Avis clients de Deco&you

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 816 avis publiés
5 704 86% 4 51 6% 3 19 2% 2 7 1% 1 35 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent des livraisons rapides et sûres, avec des colis bien protégés et des délais respectés, ce qui permet une installation rapide et efficace. Ils apprécient l’attention et le professionnalisme du service client, la disponibilité des échantillons et l’aide proactive pour choisir les produits et calculer les rouleaux, garantissant une expérience d’achat fluide et personnalisée. La qualité et la variété des papiers décoratifs, conjuguées à des prix compétitifs et à une organisation sérieuse, créent une impression générale de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, les expériences positives incluent des conseils attentifs, une communication claire et des délais de livraison qui dépassent les attentes, renforçant la confiance et l’envie de revenir.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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M
Maaria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Bonne communication et rapidité dans l'envoi.
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Réponse de Deco&you
Chère Maaria,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé chez Deco&you une bonne communication et rapidité dans l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
R
Roberto M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Excellent service et rapide.
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Réponse de Deco&you
Cher Roberto,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
H
Henar F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Très bonne qualité et envoi parfait, de plus ils vous envoient un aperçu de la personnalisation. Le seul bémol est qu'ils pourraient venir avec les rouleaux coupés entre eux et inclure la colle dans le prix, sinon tout est parfait.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Henar, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation si positive et vos précieux commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité et de l'envoi de nos produits. Nous prendrons en compte votre suggestion concernant la coupe des rouleaux et l'inclusion de la colle dans le prix pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you !
C
Cristina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Arnaque avec le retour.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Cristina,

Nous sommes désolés que votre expérience avec le retour n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions résoudre tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions mieux vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir améliorer votre expérience avec Deco&you.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
A
Angeles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très rapides à m'envoyer les échantillons
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Angeles,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et
A
Angeles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Demande résolue et rapidité d'envoi de l'échantillon.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Ángeles, nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse opinion. Nous sommes ravis de savoir que votre demande a été résolue.
M
Maria R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Ils se sont trompés dans la numérotation de la commande
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maria,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons sincèrement pour la confusion concernant la numérotation de votre commande.
M
Miguel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Le produit est de très haute qualité, et ils l'ont livré beaucoup plus tôt que prévu. L'attention au client était également parfaite.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Miguel,

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit
J
Javier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
La commande a pris un mois et demi. Communication limitée.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Javier,

Nous vous remercions sincèrement pour vos retours. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons l'importance d'une communication fluide. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer et votre avis est très précieux pour nous. Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre situation, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
M
Merche M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Papier magnifique à bon prix et envoi rapide
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Merche!

Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé le papier et que vous avez eu une bonne expérience avec l'envoi. Nous espérons vous revoir chez Deco&you.

Cordialement!
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
très rapides dans l'envoi, grâce à l'envoi d'échantillons, j'ai fini par acheter plusieurs rouleaux de papier de haute qualité. Service très rapide.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Sonia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité de l'envoi et de la qualité de nos produits. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur que vous pourriez avoir.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
P
Paula G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
J'ai demandé un échantillon de papier peint en finition vinyle, et je l'ai reçu en finition normale
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Paula,

Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant votre commande. Chez Deco&you, nous nous efforçons d'offrir des produits de la plus haute qualité et votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions pour vos retours et nous sommes ici pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client pour le corriger.

Merci pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Tout très rapide et pratique
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Patricia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir continuer à vous aider dans vos futurs projets de décoration.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Mercedes P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Impressionnante attention, amabilité, implication et rapidité. Recommandable à 100%.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Mercedes, nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience si positive avec notre équipe chez Deco&you. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
F
Francisco J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Je n'ai pas encore reçu la commande
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Francisco,

Merci de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
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