Avis clients de DEGRIFCARS.COM

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 418 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne DEGRIFCARS.COM se distingue par un accompagnement client exceptionnel, marqué par une communication fluide et des conseils personnalisés tout au long du processus d'achat. Les clients soulignent la professionnalité et la réactivité de l'équipe, qui s'assure que chaque étape, de la commande à la livraison, se déroule sans accroc. La qualité des véhicules est également mise en avant, avec des clients satisfaits de recevoir des voitures conformes aux descriptions et en parfait état.

Avis 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Claude Tuffery
Note : 5 sur 5
Je tiens encore une fois a féliciter Monsieur MOREL et son équipe. Ils sont à l'écoute du client. Ils sont super professionnels. Je recommande vivement.
J
Jérôme
Note : 5 sur 5
Bonjour, achat d'une Peugeot 308 SW occasion récente rapport qualité prix parfait livraison dans les temps voiture correspondant à l'annonce accueil chaleureux parfait je recommande Degrifcars
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
Achat sur commande d'une Mégane IV GT Line 130 DCI avec plusieurs options durant l'été. Voiture arrivée avec un mois d'avance fin octobre et livrée sur Mâcon. Vraiment très content. Véhicule totalement conforme. Et des bonnes surprises en plus. Des éléments comme les plafonniers avant et arrière à LED et les seuils de portes chromé qui étaient indiqués comme non présent sur cette version venant d'Italie sont finalement bien présent sur la voiture! Grosse économie réalisée par rapport à l'achat en concession. Tout réalisé par mail avec réponses rapides. J'avais prit l'option "demande de carte grise effectuée en préfecture par Degrifcars". Aucun problème aux impôts pour récupérer le quittus fiscal. Je n'ai eu qu'a envoyer les documents et le quittus à Degrifcars par la poste. Et j'ai reçu la carte grise reçue en 2 semaines directement chez moi. Aucun problème à l'achat et à l'immatriculation. Je repasserai surement par Degrifcars.
G
Gilbert Voegtling
Note : 5 sur 5
1° achat de voiture par internet et tout à fait ravis (prestations et prix). Nous avons rencontré Professionnalisme - très bonne qualité d'accueil - réactivité dans les réponses à nos questions à travers un commercial au top - très bon suivi du dossier; En un mot; je recommande cette société sans restriction pour ce qui me concerne. Gilbert un client satisfait
P
Penit Roard Helene
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé comme indiqué. Grande disponibilité et délais respectés. Expérience à renouveler.
C
Christophe
Note : 5 sur 5
Bonjour. Tous nos remerciements pour cette commande qui s est déroulée parfaitement. Vous avez été très proffessionnels et serieux de bout en bout. Nous etions etions un peu inquiets au debit et vous avez sus nous rassurer et nous prouver que tout se passerais sans problème et vous avez tenu parole. Je ne manquerais pas de vous recommander et egalement de revenir vers vous a l avenir. Merci pour tout et a bientot.
S
Simoes SARL
Note : 5 sur 5
continuer avec votre sérieux
F
Frederic
Note : 5 sur 5
parfait de la commande à la réception du véhicule et même pour les formalités administratives.
M
Meunier Guy et Mme Valent
Note : 5 sur 5
nous recommandons dégrifgars pour l'achat de véhicules nous avons été très satisfait de notre achat chez ce mandataire
A
anne
Note : 5 sur 5
un mandataire qui a su se montrer disponible et efficace en terme de communication et de prise en charge individuelle a pris du temps pour des explications très précises sur les véhicules. Même après la vente degrifcars a su se montrer présent et répondre à certains petits problèmes, je le recommanderai à mes amis
M
Ménard Eric
Note : 3 sur 5
1er contact bien Mais ensuite Pb de suivi administratif pour la TVA et finaliser la carte grise
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Pourtant un document ( guide administratif) est remis a la livraison expliquant les démarches... 2 mails après livraison vous ont été envoyé de façon automatique vous donnant encore une fois le reste de la procédure Et nous sommes disponible tout le temps au telephone et par mail en cas de besoin ! la Tva est payée au centre des impôts, il vous donne le quitus, et il ne reste plus qu'à aller en préfecture avec les documents remis a la livraison. Dommage de recevoir 3 étoiles !... alors que tout est assez simple administrativement et que nous sommes là pour vous aider si besoin.
S
Sinzot
Note : 5 sur 5
Délais respectés, véhicule conforme... A recommander !
