Les clients soulignent des livraisons rapides et sûres, avec des colis bien protégés et des délais respectés, ce qui permet une installation rapide et efficace. Ils apprécient l’attention et le professionnalisme du service client, la disponibilité des échantillons et l’aide proactive pour choisir les produits et calculer les rouleaux, garantissant une expérience d’achat fluide et personnalisée. La qualité et la variété des papiers décoratifs, conjuguées à des prix compétitifs et à une organisation sérieuse, créent une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, les expériences positives incluent des conseils attentifs, une communication claire et des délais de livraison qui dépassent les attentes, renforçant la confiance et l’envie de revenir.
J'ai compris deux échantillons identiques, pour disposer d'un morceau plus grand et pouvoir me faire une idée. J'ai reçu un seul échantillon de la taille d'une feuille. Avec des échantillons si petits, il est impossible de se faire une idée. J'ai demandé des échantillons à d'autres occasions sur d'autres sites et ils étaient plus grands. Cordialement
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Elena,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que les échantillons n'aient pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos retours et travaillons à améliorer l'expérience de nos clients. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
S
Susana C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Le papier est précieux et le service est impeccable.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Susana,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que le papier vous a plu et que vous avez eu une expérience positive avec notre service.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
G
Goncalo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Tout s'est bien passé avec le processus d'achat, les modifications de commande et la livraison, le produit a été livré comme demandé
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Goncalo,
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience d'achat fluide et que votre produit a été livré comme demandé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir !
R
Rut E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Tout est parfait. Très contente de l'article et l'envoi très rapide.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Rut, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif sur Deco&you. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre article et que l'envoi a été rapide. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience à nos clients.
R
Raquel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
J'ai passé une commande de 2 rouleaux de papier peint avec la même référence et on m'a envoyé 2 lots différents où chaque rouleau était fabriqué avec un matériau différent. Pour retourner les produits, on m'a fait assumer les frais d'envoi. Très mauvaise expérience
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Raquel,
Pour ta commande, tu as acheté un produit de notre Outlet et un autre normal, en supposant qu'en achetant de l'Outlet, la teinte peut changer, de plus c'est un produit qui n'accepte pas d'échange ni de retour. Et par geste commercial, nous avons accepté ton retour pour offrir la meilleure expérience de vente, après-vente et service client.
V
Victoria N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Très rapide. Toujours un bon service.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Victoria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service et que vous avez trouvé de la rapidité dans nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous servir à nouveau bientôt chez Deco&you !
M
Maria Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Il y a eu une petite erreur avec la quantité de rouleaux de la fresque et ils ont immédiatement tout résolu très gentiment. Je suis très contente de l'achat et du résultat.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maria Jose!
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu résoudre rapidement l'erreur des rouleaux du mur et que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous sommes toujours ici pour vous aider. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you!
P
Pino V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
tout va très bien, les échantillons ont été livrés rapidement
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Pino, nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que les échantillons sont arrivés rapidement et que vous êtes satisfait de notre service. Votre opinion est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.
A
Amnuska V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Cela a toujours été en général une expérience très agréable car le service client est exceptionnel, le conseil est toujours juste et surtout la qualité des produits est unique
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Amnuska,
Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleuse critique et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Deco&You. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons continuer à vous offrir un service exceptionnel à l'avenir.
M
María José V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Tout va très bien
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour María José !
Nous te remercions beaucoup pour ton commentaire et ta note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que ton expérience chez Deco&you a été positive. Si tu as d'autres suggestions ou commentaires, n'hésite pas à les partager. Nous espérons te revoir bientôt !
L
Lola R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Lola, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site "Deco&you". Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
A
Ana S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Le papier est de bonne qualité et joli. Et l'entreprise gère tout merveilleusement, avec des réponses et des situations rapides en offrant des solutions axées sur le client. J'achèterais à nouveau sans hésiter. Merci.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Ana,
Nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse opinion. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de l'attention portée à la clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci beaucoup !
S
Susana V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Envoi rapide.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Susana !
Merci beaucoup pour ton commentaire et pour l'excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que tu es satisfaite de la rapidité de l'envoi. Nous espérons te revoir bientôt chez Deco&you !
A
Abraham B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Abraham,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Deco&you. Votre soutien compte beaucoup pour nous, et nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir.
A
Ana Isabel Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Très bien
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Ana Isabel,
Merci beaucoup pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience chez Deco&you. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir continuer à vous servir à l'avenir.
Y
Yolanda A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Très bon matériel
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Merci beaucoup, Yolanda ! Nous sommes heureux de savoir que tu es satisfaite de la qualité de notre matériel. Ton avis est très précieux pour nous. Nous espérons te revoir bientôt chez Deco&you !
A
Almudena M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Bien que j'aie été ravie avec la première toile que j'ai achetée, je ne peux pas en dire autant de la dernière commande. La calculatrice a indiqué qu'il était nécessaire d'acheter 3 rouleaux de BETULA Villa Nova alors que (contrairement à d'autres sites où ils indiquaient seulement 2 rouleaux). La réalité est qu'avec 2, cela aurait été plus que suffisant et vous n'acceptez pas le retour de ce troisième rouleau. Conclusion : c'est la deuxième et dernière fois que j'achète sur ce site.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Almudena,
Merci de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience avec la dernière commande n'ait pas été satisfaisante et nous comprenons votre frustration concernant la quantité de rouleaux recommandée. Votre commentaire est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
L
Luz S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
La commande est arrivée parfaitement et très rapidement
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Luz, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état. Nous vous remercions de votre confiance en Deco&you et espérons vous servir à nouveau bientôt.
A
Alicia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Tout est parfait ! Je vais répéter !
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Alicia, nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Deco&you a été parfaite. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. À bientôt !
