positif , délai plus rapide que prévu , j'appréhendais un peu les démarches administratifs , mais tout est très simple et rapide . merci
T
THOREZ Dominique
Note : 5 sur 5
Bon suivi de la commande , au dépôt des personnes sympas et des explications complètes pour la prise en mains . pour l'immatriculation bien suivre les explications et avoir tous les documents , parfois insister car sont pas futés à la préfecture ! avoir une voiture neuve à 16000 euros au lieu de 27000 euros on dirait un rêve et non c'est la réalité !
M
Montel Frederic
Note : 5 sur 5
Commander une voiture par internet me laissait perplexe. Je me suis lancé et j'avoue ne pas avoir été déçu : pas de retard, livraison conforme à la commande, immatriculation sans soucis et surtout un tarif très intéressant par rapport aux concessionnaires. Les quelques contacts téléphoniques que j'ai pu avoir se sont bien déroulés. Bref, que du positif.
J
Julien G
Note : 5 sur 5
Mandataire très professionnel et très bien placé en prix (Renault Kadjar). Respecte les délais. Pas d'argent à avancer (le chèque de caution n'est pas encaissé). Nombreux lieux de livraison proposés. Très réactif par téléphone et par mail. Copie de la notice du véhicule en Français.
G
Graziotti Christian
Note : 5 sur 5
Très bon conseil, le contrat a été respecté en termes de délai et caractéristiques du véhicule. La remise du véhicule a été faite avec toutes les explications techniques et gentillesse. Je recommande ce site.
S
SEBERT jean marc
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien déroulé à chaque fois que j'ai eu un doute j'ai appelé on m'a toujours bien répondu je recommande vivement une équipe de personne très à l'écoute et toujours agréable
V
Vassallo
Note : 5 sur 5
Rien a signaler. Tout a ete parfait du debut a la fin. Faites leur confiance les yeux fermes
B
Boutaud
Note : 5 sur 5
Rien à dire autant sur le vehicule neuf acheté, que la disponibilté du véhicule, que sur le contact commercial etc ... et que sur la reprise de l'ancien véhicule. En ce qui me concerne, les prestations de Degrifcar ont été tres bonnes, néanmoins ce n'est pas uniquement dans le cas d'une prestation presque parfaite (et bravo pour cela) que l'on juge uniquement ment une société c'est aussi dans sa capacité à résoudre les litiges/problèmes quand il y en a!
D
Derek
Note : 5 sur 5
Clarification on some points would have been helpful, but on the whole I consider they gave good service.
P
Poirier
Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfaits des prestations de degrif car , les prix sont competitifs par rapport à d autres mandataires surtout pour l achat d un kadjar ( encore tres cher en concession ) Benoit Morel a toujours été joignable et efficace , le seul bémol ,c est la préfecture de Brest qui nous a fait quelques difficultés , résolues assez rapidement .. Je suis donc à present ravie et tres contente de ma nouvelle voiture .Elisabeth P
C
Christian P
Note : 5 sur 5
Avant de commander,j'ai consulté plusieurs mandataires. Dégrifcars a retenu mon attention.Le rapport qualité prix était le plus intéressant par rapport aux autres mandataires. Le véhicule commandé est livré dans les délais. Je suis entièrement satisfait des prestations .
P
Philippe
Note : 5 sur 5
Je viens de récupérer mon véhicule sur la plate-forme de Ambérieu et tout c'est passé à merveille, personnel accueillant et très pro. Véhicule conforme à la commande, livré et préparé minutieusement Un grand merci à Benoit MOREL pour son professionnalisme et sa disponibilité. Aucun soucis et surtout 2 mois d'avance sur la livraison. Bravo.
S
Stef
Note : 5 sur 5
Pour ceux qui hésitent, sautez le pas les yeux fermés ! Parfait de A à Z POINTS POSITIFS : - véhicule sur équipé avec une remise de - 10'000 euros. Introuvable en concession avec le niveau de finition. - véhicule livré avant la date annoncée. Nettoyé par le centre de livraison d'Ambérieu et même avec un petit rajout d'essence. Merci au centre d'Ambérieu pour leur professionnalisme. - grande disponibilité de M. Morel. Joignable par email ou téléphone. - facilité pour l'obtention de la carte grise incroyable. Je ne comprends pas les personnes qui se plaignent des formalités, ce sont exactement les mêmes que si vous achetez un véhicule d'occasion. Il faut juste avoir les bons documents et attendre 1h30 en Préfecture comme tout le monde. POINTS NEGATIFS : AUCUN !!!!! Merci Degrifcars pour votre professionnalisme, nous sommes enchantés de notre véhicule. La prochaine sera chez vous.
D
Dupré Pierre
Note : 5 sur 5
Parfait de A à Z y compris pour la reprise de notre ancien véhicule. Livraison de la kadjar dans les délais, échange de voiture rapide pour la reprise de notre ancien véhicule. Bon contact par mail et téléphone.Prendre le forfait démarche administrative pour plus de facilité dans l immatriculation même si le forfait est un peu élevé. Notre préfecture a demande des papiers en plus alors que degrifcar a en dix jours obtenu l immatriculation. Je recommande.
G
Gaetan PASCREAU
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé pour moi. Le véhicule était conforme à la commande, et le tarif imbattable! La livraison a pris pas mal de temps (sortie d'usine au moment des vacances de Noël), mais j'en ai été informé dès le début et la communication avec Mr Morel a toujours été facile et rassurante. Encore merci à l'équipe de Dégrifcars!
B
Bnsf
Note : 5 sur 5
J'ai commandé mon véhicule en septembre je l'ai reçu avec un retard important, ce retard est identique à celui constaté en France chez les concessionnaires, pour le reste tout est conforme, tout s'est passé comme prévu. Mon véhicule est un véhicule italien de marque française, il y a quelques différences par rapport au même véhicule distribué en France, la aussi pas de surprise c'est mentionné sur le site dégrif cars. La grosse différence c'est 6500 euros de moins que le même véhicule en France.
G
Gino Feruglio
Note : 5 sur 5
Achat d'un kadjar en provenance d'Italie avec un prix compétitif, il y aucune crainte â procéder de la sorte.
J
Jean-Pierre BOUTRON pour ordre de JONES Judith
Note : 3 sur 5
La chaine d' approvisionnement du véhicule fait intervenir beaucoup trop d'acteurs, qui se renvoient mutuellement les responsabilités, sans beaucoup d' égards pour le client , qui finalement est insatisfait. Erreurs dans les documents. Retards. Livraison baclée.
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Trop d'acteurs ? vous commandez vous-même pour le compte d'un autre client étranger... qui vous met la pression car la voiture a du retard en production. Vous nous faites porter cette pression, vous fournissez des documents incomplets pour une personne étrangère qui donc ne comprend pas tout, car il n'a pas de domiciliation en france... au final, erreur oui mais pas de notre part ! Tellement pressé d'avoir la voiture, certes en retard, que vous demandez au centre de livraison de livrer tout de suite sans même la nettoyer !... et après on se plaint que la livraison soit baclée ... Tout vient à point à qui sait attendre, et parcours sans faute à qui donne des documents sans erreur. J'espère que vous reconnaitrez que nous avons toujours été disponible, attentif, et que personne ne fuie ses responsabilités.