Avis clients de Déglingos

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 181 avis publiés
5 1 075 91% 4 80 7% 3 19 2% 2 3 0% 1 4 0%

Résumé des avis

Déglingos cumule des retours marqués par une livraison rapide et fiable, avec des produits qui arrivent conformes à la description et de grande qualité, notamment des peluches douces, des sacs et des jouets appréciés pour leur originalité et leur praticité. Les clients apprécient fortement l’esthétique des produits, les déclinaisons comme les peluches et accessoires variés, ainsi que le rapport qualité-prix et la fiabilité des expéditions. Le service client et le processus de commande sont perçus comme efficaces et simples, avec des livraisons rapides et des articles bien emballés, certains clients mentionnant même des commandes répétées pour des naissances ou cadeaux.

Avis 1 et 2 étoiles

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P
Paula S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Vos peluches sont très belles dommage que votre site soit si nul. Comment procéder pour expédier un cadeau votre cite ne propose pas de mettre un petit message
Réponse de Déglingos
Bonjour Paula,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos peluches vous plaisent. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site ait été frustrante. Il est tout à fait possible d'ajouter un message cadeau à votre commande. Cette option vous est proposée dans le panier juste au-dessus du bouton "Acheter".
Belle journée,

L'équipe Déglingos
A
ALAIN L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
bonjour j ai payé des frais de livraison avec une adresse de livraison et je l ai reçue chez moi !
Réponse de Déglingos
Bonjour,

Merci pour votre avis. Votre colis a été envoyé chez vous car c'est l'adresse de livraison que vous aviez renseignée. Tout est donc conforme de notre côté :)
Belle journée,

L'équipe Déglingos
L
Lucie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Très grosse baisse de qualité Les peluches reçues n’ont rien à voir avec celles reçues il y a 1 an Il manque des étiquettes par rapport à la photo, la densité de la fourrure est tellement faible que l’on voit le tissu à travers, … Retour demandé, je vais chercher d’anciennes versions sur sites de seconde main…
Réponse de Déglingos
Bonjour Lucie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette nouvelle peluche ne vous apporte pas la même satisfaction que votre précédente.

Nous avons effectivement changé certains matériaux. Cette évolution avait pour objectif d’améliorer certains aspects, mais nous comprenons que cela puisse entraîner de légères différences de texture ou de finition perçues.

Votre retour est très précieux : la qualité et la douceur de nos peluches sont au cœur de nos priorités, et nous transmettons bien entendu vos remarques à notre équipe afin d’évaluer ces points avec la plus grande attention.

Nous allons bien entendu vous reprendre les peluches comme demandé.

Merci encore pour votre franchise et votre confiance.
L'équipe Déglingos
L
laurence K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Le produit n’était pas conforme ! J’ai commandé un porte clé et j’ai reçu un porte tétine ! Que j’ai donné… je ne commanderais plus sur votre site
Réponse de Déglingos
Bonjour Laurence,

Nous sommes navrés qu'il y ait eu une erreur dans la préparation de votre commande. Nous vous avions proposé de vous renvoyer le bon produit. En l'absence d'une réponse nous vous avons remboursé la commande en dédommagement.
Belle journée,

L'équipe Les Déglingos
S
Sandra L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Retour payant , non possibilité de ramener le produit sur le lieu d'un point de vente
Je vous déconseille fortement
Aucune aide et aucune solution
Réponse de Déglingos
Bonjour, nous vous avions apporté une solution puisque nous vous avions proposé de nous renvoyer le produit afin d'être remboursée. Le retour est effectivement à votre charge comme stipulé dans nos CGV. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Le Colins n est jamais arrivé à destination et mon message vous explication la situation est resté sans repone
Réponse de Déglingos
Bonjour,

Nous sommes navrés de lire que vous ayez eu cette expérience. Sachez que nous avons grandement amélioré nos services depuis votre achat en juillet 2022. Nous ne sommes plus en mesure de connaitre votre identité mais cette situation ne devrait plus se reproduire. Vous pouvez nous joindre directement par email à commande@globetrotoys.com ou par téléphone au 0240353721. Bien à vous,

L'équipe Déglingos
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Grosse difficulté a naviguer. Problème de Reseau ou de connexion mais le problème persistait sur ordinateur et sur le téléphone. Donc commande longue a passée.
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