Avis clients de Deco&you

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 797 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition ainsi que la qualité du papier et le rapport qualité-prix, avec des livraisons arrivant dans les délais et des conseils utiles pour choisir les papiers les mieux adaptés à leurs espaces. L’attention au client et le soutien du personnel sont des points récurrents, certains indiquant des échanges rapides, des réponses claires et une aide personnalisée lors du choix et du calcul des rouleaux. La variété des produits et la facilité d’utilisation du site sont aussi mentionnées comme des forces, avec des retours positifs sur l’assistance avant et après l’achat et sur la professionnalité des équipes. Le service client est souvent décrit comme vigilant et disponible, et les clients valorisent les conseils professionnels et la rapidité des échanges.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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R
Rosalía R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Rosalía,

Nous vous remercions énormément pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que notre site "Deco&you" vous a plu et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des produits et services qui dépassent vos attentes. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
E
El Coto Hotel Restaurante C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Tout est parfait
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher El Coto Hotel Restaurante,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Deco&you a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous motive à continuer d'offrir des produits et des services de haute qualité. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
R
Rosa G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
J'ai demandé un échantillon et je l'ai reçu très rapidement, mais ensuite, lorsque j'ai voulu passer la commande, il s'est avéré que le papier était épuisé et je l'ai appris parce que j'ai appelé le magasin avant, sinon j'aurais passé la commande et j'aurais eu la surprise. Les trois euros de l'échantillon, je les ai perdus pour rien. Ils devraient vérifier le stock avant d'envoyer des échantillons.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Rosa, nous sommes désolés pour la confusion et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Dans ce cas, il s'agissait d'un malentendu ponctuel, car le papier a été épuisé juste après l'envoi de l'échantillon.

Nous tenons à vous rappeler que le montant de l'échantillon peut être déduit de votre prochaine commande, donc vous ne l'avez pas perdu. Nous sommes désolés que cette information ne vous soit pas parvenue de manière claire à ce moment-là.

Nous vous remercions de nous avoir avertis par téléphone et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos processus et mieux vérifier le stock avant d'envoyer tout échantillon.

Merci pour votre compréhension et pour nous aider à continuer à nous améliorer.
A
Anna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Merci beaucoup ! Arrivé rapidement
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Anna, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour l'excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée rapidement. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt chez Deco&you!
P
pepa O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
très professionnels
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Merci pour votre commentaire si positif, Pepa. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous chez Deco&you. Notre objectif est d'offrir un service professionnel et de qualité à tous nos clients.
J
Javier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Facile à commander sur le site
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Javier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facile de commander sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you !
M
Maria S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Le prix a été compétitif par rapport à d'autres points de vente et la gestion a été rapide et efficace.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Maria,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que la gestion de votre commande a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau chez Deco&you.
V
Virginia J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
La couleur du tissu réel était beaucoup plus claire que sur la photo
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Virginia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que la couleur du tissu n'ait pas répondu à vos attentes, car nous travaillons pour offrir des images qui représentent au mieux nos produits. Nous apprécions votre commentaire, car il nous aide à nous améliorer continuellement. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
V
Verónica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Véronica,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante chez Deco&you. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Votre avis est très précieux pour nous.
M
Maria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Rapidité, amabilité, professionnalisme
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Maria,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente critique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité, la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau chez Deco&you.
I
Isabel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Isabel !

Merci beaucoup pour ta note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que tu es satisfaite de Deco&you. Ton soutien est très important pour nous. Si tu as des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésite pas à les partager.
S
Sonia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Sonia,

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Deco&you. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre soutien est essentiel pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
A
ANA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour ANA !

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Deco&you a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
cecile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Cécile, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles sur notre site "Deco&you". Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive et nous espérons continuer à dépasser vos attentes à l'avenir. Si vous avez des suggestions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
F
Fernando D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Fernando,

Nous vous remercions énormément pour votre évaluation de 5/5. Votre opinion est très importante pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer chez Deco&you. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
M
Marta C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Marta, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Votre soutien est inestimable pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur chez Deco&you. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
L
LEONIDES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Excellent service et très bons professionnels. Qualité supérieure des articles
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour LEONIDES !

Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et pour avoir apprécié notre travail chez Deco&you. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du service et de la qualité de nos articles. Votre soutien est très important pour nous.

Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Margarida M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Margarida,

Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience chez Deco&You. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.
B
Beatriz A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Beatriz, nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre site Deco&you. Vos commentaires sont très précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions supplémentaires.
M
Meibel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Meibel !

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience chez Deco&you. Votre soutien est très important pour nous.

Nous espérons vous revoir bientôt !
S
sUSANA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Susana !

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Deco&you a été positive. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
cecile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Cécile,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Deco&you a été satisfaisante. Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
L
Laura G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Laura,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience chez Deco&you. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Marta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
très bien
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Marta,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour votre commentaire "très bon". Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive chez Deco&you. Si vous avez besoin de plus d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous espérons vous revoir bientôt !
E
Elsa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Elsa, nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive sur notre site "Deco&you". Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
C
Carmen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Carmen,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Deco&you a été satisfaisante. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
J
Julia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Améliorer l'agilité de l'envoi. Délais longs
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Julia,

Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes désolés que la rapidité de l'envoi n'ait pas répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. Nous apprécions vos retours et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
M
Maite N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bonjour ! J'ai acheté le 6 avril un échantillon de papier et ils ont mis plus de 3 mois à le livrer !!! Le 9 juillet, ils m'ont informé de sa livraison. Je doute que quelqu'un puisse être satisfait de ce service.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maite,

Nous sommes profondément désolés de l'expérience que vous avez eue avec votre commande chez Deco&you. Nous vous remercions de votre patience et comprenons votre frustration. Votre avis est très précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation.
M
Maria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Maria,

Merci pour votre excellente évaluation de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Deco&you a été positive. Nous nous engageons à vous offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt.
R
RUTH D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Ruth,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Deco&you a été si positive. Si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions futures, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider.
S
Sonia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Qualité, bon service et rapidité... on ne peut pas demander plus. Ravie du produit et du service.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Sonia,

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes enchantée par la qualité de nos produits et le service reçu. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
B
Beatriz R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Super, j'ai payé 75 € de plus et ils me l'ont apporté presque le lendemain
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Beatriz, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Deco&you a été satisfaisante et que vous avez reçu votre commande si rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt !
S
silvia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Silvia !

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles et pour avoir partagé votre avis sur Deco&you. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt !
F
Fernando D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Fernando !

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Deco&you. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
Ana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Envoi rapide et efficace
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Ana,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité et de l'efficacité de notre envoi. Votre soutien est très précieux pour nous. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
T
Teresa E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très précis
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Teresa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous considérez notre site "Deco&you" comme très précis. Votre opinion est précieuse pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.
I
Ignacio I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
La commande d'échantillons est arrivée en 6 semaines
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Ignacio,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard dans la livraison des échantillons. Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillons à améliorer nos délais d'expédition.
E
elisa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Très aimables et envoi rapide. Merci beaucoup
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Elisa,

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de la rapidité de l'envoi. Nous sommes ici pour vous servir et espérons vous revoir chez Deco&you.
P
pepa O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Pepa, merci beaucoup pour votre excellente évaluation de notre site "Deco&you". Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
R
Raquel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
L'attention téléphonique était fantastique. La commande est arrivée avant la date prévue et tout était parfait.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Un grand merci pour votre évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été si positive, que l'attention téléphonique vous a semblé fantastique et que la commande est arrivée même avant la date prévue.

Des commentaires comme cela nous motivent à continuer à travailler pour offrir toujours le meilleur service possible.
Merci encore pour votre confiance et nous espérons vous servir à nouveau bientôt !