Avis clients de Deco&you

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 816 avis publiés
5 704 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 7 1% 1 35 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent des livraisons rapides et sûres, avec des colis bien protégés et des délais respectés, ce qui permet une installation rapide et efficace. Ils apprécient l’attention et le professionnalisme du service client, la disponibilité des échantillons et l’aide proactive pour choisir les produits et calculer les rouleaux, garantissant une expérience d’achat fluide et personnalisée. La qualité et la variété des papiers décoratifs, conjuguées à des prix compétitifs et à une organisation sérieuse, créent une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, les expériences positives incluent des conseils attentifs, une communication claire et des délais de livraison qui dépassent les attentes, renforçant la confiance et l’envie de revenir.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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R
Raúl M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Nous avons acheté deux rouleaux de papier peint et il s'avère que chaque rouleau a une teinte différente, donc ils sont inutilisables. L'entreprise ne prend pas en charge l'erreur, donc nous nous sentons totalement trompés et escroqués. Je ne recommande pas d'acheter dans ce magasin car ce n'est pas fiable du tout.
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Réponse de Deco&you
Bonjour Raúl ! Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous nous engageons à nous améliorer. Nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre cette situation. Merci de votre compréhension.
P
Pere B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Fiabilité, rapidité, bon service. Excellent produit.
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Réponse de Deco&you
Cher Pere, nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec la fiabilité, la rapidité et la qualité de nos produits. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
L
Lola E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Génial l'option de pouvoir demander des échantillons! Les papiers ont un très bon rapport qualité-prix!
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Réponse de Deco&you
Chère Lola,

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 et pour avoir partagé votre expérience chez Deco&you. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'option de demander des échantillons et que vous avez trouvé nos papiers avec un bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
A
Angel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très bien
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Réponse de Deco&you
Cher ange,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec Deco&you. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Marta V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Très content du service mais il y a un point du papier peint où deux arbres ne s'alignent pas
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Marta, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et vos commentaires sur notre service. Nous prenons en compte votre observation sur le papier peint et l'alignement des arbres pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance.
B
Belen M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Excellent conseil et attention. Envoi super rapide et prix très correct. Je n'ai pas encore ouvert le paquet mais très contente de tout le processus de choix et d'achat. Grandes marques!!!
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Réponse de Deco&you
Chère Belen,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que le conseil et l'attention que vous avez reçus ont été à votre goût, ainsi que la rapidité de l'envoi et la compétitivité de nos prix. Nous espérons que vous apprécierez votre achat une fois que vous aurez ouvert le colis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance.

Merci d'avoir choisi Deco&you!

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
I
Inma G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le conseil et la rapidité de l'envoi
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Réponse de Deco&you
Chère Inma,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos conseils et la rapidité de l'envoi à votre mesure. Nous serons heureux de continuer à vous soutenir dans vos futurs achats chez Deco&you.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
S
Soraya V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
La qualité du papier et la rapidité et bonne gestion de l'envoi.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Soraya, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité du papier et de la rapidité dans la gestion de l'envoi. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.
M
Marta S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J'ai commandé plusieurs papiers et murales. Le service client et les conseils étaient très utiles. Excellente sélection de produits. J'adore.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Marta !

Un grand merci pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre service client et la sélection de produits vous ont été utiles. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Marta S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Excellent service et grand choix de papiers.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Marta, nous vous remercions sincèrement pour votre agréable commentaire et votre évaluation de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et la variété de papiers que nous proposons. Nous espérons continuer à vous servir à l'avenir.
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Phénoménal!!!
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Sandra,

Nous vous remercions sincèrement pour votre incroyable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Deco&you a été phénoménale. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et motivation. Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
L
Laura N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Le tissu est magnifique.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Laura,

Merci beaucoup pour ton commentaire et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que le tissu t'a plu. Ta satisfaction est notre priorité. Nous espérons te revoir bientôt chez Deco&you !

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
I
Irene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Excellent service et rapidité de livraison.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Irene!

Merci beaucoup pour votre commentaire et pour nous avoir accordé la note maximale. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de la rapidité de la livraison. Votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you!

Cordialement.
I
Inés S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
C'est la deuxième commande que je passe. Elle est arrivée très bien emballée, la qualité du tissu est spectaculaire et un 10 à l'attention au client, car étant dans une commune touchée par la Dana, ils m'ont appelé avant l'envoi pour s'assurer qu'elle arriverait en parfait état.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Inés,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour avoir de nouveau fait confiance à Deco&you. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée en parfait état et que notre équipe de service client a pu vous fournir l'assistance nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute demande future.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
P
Pilar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Le design et la qualité du papier sont excellents. La commande est arrivée intacte et avant la date prévue.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Pilar,

Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire et pour nous avoir attribué une note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du design et de la qualité du papier, ainsi que de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
M
Mickael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Une merveille, tant les produits que l'attention au client et la rapidité de l'envoi. Merci beaucoup
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Mickael,

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ainsi que notre service client ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you !
A
Alejandra A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
L'attention a été merveilleuse !
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Alejandra,

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience merveilleuse avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau chez Deco&you.

Cordialement.
I
Inés S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
La commande est arrivée très bien emballée et en parfait état
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Inès, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée en parfait état et bien emballée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you.
A
Almuden A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
La rapidité. À améliorer que l'échantillon était plié et froissé
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Almuden,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la rapidité de notre service. Nous sommes désolés que l'échantillon soit arrivé plié et froissé ; nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer nos envois à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
L
Lola R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Bon conseil via le chat de leur page et produit conforme à ce qui était attendu.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Lola, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé utile notre conseil via le chat et que le produit a répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir chez Deco&you pour continuer à vous offrir le meilleur.
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