Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition ainsi que la qualité du papier et le rapport qualité-prix, avec des livraisons arrivant dans les délais et des conseils utiles pour choisir les papiers les mieux adaptés à leurs espaces. L’attention au client et le soutien du personnel sont des points récurrents, certains indiquant des échanges rapides, des réponses claires et une aide personnalisée lors du choix et du calcul des rouleaux. La variété des produits et la facilité d’utilisation du site sont aussi mentionnées comme des forces, avec des retours positifs sur l’assistance avant et après l’achat et sur la professionnalité des équipes. Le service client est souvent décrit comme vigilant et disponible, et les clients valorisent les conseils professionnels et la rapidité des échanges.
Merci beaucoup pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Deco&you. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement!
E
Estefanía J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
J'ai acheté plusieurs échantillons de papier peint et tout est génial, ils sont arrivés très rapidement et bien emballés, il y a énormément de variété de papiers.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Estefanía!
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir fait confiance à Deco&you pour vos achats. Nous sommes ravis de savoir que les échantillons de papier peint sont arrivés rapidement et en parfait état. Nous travaillons pour offrir une large variété et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt!
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
Alicia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Je suis décorateur d'intérieur et cette boutique en ligne fonctionne très bien. Ils ont énormément de variété et vous tiennent informé de l'avancement de la commande. Dans mon cas, j'ai reçu les 6 rouleaux en 3 jours.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Alicia, merci beaucoup pour votre précieux commentaire et pour nous avoir accordé la note maximale. Nous sommes heureux de savoir que notre variété de produits et le suivi de la commande ont contribué à votre satisfaction. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins à l'avenir.
A
Angela S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Angela,
Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive sur notre site "Deco&you". Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous.
A
Amgeles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Amgeles !
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec Deco&you. Si vous avez des suggestions ou des commentaires, n'hésitez pas à les partager.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
ana C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Ana,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis si positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec Deco&you. Si vous avez des questions ou avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
Alejandro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Alejandro,
Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Deco&you. Votre soutien est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir un excellent service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
María I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour María !
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec Deco&you. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous vous attendons à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
L
LUIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Je n'ai aucune plainte.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour LUIS !
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you !
Cordialement.
C
CARLOS R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Carlos!
Merci beaucoup pour votre excellente critique de 5/5! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Deco&You. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
À bientôt!
M
Marian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Marian !
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site "Deco&you". Si vous avez des suggestions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
L
Lucia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Lucia!
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre site "Deco&you". Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager.
Cordialement!
M
MARIA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Maria, nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation de notre site "Deco&you". Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante et nous nous engageons à continuer à offrir des produits et des services de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
M
Mamen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Mamen,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous avoir attribué la note maximale de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec Deco&you. Si vous avez des suggestions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
Anna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Anna!
Merci beaucoup pour ta note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que tu es satisfaite de ton expérience chez Deco&you. Ton soutien est très important pour nous. Si tu as besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésite pas à nous contacter.
Cordialement!
S
Salomé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Salomé !
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec Deco&you. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à offrir des produits que vous adorerez. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
I
Inmaculada R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Inmaculada, nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante chez Deco&you. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
M
Maria D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Annoncer en détail les produits, car cela génère de la confusion même pour les personnes dédiées et expertes dans le domaine de la décoration. Étant un achat en ligne, ils n'ont pas accepté le remboursement, bien qu'ils se soient initialement engagés à le faire, mais par la suite cela ne s'est pas produit, situation inappropriée pour une entreprise, représentant une disparité de comportement entre le personnel.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maria,
Merci pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que la description de nos produits n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes avec le processus de remboursement. Votre avis est très précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous nous engageons à examiner ces aspects pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
Si vous souhaitez discuter de votre situation plus en détail, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
M
Marta G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Marta, merci beaucoup pour votre excellente évaluation de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Deco&you a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous.
A
Ane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Le papier peint très bien mais l'envoi non, ils l'ont laissé dans un point de collecte et ne m'ont pas prévenu, et ensuite celui qui s'occupait du point de collecte très mal, comme ils ne m'ont pas dit chez Decoandyou quelle compagnie de transport, il me disait que sans ce renseignement il ne savait pas quel était ma commande. Un peu surréaliste.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Ane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés avec l'envoi de votre commande. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du papier peint, mais nous comprenons la frustration que vous a causée le manque d'informations sur l'entreprise de transport. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service et nous assurer que nos clients reçoivent les informations nécessaires à l'avenir.
Merci de nous aider à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Marta V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Marta,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive sur notre site "Deco&you" et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
MICKAEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Deuxième commande. Papier de grande qualité par design. Texture et couleurs donnent une touche originale et unique. Très contents de la commande, envoi rapide et bien coordonné. Tout parfait.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour MICKAEL !