V
VADAINE philippe
Note : 5 sur 5
pour un premier achat tous c'est très bien passé, merci a Monsieur MOREL et son équipe pour leur professionnalisme, le véhicule correspond a mes attentes. Expérience a reconduire sans hésitations .
C
CHAUMETTE Jean
Note : 5 sur 5
Degrifcar est une entreprise très sérieuse. Délai de réponse rapide. Respect des engagements. Je recommande cette entreprise.
F
FREDERIC
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait des services de Degrifars aussi bien sur la compétence des interlocuteurs suite à mes différents appels téléphonique que mes demandes de renseignements par mails. Mon véhicule un Renault Kadjar est conforme à ma commande et les délais de livraison respectés. La livraison au garage de Charnay Les Macôn a été très rapide avec remise des différents documents et vérification du véhicule avec un accueil sérieux. Je n'ai eu aucun problème pour faire établir le certificat d'immatriculation même sans le certificat de conformité désormais plus obligatoire; la préfecture ne m'a même pas demandé le P.R.A. Je conseille vivement ce mandataire pour son professionnalisme. Merci à toute l'équipe !
O
Offermans Eric et Mme Rossignol Corinne
Note : 5 sur 5
Ravis de mon achat: il n'est pourtant pas facile de se lancer la première fois sur l'achat d'un véhicule sans voir celui-ci. j'étais retissant au départ puis je me suis lancé . Après un devis en ligne, j'ai contacté Dégrifcars par téléphone qui m'ont accueilli de façon charmante et ont répondu à toutes mes questions. plusieurs mails plus tard et après avoir recueilli les documents demandés je recevais mon mandat de commande m'indiquant 4 semaines d'attente et 4 semaines plus tard ( pas plus ni moins ), me voila parti pour "le Boulou" mon lieu choisi pour la livraison , chercher ma nouvelle Mégane. A l'arrivé la voiture correspondait trait pour trait au bon de commande et après quelques explications de fonctionnement et la signature de quelques papiers, me voila au volant ... Dans la foulée je me suis rendu au centre des impôts pour m'acquitter de la TVA ( seule partie pénible pour moi ) et j'ai finalement envoyé tous les papiers nécessaire à dégrifcars qui m'a fait faire la carte grise. Je suis vraiment ravi d'avoir eu affaire à Dégrifcars, société sérieuse qui a su toujours répondre à mes questions et inquiétudes. Je vais garder mon véhicule 2 ans ( le temps de la garanti ) et je pense que je ferais ensuite à nouveau affaire avec eux. Vous pouvez y aller les yeux fermé...
S
Simond Jérôme
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé dans l'ensemble ! Il y a eu un retard mais qui n'était pas inhérent à Dégriff car, il S'agissait d'un problème sur la ligne de fabrication de moteur puisse que le véhicule était commander sur catalogue. Le suivi été régulier et les réponses étaient claires et précises. C'était ma première expérience sur le mandataire via Internetje renouvellerai volontiers l'expérience au vu des Sommes gagnées !
E
Eglise protestante Unie de France
Note : 5 sur 5
Prix très intéressant, délais tenus, communication géniale. Un très bon soutien de toute l'équipe de Degifcars. Entreprise à recommander, vraiment ! du sérieux.
G
Giboulot Claude
Note : 5 sur 5
Pour immatriculer le véhicule faites le faire directement par défrifcars, c'est l'idéal , car certaine Préfecture n'y connaisse rien ,notamment en côte d'or c'est la galère. Défricars c'est du sérieux, je recommade. Claude
E
Eric
Note : 3 sur 5
Le prix était vraiment correcte et travail de la même façon de faire qu'Elicar ou j'étais client. Par contre la réception du véhicule pourtant à Macon était vraiment décevante. Au niveau des papiers rien à dire, mais pour la présentation du véhicule, c'est un apprenti présent depuis quelque jours qui ne connaissait pas du tout la voiture qui m'a accompagné. J'ai découvert une rayure et l'affichage tête haute qui ne fonctionnait pas, tout le monde s'en fou ! A moi de me débrouillé pour faire le nécessaire.... le véhicule n'a même pas été vérifier, et la préparation s'est faite le matin même, voir devant moi ou une personne est venu poser les plaques.... Je suis déçu de la prestation.... juste le prix est correcte !
