Avis clients de Déglingos

9,8 /10

Basée sur 1 244 avis publiés

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Résumé des avis

Déglingos se distingue par une livraison rapide et fiable, les colis arrivant en bon état et les articles conformes aux visuels du site. Les clients soulignent la qualité des produits, avec des peluches et sacs doux, finitions soignées et design attractif qui plaisent autant aux enfants qu’aux parents. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme efficaces et satisfaisants, avec des commandes faciles, des envois rapides et une présentation fidèle des articles. Les articles sont appréciés pour leur variété et leur capacité à être offerts comme cadeaux, notamment pour la rentrée scolaire et les naissances.

Avis 1 étoile

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Lucie J.

Publié le 01/03/2026 à 19h04 suite à un achat du 19/02/2026

Très grosse baisse de qualité Les peluches reçues n’ont rien à voir avec celles reçues il y a 1 an Il manque des étiquettes par rapport à la photo, la densité de la fourrure est tellement faible que l’on voit le tissu à travers, … Retour demandé, je vais chercher d’anciennes versions sur sites de seconde main…

Réponse de Déglingos Publiée le 03/03/2026

Bonjour Lucie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette nouvelle peluche ne vous apporte pas la même satisfaction que votre précédente.

Nous avons effectivement changé certains matériaux. Cette évolution avait pour objectif d’améliorer certains aspects, mais nous comprenons que cela puisse entraîner de légères différences de texture ou de finition perçues.

Votre retour est très précieux : la qualité et la douceur de nos peluches sont au cœur de nos priorités, et nous transmettons bien entendu vos remarques à notre équipe afin d’évaluer ces points avec la plus grande attention.

Nous allons bien entendu vous reprendre les peluches comme demandé.

Merci encore pour votre franchise et votre confiance.
L'équipe Déglingos

Laurence K.

Publié le 08/11/2025 à 17h15 suite à un achat du 29/10/2025

Le produit n’était pas conforme ! J’ai commandé un porte clé et j’ai reçu un porte tétine ! Que j’ai donné… je ne commanderais plus sur votre site

Réponse de Déglingos Publiée le 13/04/2026

Bonjour Laurence,

Nous sommes navrés qu'il y ait eu une erreur dans la préparation de votre commande. Nous vous avions proposé de vous renvoyer le bon produit. En l'absence d'une réponse nous vous avons remboursé la commande en dédommagement.
Belle journée,

L'équipe Les Déglingos

Sandra L.

Publié le 24/10/2024 à 19h04 suite à un achat du 18/08/2024

Retour payant , non possibilité de ramener le produit sur le lieu d'un point de vente
Je vous déconseille fortement
Aucune aide et aucune solution

Réponse de Déglingos Publiée le 07/11/2024

Bonjour, nous vous avions apporté une solution puisque nous vous avions proposé de nous renvoyer le produit afin d'être remboursée. Le retour est effectivement à votre charge comme stipulé dans nos CGV. Bonne journée

Acheteur Vérifié

Publié le 07/07/2022 à 15h30 suite à un achat du 19/06/2022

Le Colins n est jamais arrivé à destination et mon message vous explication la situation est resté sans repone

Réponse de Déglingos Publiée le 13/04/2026

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire que vous ayez eu cette expérience. Sachez que nous avons grandement amélioré nos services depuis votre achat en juillet 2022. Nous ne sommes plus en mesure de connaitre votre identité mais cette situation ne devrait plus se reproduire. Vous pouvez nous joindre directement par email à commande@globetrotoys.com ou par téléphone au 0240353721. Bien à vous,

L'équipe Déglingos