A
Ana P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Papier très élégant, envoi rapide
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Ana !
Merci beaucoup pour ton aimable commentaire et pour nous avoir attribué une note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que notre papier t'a plu et que l'envoi a été rapide. Ta satisfaction est notre priorité. Nous espérons te revoir bientôt chez Deco&you.
C
Construcciones D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Excellente attention et service
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher CONSTRUCCIONES, nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse opinion et pour avoir évalué notre service avec un 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre attention excellente, car notre objectif est toujours d'offrir la meilleure expérience à nos clients. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
A
Ana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Très bon service.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour ANA !
Merci beaucoup pour ton commentaire et ta note de 5/5. Nous sommes heureux de savoir que tu es satisfaite de notre service. Si tu as besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésite pas à nous contacter.
A
Angela D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Tout est parfait et à très bon prix.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Angela,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente critique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout parfait et à un bon prix chez Deco&you. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
V
Víctor E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Envoi correct et très rapide. Qualité du produit très bonne et bon prix
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Victor,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité de l'envoi et de la qualité de nos produits. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service et les meilleurs prix à nos clients. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
I
Isabel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Très bon service : ils m'ont aidé avec mes doutes en consacrant beaucoup de temps et avec beaucoup de gentillesse, et en résolvant efficacement un problème que j'ai eu avec la commande. De plus, la livraison a été très rapide. Si j'ai besoin d'acheter du papier peint une autre fois, je ferai sans aucun doute appel à eux.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Isabel :
Merci beaucoup pour ton commentaire si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu t'aider avec tes questions et résoudre le problème de ta commande de manière efficace. Nous apprécions ta confiance en nous pour de futurs achats de papier peint. Nous espérons te revoir bientôt chez Deco&you !
A
Alfonso B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Tout est parfait.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Alfonso,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite chez Deco&you. Si vous avez des suggestions ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
M
Maria M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
RETARD DE PLUS D'UN MOIS DANS LE DÉLAI DE LIVRAISON. AUCUNE RÉPONSE AUX EMAILS
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maria,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez eue avec Deco&you. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et nous comprenons à quel point un retard de livraison peut être frustrant. Votre avis est très précieux pour nous et nous travaillons à améliorer notre communication. Veuillez nous contacter directement pour résoudre votre situation immédiatement.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir nous rattraper.
M
Malwina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison rapide et à un prix raisonnable en Irlande. Pas de frais cachés. Les papiers peints sont super, comme prévu.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Malwina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif et pour avoir partagé votre expérience avec Deco&you. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison en Irlande a été ponctuelle et que nos tarifs étaient transparents. Nous sommes également heureux que les papiers peints aient répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir compter sur votre confiance pour de futurs achats.
M
María José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Très bon service, recommandé à 100%
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère María José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif sur Deco&you. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre service et que vous nous recommandez à 100%. Votre soutien est fondamental pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Nous espérons vous revoir bientôt!
R
Revestimientos Murales Canarias Sl R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Tout le processus avec Deco&You est très simple. Pour toute question, vous pouvez leur parler et ils vous facilitent la tâche. Nous travaillons avec eux depuis des années et tout est parfait.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec Deco&You a été satisfaisante et que nous avons pu faciliter le processus. Nous apprécions votre confiance et espérons continuer à collaborer avec vous pendant de nombreuses années encore. Cordialement !
P
Paula C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
livraison phénoménale, mais je m'attendais à ce que le papier ait un peu plus de texture, mais je comprends que c'est parce que je n'ai pas bien regardé.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Paula,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et vos commentaires sur la livraison. Nous sommes désolés que le papier n'ait pas répondu à vos attentes en termes de texture. Nous apprécions votre compréhension et espérons que vous profiterez de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
A
Ana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Efficaces et rapides
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère ANA,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et vos aimables paroles sur l'efficacité et la rapidité de notre service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive chez Deco&you et nous espérons pouvoir vous aider à nouveau à l'avenir. Cordialement !
C
Carmen A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Tout est correct. Envoi rapide
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Carmen !
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que l'envoi a été rapide et que tout était correct. Nous espérons vous revoir chez Deco&you.
M
Maria Luisa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
C'est facile à demander. Ils m'ont très bien répondu par téléphone, me proposant des options selon mes besoins. Bon prix et la commande est arrivée plus tôt que prévu. Très recommandé selon mon expérience.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Maria Luisa,
Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec Deco&you. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a servi de manière exceptionnelle et que vous avez pu trouver ce dont vous aviez besoin à un bon prix. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
R
Rosa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Tout a fonctionné comme prévu : très bien
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Rosa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que tout a fonctionné comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir chez Deco&you.
C
Carmen C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Très bon le délai de livraison
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Carmen !
Merci beaucoup pour ton commentaire et pour avoir évalué positivement notre délai de livraison. Nous sommes heureux de savoir que ton expérience avec Deco&you a été satisfaisante. Nous espérons te revoir bientôt.
M
María Jesús F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
De qualité et livraison à temps
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère María Jesús,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour vos aimables paroles sur la qualité de nos produits et la ponctualité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
M
Marina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
parfait
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Marina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5 et pour le commentaire "parfait". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante chez Deco&you. Votre avis est très précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.
F
Fernando S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Ils ont été rapides et ont toujours communiqué l'état de la commande. Une expérience de 10.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Fernando, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience si positive avec nous et que la rapidité et la communication ont été à votre goût. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
S
Susana V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
J'ai reçu la commande correctement, merci beaucoup.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Susana !
Merci beaucoup pour ton commentaire et pour avoir évalué notre boutique avec 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que tu as reçu ta commande correctement. Si tu as besoin de quelque chose d'autre, n'hésite pas à nous contacter.
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