Les clients soulignent des livraisons rapides et sûres, avec des colis bien protégés et des délais respectés, ce qui permet une installation rapide et efficace. Ils apprécient l’attention et le professionnalisme du service client, la disponibilité des échantillons et l’aide proactive pour choisir les produits et calculer les rouleaux, garantissant une expérience d’achat fluide et personnalisée. La qualité et la variété des papiers décoratifs, conjuguées à des prix compétitifs et à une organisation sérieuse, créent une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, les expériences positives incluent des conseils attentifs, une communication claire et des délais de livraison qui dépassent les attentes, renforçant la confiance et l’envie de revenir.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état et à temps. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you pour continuer à embellir votre maison.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
A
Arturo José F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Excellent service. They advised me and helped me choose the most appropriate wallpaper for my living room. Good product quality and excellent service.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Arturo José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à trouver le papier peint parfait pour votre salon et que vous êtes satisfait de la qualité du produit. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
T
Teba María P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Site totalement recommandable. Après une mauvaise expérience dans une autre boutique en ligne de papiers décoratifs, où j'ai dû annuler ma commande après plus d'un mois d'attente, ici ils ont parfaitement respecté les délais de livraison. Très satisfait de l'achat et du service.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Teba María,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous et que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
L
Laura T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Service rapide, papier de qualité
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité du service et de la qualité de notre papier. Votre soutien est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Service client et livraison impeccables
Réponse de Deco&you
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service client et de la livraison. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir le meilleur.
Bien à vous,
L'équipe de Deco&you.
M
Miguel Ángel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
C'est parfait, magnifique. Bon service, rapide, et matériel de qualité
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Miguel Ángel,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que notre service a répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Carolina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Très bon service, toujours très attentif aux clients et à leurs goûts. Un dix dans tous les sens, un traitement inégalé.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Carolina,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous serons ravis de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Maria Justina A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
La couleur du papier n'était pas celle attendue comme sur la photo du site web. J'ai dû le retourner ce qui m'a coûté 20e de plus. Pas du tout satisfait.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maria Justina,
Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la couleur du papier n'a pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous les examinerons pour améliorer nos descriptions de produits. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Deco&you
P
Paloma D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Parfait
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Paloma,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Concepción D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Tout est parfait. Je vais recommander à nouveau.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Concepción,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience et que vous allez de nouveau nous faire confiance. Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
A
Alejandra E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Nous avons acheté du papier peint et ils nous ont aidés à tout moment à calculer les rouleaux et à traiter la commande de manière urgente. Le papier est de grande qualité, il est génial ! Totalement recommandable.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Alejandra,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu vous assister et que vous êtes satisfaite de la qualité du papier peint. Nous espérons vous revoir chez Deco&you pour de futurs projets de décoration.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
S
Sara B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
service parfait en attention et délais
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Sara,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you pour continuer à vous aider à trouver ce que vous cherchez.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
R
Rebeca E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
service bien. tissu décevant. je ne suis pas un associé sur les photos. l'intérieur est blanc, en lin.... très étrange. et en plus ça brille, ce n'était pas indiqué.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Rebeca,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que le service vous ait satisfait et nous prenons en compte vos commentaires concernant le tissu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
Ana R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Cette dernière commande a pris un peu plus de temps que prévu et les rouleaux sont arrivés ouverts et l'un d'eux était sale.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Ana,
Nous vous remercions pour vos retours et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre dernière commande. Nous regrettons que les rouleaux soient arrivés ouverts et que l'un d'eux soit sale. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
S
Sofia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Très bien, j'étais dans le studio qu'ils ont à Valence et ils m'ont très bien accueilli, j'avais une idée claire du papier que je voulais donc la commande a été faite rapidement et livrée en 48 heures.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Sofia,
Merci de partager votre expérience si positive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Valence a su répondre à vos attentes et que votre commande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
R
Raquel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Très bon service client, très rapides et professionnels !! Très recommandé
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Raquel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service client. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Cristina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Précieux et de bonne qualité !
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Cristina,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau chez Deco&you.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
Y
Yolanda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Deuxième commande dans ce magasin. Service client exceptionnel (Merci Mei). La marchandise est arrivée à temps.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Yolanda,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec votre deuxième commande. Nous vous remercions sincèrement pour vos mots sur notre service client et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
J'ai reçu toute une commande de rouleaux de papier défectueux, taché
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour David, bonjour.
Comme nous l'avons déjà contacté par e-mail, nous gérons votre réclamation pour vous donner la solution et pouvoir avoir votre commande en parfait état.
Nous vous prions de nous donner un peu de temps car tout a ses processus.
Cordialement.
Deco & You.