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Si vous étiez client elicar, vous savez que la livraison a Macon se passe très bien, et comme vous l'avez dit... il y a un petit nouveau stagiaire qui apprend et vous êtes sa 1ère livraison ... il faut toujours un 1er et celui ci se retrouve seul un samedi matin à faire les livraisons. Merci de votre tolérance pour cela. la rayure était superficielle et a pu être enlevée, et le pb de l'affichage tête haute est lié au véhicule et sa garantie, le garage ne peut rien faire sur place, ce n'est pas renault. Les voitures préparées à l'avance se salissent trop vite en hiver, elle sont donc préparées avant votre venue... cette fois un peu tardivement. Désolé dans tous les cas de ses petits soucis, je pense, vite réglés.
Z
ZAGANELLI MARCEL ET CHANTAL
Note : 5 sur 5
Très réticent jusqu'à maintenant, j'ai franchi le pas en achetant un véhicule par ce canal. Je m'en félicite car l'équipe DEGRIFCARS a été remarquable de la commande jusqu'à la livraison. Tous les engagements ont été tenus, prix, délais de livraison, démarches administratives, de plus cette équipe est très sympathique. Je les recommande vivement.
A
Alain Hubel
Note : 5 sur 5
livraison Audi Q3 2.0 TDI 150 ch Quattro Ambiente S tronic Apres avoie ete fidèle à Mercedes (8 vehicules en 23 ans),j'avais décidé de me tourner vers Audi,sans imaginer passer par un mandataire.Mes recherches sur internet m'ont fait découvrir Degrifcars et ses services. Rien à dire si ce n'est qu'il faut tout dire sur cette Société:c'est parfait. Qualité de l'accueil,renseignements fournis,téléphone portable personnel du responsable,Mr Morel,qui répond toujours et sait vous apporter la réponse attendue.Parfait jusqu'à la livraison,quand une charmante hotesse vous livre le véhicule tant attendu avec explications claires,notices en Francais et véhicule propre.Alors qu'à la commande,le délai de livraison était prévu entre 11 et 13 semaines,j'ai eu la bonne surprise d'etre contacté pour une livraison à 6 semaines. Degrifcars s'occupe meme de l'immatriculation définitive,ce qui soulage. Encore,un grand Merci à Degrifcars et son équipe, Je recommande vivement.
R
Rick
Note : 5 sur 5
Tout est dit dans le titre. L un des meilleurs mandataires du net. Tout y est, les prix, les propositions intéressantes, le sérieux, M Morel toujours au Top et toujours prêt à servir, c est simple je donne l adresse à tout le monde. Si vous voulez acheter chez un mandataire et faire une bonne affaire avec un vendeur sympathique et des pris compétitifs, adressez vous à Degrifcars. Déjà mon second achat et encore plus content pour une Golf magnifique ... Merci M Morel
J
Jcp974
Note : 3 sur 5
pas de pb particulier mis a part véhicule livrée en une autre langue que le Français 2 jours pour résoudre le pb notice en Français jamais reçue alors que la promesse m'en avait été faite de la recevoir en Français j'attends toujours
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Le manuel d'utilisation a bien été donné ' en copie digitale française ' comme spécifié a la commande, dont voici même le lien source : http://www.notice-utilisation-voiture.fr/manuel-alfaromeo-giulietta.html Nous vous l'envoyons de nouveau par mail... Mise en français du véhicule effectuée comme a chaque fois au départ de la concession, mais une coupure de batterie par le trasnporteur a réinitialiser la voiture... et chez alfa pour le remettre, seul un concessionnaire peut le faire, c'est ce que vous avez dû faire. ceci prend 15 minutes en concession. bien à vous
H
HERVE Jean
Note : 5 sur 5
superbe transaction, sans aucun problème. Tout est très bien organisé.
M
Marie christine ranson
Note : 5 sur 5
A recommander tout est parfait du bon de commande à la livraison : délais respectés - prix attractif - service commercial au top surtout Monsieur MOREL toujours disponible et à l'écoute avec ligne directe personnelle TRES APPRECIABLE AUJOURD HUI d'avoir un interlocuteur en face : échange de courirer par email au top et rapidement traité en instantané quasi Les démarches administratives avec ma préfecture ont abouti gràce à leur intervention A RECOMMANDER QUE DU ++++++++++++++++++++
Z
ZANONI Danielle
Note : 5 sur 5
TOUT C'EST TRES BIEN PASSE LES DELAIS ONT ETE RESPECTES ET JE SUIS TRES SATISFAITE DE MA DS3
A
Andre HUBER
Note : 5 sur 5
ce mandataire est toujours efficace et sans surprise désagreable et a des prix très competitifs A.H
C
CROSNIER ELIE
Note : 3 sur 5
véhicule a peu prés correspondant au version française a part quelques détail sur l'application de l'autoradio a voir pour une finition BOSE de qualité sonore moyenne .Je vais repasser chez Renault pour voir cela CROSNIER ELIE
Réponse de DEGRIFCARS.COM
Une des 1ere commande de MEGANE IV... et oui les constructeurs ne respectent pas toujours leur délai surtout pour des véhicules de 1ere production. Comme environ 10 000 commandes de renault au tout début, 10 000 personnes en France ont été livrés avec+ 4 à 8 semaines de délai. Ceci n'est pas un problème de notre organisation; que faire, que dire ?.... nous en sommes dépendant autant qu'une concession france, alors désolé pour ce retard indépendant de notre bonne volonté. La finition Bose est totalement identique avec en prime les sièges massants que nous n'avions pas mentionné au départ... donc une option en + que la France ! et si la qualité audio n'est pas à la hauteur de vos espérances, encore une fois... nous ne sommes pas le fabricant, pourquoi nous en vouloir ?...
