Avis clients de Deco&you

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 816 avis publiés
5 704 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 7 1% 1 35 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent des livraisons rapides et sûres, avec des colis bien protégés et des délais respectés, ce qui permet une installation rapide et efficace. Ils apprécient l’attention et le professionnalisme du service client, la disponibilité des échantillons et l’aide proactive pour choisir les produits et calculer les rouleaux, garantissant une expérience d’achat fluide et personnalisée. La qualité et la variété des papiers décoratifs, conjuguées à des prix compétitifs et à une organisation sérieuse, créent une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, les expériences positives incluent des conseils attentifs, une communication claire et des délais de livraison qui dépassent les attentes, renforçant la confiance et l’envie de revenir.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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M
Maria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Rapidité.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Maria,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez souligné la rapidité de notre service chez Deco&you. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à dépasser vos attentes à l'avenir.
I
Inmaculada S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
La rapidité de la livraison et l'attention à la clientèle.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Inmaculada,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de la rapidité de la livraison et de l'attention portée au client. Votre opinion est très importante pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
N
Neus B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très bonne attention de Mei. Retard notable d'une des marques de tissus dans la livraison.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Neus !

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 et pour vos aimables paroles sur l'attention de Mei. Nous regrettons le retard dans la livraison du tissu et nous travaillons pour nous améliorer à cet égard. Vos retours sont très précieux pour nous.

Nous espérons vous voir bientôt chez Deco&you !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
Alejandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Toujours dans les délais et ils répondent à mes doutes sur le type de papier. Leur variété de marques rend l'expérience d'achat complète.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Alejandra,

Nous vous remercions sincèrement pour votre précieux commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site Deco&you. Notre objectif est de vous offrir un service exceptionnel et une large variété de produits pour que votre achat soit complet. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
Jose A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Service parfait.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Jose,

Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service parfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau chez Deco&you.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
M
Maaria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bonne communication et rapidité dans l'envoi.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Maaria,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé chez Deco&you une bonne communication et rapidité dans l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
R
Roberto M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Excellent service et rapide.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Roberto,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
H
Henar F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Très bonne qualité et envoi parfait, de plus ils vous envoient un aperçu de la personnalisation. Le seul bémol est qu'ils pourraient venir avec les rouleaux coupés entre eux et inclure la colle dans le prix, sinon tout est parfait.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Henar, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation si positive et vos précieux commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité et de l'envoi de nos produits. Nous prendrons en compte votre suggestion concernant la coupe des rouleaux et l'inclusion de la colle dans le prix pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you !
C
Cristina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Arnaque avec le retour.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Cristina,

Nous sommes désolés que votre expérience avec le retour n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions résoudre tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions mieux vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir améliorer votre expérience avec Deco&you.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
A
Angeles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très rapides à m'envoyer les échantillons
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Angeles,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et
A
Angeles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Demande résolue et rapidité d'envoi de l'échantillon.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Ángeles, nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse opinion. Nous sommes ravis de savoir que votre demande a été résolue.
M
Maria R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Ils se sont trompés dans la numérotation de la commande
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maria,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons sincèrement pour la confusion concernant la numérotation de votre commande.
M
Miguel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Le produit est de très haute qualité, et ils l'ont livré beaucoup plus tôt que prévu. L'attention au client était également parfaite.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Miguel,

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit
J
Javier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
La commande a pris un mois et demi. Communication limitée.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Javier,

Nous vous remercions sincèrement pour vos retours. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons l'importance d'une communication fluide. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer et votre avis est très précieux pour nous. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre situation, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
M
Merche M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Papier magnifique à bon prix et envoi rapide
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Merche!

Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé le papier et que vous avez eu une bonne expérience avec l'envoi. Nous espérons vous revoir chez Deco&you.

Cordialement!
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
très rapides dans l'envoi, grâce à l'envoi d'échantillons, j'ai fini par acheter plusieurs rouleaux de papier de haute qualité. Service très rapide.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Sonia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité de l'envoi et de la qualité de nos produits. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur que vous pourriez avoir.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
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