Avis clients de Deco&you

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 816 avis publiés
5 704 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 7 1% 1 35 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent des livraisons rapides et sûres, avec des colis bien protégés et des délais respectés, ce qui permet une installation rapide et efficace. Ils apprécient l’attention et le professionnalisme du service client, la disponibilité des échantillons et l’aide proactive pour choisir les produits et calculer les rouleaux, garantissant une expérience d’achat fluide et personnalisée. La qualité et la variété des papiers décoratifs, conjuguées à des prix compétitifs et à une organisation sérieuse, créent une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, les expériences positives incluent des conseils attentifs, une communication claire et des délais de livraison qui dépassent les attentes, renforçant la confiance et l’envie de revenir.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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S
Silvia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Un grand catalogue, à des prix très compétitifs, et rapidité dans l'envoi.
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Réponse de Deco&you
Chère Silvia,

Nous vous remercions sincèrement
T
Trainologym
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Le service était génial, ils se sont vraiment impliqués pour résoudre un problème que nous avions. Et pourtant, ce n'était pas le leur. Ils ont essayé de trois manières et ont trouvé la solution. Des professionnels comme il en existe peu.
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Réponse de Deco&you
Cher/Chère utilisateur/utilisatrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos aimables paroles sur notre service chez Deco&you. Nous sommes fiers de savoir que notre équipe a pu vous aider à résoudre votre problème avec professionnalisme et dévouement. Nous sommes toujours à votre disposition pour tout besoin futur.
I
Ignacio I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Le délai de livraison de 25-30 jours est très long, et certains échantillons de dessin viennent avec le motif coupé sans être visible.
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Réponse de Deco&you
Cher Ignacio,

Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Deco&you. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été à votre goût et que certains échantillons n'aient pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Maria A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Cela a pris plus de 3 semaines et je n'ai reçu que l'échantillon d'un tissu et non la commande complète. J'espère qu'ils me répondront et régleront cela. Pour l'instant, je sens qu'on m'a arnaqué.
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Réponse de Deco&you
Bonjour Maria,

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes ici pour vous aider. Veuillez nous contacter directement pour résoudre cette situation dès que possible. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
Antonio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Je l'ai reçu bien et rapidement. Très contente.
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Réponse de Deco&you
Cher Antonio,

Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée bien et rapidement. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que vous apprécierez nos produits. Merci de faire confiance à Deco&you !
C
Campanelli S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Excellente attention.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Campanelli,

Nous vous remercions énormément pour votre commentaire si positif et pour nous avoir attribué une note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent service. Chez Deco&you, nous nous efforçons d'offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
P
Purificación R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Très efficace, attentive et rapide.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Purification !

Merci beaucoup pour votre excellente critique de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service efficace, attentif et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à nous améliorer.

Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
I
Isabel I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Excellente attention à la clientèle et envoi rapide.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Isabel,

Nous vous remercions énormément pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service client et l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
L
Loreto A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très bonne qualité des produits, et l'attention à la clientèle très aimable ... Un salut! :))
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Loreto !

Merci beaucoup pour ton aimable commentaire et pour la note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que tu es satisfait de la qualité de nos produits et du service client. Ton soutien est très important pour nous. ! Un salut !
S
Silvia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Bien de pouvoir changer le point de livraison.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Silvia!

Merci beaucoup pour votre commentaire et pour nous avoir attribué une note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'option de changer le point de livraison. Votre satisfaction est très importante pour nous. Si vous avez besoin de plus d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement!
L'équipe de Deco&you
R
Raquel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
L'envoi du papier a été rapide et c'est comme l'échantillon que j'avais demandé.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Raquel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que le papier correspond à l'échantillon que vous avez demandé. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt chez Deco&you !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Maria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Rapidité.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Maria,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez souligné la rapidité de notre service chez Deco&you. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à dépasser vos attentes à l'avenir.
I
Inmaculada S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
La rapidité de la livraison et l'attention à la clientèle.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Inmaculada,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de la rapidité de la livraison et de l'attention portée au client. Votre opinion est très importante pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
N
Neus B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très bonne attention de Mei. Retard notable d'une des marques de tissus dans la livraison.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Neus !

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 et pour vos aimables paroles sur l'attention de Mei. Nous regrettons le retard dans la livraison du tissu et nous travaillons pour nous améliorer à cet égard. Vos retours sont très précieux pour nous.

Nous espérons vous voir bientôt chez Deco&you !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
Alejandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Toujours dans les délais et ils répondent à mes doutes sur le type de papier. Leur variété de marques rend l'expérience d'achat complète.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Alejandra,

Nous vous remercions sincèrement pour votre précieux commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site Deco&you. Notre objectif est de vous offrir un service exceptionnel et une large variété de produits pour que votre achat soit complet. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
Jose A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Service parfait.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Jose,

Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service parfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau chez Deco&you.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
M
Maaria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bonne communication et rapidité dans l'envoi.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Maaria,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé chez Deco&you une bonne communication et rapidité dans l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
R
Roberto M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Excellent service et rapide.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Roberto,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
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