Avis clients de Deco&you

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 816 avis publiés
5 704 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 7 1% 1 35 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent des livraisons rapides et sûres, avec des colis bien protégés et des délais respectés, ce qui permet une installation rapide et efficace. Ils apprécient l’attention et le professionnalisme du service client, la disponibilité des échantillons et l’aide proactive pour choisir les produits et calculer les rouleaux, garantissant une expérience d’achat fluide et personnalisée. La qualité et la variété des papiers décoratifs, conjuguées à des prix compétitifs et à une organisation sérieuse, créent une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, les expériences positives incluent des conseils attentifs, une communication claire et des délais de livraison qui dépassent les attentes, renforçant la confiance et l’envie de revenir.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
J'avais un problème et ils l'ont résolu immédiatement, très attentifs. Je suis sûr que je tiendrai compte d'eux pour mes prochains achats.
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Réponse de Deco&you
Cher Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation si positive. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu résoudre votre problème de manière rapide et efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir lors de vos prochains achats chez Deco&you.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Génial. Envoi rapide et produit excellent
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Réponse de Deco&you
Merci beaucoup pour ton commentaire et ta note ! Nous sommes heureux de savoir que tu es satisfait de la rapidité de l'envoi et de la qualité du produit. Ton soutien est très important pour nous. Nous espérons te revoir bientôt chez Deco&you !
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Le meilleur, le service client, un 10!!!!!!
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Réponse de Deco&you
Cher Acheteur Vérifié,

Merci beaucoup pour votre commentaire si positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service client. Votre soutien et votre confiance en Deco&you sont très précieux pour nous. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Le service a été exceptionnel, à travers le chat ils m'ont montré le produit de près avec des photos et des vidéos, et le conseil a été total
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Réponse de Deco&you
Merci beaucoup pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client et notre conseil personnalisé vous ont plu. Nous sommes ici pour vous aider dans tout ce dont vous avez besoin. Nous espérons vous voir bientôt chez Deco&you !
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Professionnalisme et un service inégalé.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation de 5 étoiles. Chez Deco&you, nous nous efforçons d'offrir un service professionnel et une attention exceptionnelle à tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Excellent service personnalisé. La personne qui m'a aidé connaît le produit et a pu répondre à mes questions et apporter des solutions.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif sur notre service chez Deco&you. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous servir de manière personnalisée et répondre à vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Le produit parfait et l'envoi (à Canaries, ce qui n'est pas facile...) dans un temps record. Très professionnels.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre produit et de l'envoi aux Canaries. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt chez Deco&you. Salutations !
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
J'ai aimé la qualité du tissu et le service téléphonique reçu. Il faudrait améliorer le temps d'envoi
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du tissu et de l'attention téléphonique. Nous prenons note de votre suggestion concernant le délai d'expédition et nous travaillerons pour nous améliorer à cet égard.

Nous espérons vous revoir chez Deco&you.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Dans les échantillons que j'ai demandés, la qualité ne me semble pas bonne, ce n'est pas ce que j'attendais. Mauvaise qualité/prix
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour, Acheteur Vérifié. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que les échantillons n'aient pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre avis et aimerions mieux comprendre votre expérience afin de pouvoir nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour vous assister. Cordialement !
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Le papier peint était celui attendu et est arrivé en environ 5 jours. Bonne évaluation.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que le papier peint a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you !
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
L'expérience a été magnifique. Je dois souligner votre attention et votre professionnalisme ainsi que le conseil parfait. Livraison rapide et qualité du produit. Même en raison d'une erreur du fournisseur lors de l'impression du motif principal de l'un des murs, ils ont envoyé un autre sans frais supplémentaires. Très recommandé.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre attention, de notre professionnalisme et de la qualité de nos produits. Votre reconnaissance concernant la résolution rapide des incidents est très appréciée, car notre objectif est toujours d'offrir un service exceptionnel. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Merci beaucoup de nous recommander!

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
parfait, dans les temps et en forme...
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et votre commentaire positif sur Deco&you. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et les formes attendus. Nous restons toujours à votre disposition pour tout besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Le travail impeccable. La commande est arrivée dans un temps record et emballée avec toute délicatesse. La confection fabuleuse. Je suis impressionnée par la façon dont tout s'est bien passé, étant la première fois que je commandais des rideaux en ligne !!! Mon salon semble différent. Merci beaucoup
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été si positive et que nos rideaux ont transformé votre salon. Nous vous remercions de votre confiance en Deco&you et espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Salutations !
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Commande livrée comme demandé et très rapidement.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée rapidement et comme demandé. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Une expérience très positive. Aide totale, échantillonnage vaste et varié. Bonne organisation et fonctionnement.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Acheteur Vérifié,

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive et que notre équipe et notre échantillonnage ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer à nous améliorer.

Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
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