P
Patrick
Note : 5 sur 5
Bonjour, Très bon site tout c'est très bien passé jusqu'à la livraison je recommande dégrifcars, Merci pour tout.
A
Abel
Note : 5 sur 5
Personnel très disponible lors des contacts téléphoniques.Véhicule conforme a la commande et délai de livraison respecté.Pas de souci pour l'immatriculation en préfecture. Je recommande fortement ce mandataire.
C
COLLARD Thierry
Note : 5 sur 5
Mandataire professionnel ,répondant à toutes les sollicitation concernant mon véhicule (livraison en retard à cause du constructeur,problème ne venant pas du mandataire) . De plus véhicule venant de France,pas de problème pour l'immatriculation. Je conseille ce mandataire qui affiche de très bonne réduction sur les véhicules;
M
Mario
Note : 5 sur 5
Véhicule commandé le 8 septembre. Livraison de la Megane et reprise de l'ancien véhicule le 3 octobre sur la plate forme logistique STVA d'Avrigny. ( Merci à Vanessa CLAIR pour son accueil chaleureux et professionnelle ) Lundi 10 octobre, paiement de la TVA et obtention du quitus fiscal Préfecture le même jour pour la carte grise définitive sans souci. Que du bonheur Merci à Charlie, Benoit et Sebastien pour votre disponibilité. À bientôt pour le renouvellement...
P
PATRICK DUPUIS
Note : 5 sur 5
personnels présents et aimables transaction très pro livraison dans les temps je recommande ce site vivement
L
Le Jallé Marie-Claire
Note : 5 sur 5
Première expérience d'achat avec cette entreprise et je la recommande pour sa disponibilité à répondre aux questions diverses et à nos attentes. Excellents conseils.
M
Maurice
Note : 5 sur 5
Tout à été parfait : information préalable, transparence, site internet, facilité de contact, respect des délais, conformité du véhicule et des documents remis (j'ai immatriculé moi-même), ... Le meilleur prix du marché des mandataires pour une 508 SW nouvelle Hdi Active. Le top est que le chèque d'acompte n'est pas débité à la commande. Le paiement est effectué à la prise en charge du véhicule (pour un véhicule en stock) ce qui est loin d'être le cas chez les concurrents même pour les véhicule "en stock" Merci dégrifcars
A
ANDRE
Note : 5 sur 5
Que ce soit le site, la description des modèles ou la facilité à joindre un interlocuteur, tout a été parfait. Pourtant j'avais une certaine appréhension à passer par un mandataire et surtout à obtenir l'immatriculation définitive du véhicule en provenance de l'étranger. Très bon suivi du service administratif avec fourniture de tous les documents nécessaires aux différentes administrations. En résumé, dans la matinée, obtention du quitus fiscal aux impôts, Immatriculation définitive à la préfecture et pose des plaques: c'est super! Pour ce qui est du véhicule, il faut bien en parler aussi, celui ci était parfaitement conforme à ma demande et la livraison sur Toulouse s'est passée dans les meilleures conditions. Au final très grande satisfaction pour cette première acquisition auprès de DEGRIFCARS.
G
GIRARD PHILIPPE
Note : 5 sur 5
pas de problème avec Degrifcars, toujours quelqu'un de présent et de disponible problème résolu dans la journée à conseiller fortement pour l'achat et la reprise
C
CONTANT CHRISTIAN
Note : 5 sur 5
2 ème achat chez Dégriffcar ,tout c'est bien passé.
C
Client
Note : 5 sur 5
Service et après vente ok.Livraison a Miramas du véhicule et du dossier sans aucun problème ,bon accueil .