Merci beaucoup pour tes aimables paroles et pour avoir partagé ton expérience. Nous sommes heureux de savoir que tu es satisfait de la qualité, du design et de l'envoi de ta commande. Nous apprécions beaucoup ta confiance en Deco&you et espérons pouvoir continuer à t'offrir des produits que tu adores.
À la prochaine !
L'équipe de Deco&you
R
Raul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Ils ont une multitude de papiers peints, murales et tissus d'une grande quantité de marques et de gammes de prix. Si vous hésitez, vous pouvez toujours demander des échantillons et ils déduisent le coût de ceux-ci lors de la commande finale. Un 10.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Raul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire et pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé chez Deco&you une large variété de papiers peints, de fresques et de tissus qui répondent à vos besoins. Nous apprécions également que vous mentionniez notre service d'échantillons ; c'est un plaisir de pouvoir aider nos clients à prendre la meilleure décision. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
C
Carmen R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Ils m'ont aidé avec toutes les questions que je posais concernant ma commande et m'ont donné des solutions.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Carmen, nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous aider avec toutes vos questions et vous offrir des solutions appropriées. Nous espérons pouvoir vous assister à nouveau à l'avenir.
G
Genilloud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Genilloud !
Merci beaucoup pour votre excellente critique et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Deco&you. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. Votre soutien nous motive à continuer à offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
S
Sara L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
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Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Sara, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive sur notre site "Deco&you" et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des produits et des services qui dépassent vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
P
Pablo U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Pablo,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez Deco&you a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
D
dennis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Dennis !
Merci beaucoup pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre boutique Deco&you. Votre soutien est très apprécié et nous motive à continuer à nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Passez une excellente journée !
L'équipe de Deco&you
I
ISABEL P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J'AI DEMANDÉ UN ÉCHANTILLON DE PAPIER PEINT DE BORAS TAPETER ET APRÈS UN MOIS D'ATTENTE, ET AVOIR ENVOYÉ QUELQUES EMAILS, J'AI DÛ APPELER 2 FOIS POUR QU'ILS ME PRENNENT EN COMPTE. APRÈS CELA, EN À PEINE UNE SEMAINE, JE L'AI REÇU CAR ILS L'ONT ENVOYÉ EN URGENCE.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Isabel,
Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans l'envoi de votre échantillon de papier peint et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre commentaire nous aide à améliorer notre service et à nous assurer que des situations comme celle-ci ne se reproduisent pas. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez finalement reçu votre commande. Nous sommes ici pour vous aider dans tout ce dont vous avez besoin.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
catalina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Parfait.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Merci beaucoup, Catalina ! Nous sommes ravis de savoir que ton expérience chez Deco&you a été parfaite. Nous apprécions ton soutien et espérons te revoir bientôt. Salutations !
S
Silvia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Très bon service, très bonne qualité de papiers et envoi très rapide !!!
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Silvia,
Nous vous remercions énormément pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de l'attention, de la qualité de nos papiers et de la rapidité de l'envoi. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
M
MARIA J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour María!
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Deco&you. Votre soutien est très important pour nous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement!
L'équipe de Deco&you
C
Carmen A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Carmen, nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive sur notre site "Deco&you". Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir ; nous sommes ici pour vous aider.
S
Sandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Beaucoup de variété et rapidité dans l'envoi :)
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Sandra,
Nous vous remercions énormément pour votre avis si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé de la variété dans nos produits et que vous êtes satisfaite de la rapidité de l'envoi. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you !
G
Gabriella P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Gabriella, nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive sur notre site "Deco&you". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service exceptionnel à l'avenir.
C
CRISTINA V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Fantastique l'expérience pour le professionnalisme et la rapidité de l'envoi. Très recommandé ! De plus, ils ont été généreux avec la mesure du tissu envoyé !!
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Cristina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Deco&you et que la qualité de notre service a dépassé vos attentes. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
H
Helena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
La page super bien, mais l'agence de livraison n'a pas laissé de note d'absence lors de la livraison et a signalé qu'ils l'avaient déjà laissé et ce n'était pas vrai. Donc, si nous ne sommes pas attentifs, ils le renvoient.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Helena,
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 ! Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec l'agence de livraison. Nous apprécions votre commentaire, car il nous aide à améliorer notre service. Si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
R
Raquel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Raquel,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis positif sur Deco&you. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Marilo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
J'ai demandé des échantillons et les tissus sont merveilleux, je suis en attente de leur passer une commande.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Marilo !
Merci beaucoup pour votre excellente critique et pour avoir partagé votre expérience positive avec nos tissus. Nous sommes ravis de savoir que les échantillons vous ont plu. Nous serons heureux de vous aider avec votre commande lorsque vous serez prête. Nous espérons vous voir bientôt chez Deco&you !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
R
Rosal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
-
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Rosal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive sur notre site "Deco&you". Si vous avez des suggestions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
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