M
Maria R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Très bien. Tout selon prévu
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que tout a été à votre goût et que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
T
Tucon Obras Y Servicios Sl A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
CONFORME AUX DÉLAIS ÉTABLIS
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher TUCON OBRAS Y SERVICIOS SL,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux de savoir que nous avons respecté les délais établis et que vous êtes satisfait de notre service.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
María P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Très bonne qualité et facile à installer. Le papier n'était pas fin et ne s'est ni froissé ni déchiré à aucun moment. Très contents
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère María,
Nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse opinion et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité et de la facilité d'installation de notre papier. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
M
Mcarmen R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Très satisfaite de la qualité du produit et du résultat final. Cela a pris plus de temps que je ne l'aurais souhaité pour recevoir le produit.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour MCarmen,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de notre produit et du résultat final. Nous nous excusons pour l'attente lors de la livraison et apprécions votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
R
Rocío S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Conception et envoi spectaculaires
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Rocío,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du design et de l'envoi de votre commande. Nous espérons vous revoir chez Deco&you pour continuer à partager d'autres moments spéciaux.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
I
Iñigo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Génial !
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Iñigo,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis si positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été géniale et que vous avez apprécié nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
B
Belen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Très bonne attention, collaborateurs La commande est arrivée très vite
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Belen,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
R
Rosalía T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Il y a eu un retard avec quelques échantillons et l'attention reçue à ce sujet a été correcte. D'autre part, j'ai acheté quelques rouleaux de papier peint et l'envoi s'est très bien passé
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Rosalía!
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le retard dans les échantillons, mais nous sommes heureux de savoir que notre attention vous a plu. Nous sommes également ravis que l'envoi des rouleaux de papier peint ait été satisfaisant. Nous apprécions votre confiance en Deco&you et espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
S
Sandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Très contente du produit acheté et de l'envoi avant la date prévue !
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et du service de livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
L
Lorea G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Papier peint précieux, peut-être un peu plus cher. Ils vous conseillent de manière très attentive et professionnelle. Je le recommanderais.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Lorea,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos papiers peints et que nos conseils vous ont été utiles. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you pour continuer à vous aider à décorer votre maison.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
E
Escipión G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Ce sont des professionnels incroyables !!! Très rapides dans leurs réponses. Surtout Kike
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour souligner la rapidité et le professionnalisme de notre équipe, en particulier de Kike. Nous apprécions vos observations et nous nous efforcerons de nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you !
N
Natalia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Parfait
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Natalia,
Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Milena R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Le processus d'achat s'est très bien déroulé. Tout est arrivé à temps et en bon état et l'attention au client était très bonne.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Milena,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le processus d'achat a été satisfaisant et que vous avez reçu votre commande à temps. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Mamen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Tout s'est bien passé. Ils m'ont envoyé un design préliminaire pour votre approbation et il est arrivé dans les délais. Prix meilleur que le reste des sites que j'ai consultés et traitement exquis. Je le recommande à 100%
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Mamen,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite du design et du service reçu. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
L
Leticia Victoria S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Cela a été très facile et rapide. Bien que j'écrive depuis les Canaries et qu'on nous traite généralement comme en dehors de l'Espagne, cela a été fluide et sans contretemps.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Leticia Victoria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été fluide et sans encombre, surtout depuis les Canaries. Nous espérons continuer à vous servir avec la même dévotion à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
V
Virginia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Très rapide l'envoi
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Virginia,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre envoi. Votre soutien et votre confiance en nous sont très appréciés.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Carles D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Très mauvais service et pire éducation dans le service client
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Carles.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, mais nous aimerions clarifier la situation pour éviter les malentendus.
Comme nous vous l'avons mentionné en détail via notre chat de service client, l'article que vous avez acheté est un produit fabriqué sur commande. Ce type de produit est élaboré exclusivement pour chaque client, raison pour laquelle notre politique commerciale spécifiée sur notre site web et confirmée par les captures d'écran que nous vous avons envoyées indique qu'aucun retour n'est accepté.
E
Elena F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
J'ai compris deux échantillons identiques, pour disposer d'un morceau plus grand et pouvoir me faire une idée. J'ai reçu un seul échantillon de la taille d'une feuille. Avec des échantillons si petits, il est impossible de se faire une idée. J'ai demandé des échantillons à d'autres occasions sur d'autres sites et ils étaient plus grands. Cordialement
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Elena,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que les échantillons n'aient pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos retours et travaillons à améliorer l'expérience de nos clients. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
S
Susana C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Le papier est précieux et le service est impeccable.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Susana,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que le papier vous a plu et que vous avez eu une expérience positive avec notre service.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
G
Goncalo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Tout s'est bien passé avec le processus d'achat, les modifications de commande et la livraison, le produit a été livré comme demandé
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Goncalo,
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience d'achat fluide et que votre produit a été livré comme demandé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir !
R
Rut E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Tout est parfait. Très contente de l'article et l'envoi très rapide.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Rut, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif sur Deco&you. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre article et que l'envoi a été rapide. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience à nos clients.
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