Avis clients de Deco&you

9,4 /10

Basée sur 816 avis publiés

5 704 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 7 1% 1 35 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent des livraisons rapides et sûres, avec des colis bien protégés et des délais respectés, ce qui permet une installation rapide et efficace. Ils apprécient l’attention et le professionnalisme du service client, la disponibilité des échantillons et l’aide proactive pour choisir les produits et calculer les rouleaux, garantissant une expérience d’achat fluide et personnalisée. La qualité et la variété des papiers décoratifs, conjuguées à des prix compétitifs et à une organisation sérieuse, créent une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, les expériences positives incluent des conseils attentifs, une communication claire et des délais de livraison qui dépassent les attentes, renforçant la confiance et l’envie de revenir.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M

M P.

Publié le 05/03/2025 à 22h02 suite à un achat du 05/03/2025

La qualité du papier commandé est spectaculaire (mais cela est dû à la marque), et le prix avec réduction par rapport à d'autres magasins et boutiques en ligne. Le problème, ce sont les délais, ils prennent environ un mois. Ils se sont trompés dans l'envoi depuis le Royaume-Uni et ont envoyé seulement 2 rouleaux au lieu de 3, et j'ai dû attendre une semaine de plus.

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Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Cher M. Vouvoiement exigé,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation de 4/5. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du papier et de nos prix compétitifs. Nous regrettons les désagréments causés par l'erreur dans l'envoi et le retard dans la livraison. Votre expérience est importante pour nous et nous prendrons en compte vos observations pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.

L

Loreto A.

Publié le 05/03/2025 à 16h23 suite à un achat du 05/03/2025

J'adore les tissus qu'ils ont, tant pour la qualité que pour le design et la variété, le service est excellent... très satisfaite ! Un salut ! :))

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Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Chère Loreto,

Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleuse critique et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité, du design et de la variété de nos tissus, ainsi que de notre service. Votre soutien est très précieux pour nous. Recevez nos salutations cordiales et nous espérons vous servir à nouveau bientôt chez Deco&You !

L

Lineanz S.

Publié le 05/03/2025 à 13h11 suite à un achat du 05/03/2025

Bonne attention au client. Le produit est arrivé bien emballé et aux dates indiquées.

Avis traduit

Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Cher LINEANZ, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs sur notre service client. Nous sommes heureux de savoir que votre produit est arrivé en parfait état et dans les délais impartis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.

S

Sonia C.

Publié le 03/03/2025 à 12h32 suite à un achat du 03/03/2025

ENVOI TRÈS RAPIDE ET QUALITÉ EXCEPTIONNELLE.

Avis traduit

Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Chère Sonia, nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire et pour nous avoir attribué une note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité d'expédition et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt chez Deco&you.

A

Aranzazu S.

Publié le 03/03/2025 à 07h49 suite à un achat du 03/03/2025

Professionnalisme, amabilité

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Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Bonjour Aranzazu !

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et pour nous avoir attribué une note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre professionnalisme et notre amabilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you

M

M A.

Publié le 26/02/2025 à 12h40 suite à un achat du 26/02/2025

L'attention au client a été satisfaisante.

Avis traduit

Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Bonjour M !

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que le service client a été satisfaisant. Votre opinion est très importante pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.

Merci d'avoir choisi Deco&you !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you

A

Alejandra G.

Publié le 11/02/2025 à 17h17 suite à un achat du 11/02/2025

Excellente attention téléphonique, ainsi que dans le suivi de la commande, jusqu'à sa livraison à domicile. Rapidité dans l'envoi. Sans hésiter, très recommandable et, si nous en avons besoin, nous reviendrons acheter.

Avis traduit

Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Chère Alejandra,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service téléphonique et du suivi de votre commande. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous serons ravis de vous servir à nouveau à l'avenir. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you

A

Alejandra A.

Publié le 04/02/2025 à 13h15 suite à un achat du 04/02/2025

Très bonne attention et rapidité dans la livraison.

Avis traduit

Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Bonjour Alejandra !

Merci beaucoup pour ton commentaire et pour l'excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que tu es satisfaite de notre service et de la rapidité de la livraison. Nous travaillons dur pour t'offrir le meilleur service possible. Nous espérons te revoir bientôt chez Deco&you !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.

S

Sonsoles X.

Publié le 31/01/2025 à 11h27 suite à un achat du 31/01/2025

Rapides et très aimables !

Avis traduit

Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Chère Sonsoles, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous et que vous avez apprécié notre rapidité et notre amabilité. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau chez Deco&you.

M

Mechteld V.

Publié le 28/01/2025 à 17h20 suite à un achat du 28/01/2025

Ils ont livré rapidement

Avis traduit

Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Chère Mechteld, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour offrir un service efficace. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you !

B

Belen S.

Publié le 28/01/2025 à 17h19 suite à un achat du 28/01/2025

Ils sont rapides, très aimables et résolutifs. Je leur ai déjà acheté plusieurs fois et ça fonctionne très bien

Avis traduit

Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Chère Belen,

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour avoir fait confiance à Deco&you à plusieurs reprises. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service et nos produits. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider dans ce dont vous avez besoin. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you

A

Alejandra G.

Publié le 28/01/2025 à 14h01 suite à un achat du 28/01/2025

L'attention et l'aide apportées par téléphone et la rapidité dans la livraison de la commande.

Avis traduit

Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Bonjour Alejandra !

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de notre service téléphonique et de la rapidité de la livraison de votre commande. Votre avis est très précieux pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.

Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you

G

Grupo C.

Publié le 28/01/2025 à 12h52 suite à un achat du 28/01/2025

J'ai demandé un échantillon et cela m'a aidé à décider

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Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que l'échantillon vous a aidé à prendre une décision. Nous sommes ici pour toute autre question que vous pourriez avoir sur nos produits chez Deco&you.

E

Elisa G.

Publié le 27/01/2025 à 19h38 suite à un achat du 27/01/2025

Rapides et aimables. Merci

Avis traduit

Réponse de Deco&you Publiée le 27/03/2026

Chère Elisa,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience rapide et agréable chez Deco&you. Nous espérons vous revoir bientôt !