Avis clients de Décoshop26

Colis arrivés en deux fois avec la visserie manquante. Apres contact par mail, on m'expédie un sachet de vis. Celui-ci arrive (10 jours plus tard) incomplet. Nouveau contact, on me réexpédie un autre sachet (encore 10 jours) qui arrive, non seulement incomplet, mais en plus oxydé! Et le comble, c'est qu'il manque les mêmes rondelles dans les deux sachets reçus. je ne peux même pas faire un jeu de visserie avec les deux sachets reçus!

Bonne relation client. Tres réactif pour toutes questions posées.

La livraison ne c'est pas fait dans le temps imparti. Le service client m'a assuré avoir envoyer le colis 3 jours après ma commande, mais ne m'a fournis un numéro de suivis que 4 jours plus tard (pour une livraison entre 3/5jours, c'est ridicule) . Le colis va repartir.

Suite à mon premier mail d'hier, j'ai enfin réussi à incliner le parasol. La manipulation n'est pas aisée mais on va dire que ça fonctionne. Ma déception de ce produit reste maintenant sur un parasol qui n'a pas l'allure escompté : - un tissus très froissé et qui au touché ne semble pas de grande qualité. - des coutures qui ne semblent pas solides et dont les fils ne sont pas rentrés. Les finitions sont sommaire. - des baleines qui sont abîmées, comme décolorées à certains endroits et qui ne sont qu'au nombre de 6 alors que sur la dernière photo du produit, vous le présentez ouvert et il a 8 baleines. Sur le descriptif du produit, il n'est pas notifié le nombre de baleines. Voilà ma grande déception de l'ensemble du parasol..... il ne vaut vraiment pas le prix que je l'ai payé. Je suis extrêmement déçu pour un achat qui devrait être qu'un plaisir.

Bonjour, Commande passée, livraison rapide, colis bien emballé, pas de casse. Notice de montage simple. Des chevilles bois et visses de 3cm en trop. Mais il manquait les 16 petites visses pour les tiroirs. J'ai dû faire 30kms aller/retour pour aller en acheter !... Montage facile. Meuble conforme au descriptif. Il fait son effet. Bien à vous.

Livraison conforme et dans le délai annoncé. 2 superbes tabouret de bar. Juste un petit défaut sur un tube.

Table reçu Abîmée j’ai contacté le site par mail et par téléphone et ils n’ont donné aucune réponse Service après-vente inutile je déconseille fortement

Livraison rapide meuble conforme montage facile joli meuble bon rendu Les plateaux ne sont pas épais en bois ne pas empiler des assiettes mais ce n'est pas un vaisselier donc normal Plateau amovible super pour sortir petit déjeuner en terrasse Le plateau en inox à avantages et inconvénients (l inox peut se rayer) mais plus tard on peut changer le plan si on veut facilement Point négatif ; emballage dégage un forte odeur type formaldéhyde pour les chimistes (J ai tout mis dehors après avoir déballé et aéré les planches avant montage mais pas de souci après... des progrès à faire sur l emballage donc en matière de préservation de l environnement (moins de plastiques et plus de carton) c est pour cela que j enlève 1 étoile Satisfait de mon achat je conseille

Le produit correspond bien à la demande La livraison a été plus compliquée mais arrivée rapidement

La commande est arrivée en 18 jours,on est bien loin du délai annoncé. Heureusement que l'article commandé plaît à ma mère, pour qui,il était destiné. Je ne passerai personnellement plus commande chez vous.

Le colis et les chaises sont arrivés détériorés, j'ai retourné le colis pour remboursement.

livraison dans les délais colis en bon etat

Commande reçue sans notice et pièces manquantes et non adéquates. J’attends un retour avec les bonnes pièces et une notice !

Un service après vente injoignable, un produit défectueux et un carton d’emballage ne laissant pas présage un trou de 7 cm dans le paravent. Nul

Article (bureau) reçu endommagé Les vis du bureau ne se vissaient pas ... article retourné

Peinture trop succincte

je m'attendais à un produit de meilleure qualité. Je suis très déçue.

Commande facile et livraison rapide

Manifestement j'ai reçu un colis qui avait déjà été ouvert, peut-être renvoyé par un autre client qui l'avait précédemment renvoyé, mais, hormis quelques polystyrènes d'emballage cassés, le meuble était conforme à mon attente.

A part des messages contradictoires de livraison, produit de qualité et parfaitement conditionné

Chaises de belle qualité, mais la couleur n'est pas conforme . En effet vendues sur le site pour du gris clair mais elles sont bleues ciel ! Je les garde quand même car elles sont exactement au point de vue forme ce que je voulais !

Très déçu par ce site. Produit abîmé, échange réactif mais produit différents de celui d'origine et abîmé également.

je suis en attente d.un renouvellement étant que la 1ere était défectueuse

Très. Bonne qualité

Commande reçu rapidement j'ai signaler que l'horloge ne fonctionnait pas par mail puisque aucun numéro de téléphone n'est indiqué je n'ai eu aucune réponse mais vous m'envoyer un mail pour me demander mon avis . Déçue.

Jolies articles sur le site ! Livraison assez lente et le carton était bien endommagé, mais heureusement pas l’article !!

Le miroir de salle de bain sans éclairage reçu ce jour présente un éclat sur l'entourage à droite et un défaut, genre choc sur l'entourage en haut (photos à l'appui). Des petites retouches sont indispensables.

Mon fauteuil est très confortable, mais pour le prix je ne pensais pas rencontrer autant de problème au montage. - Obligé de forcer pour arriver à mettre les accoudoirs en place ( 2 personnes) - La barre de renfort sous le fauteuil impossible de mettre les vis, car il manque du filetage, donc obligé de refaire le taraudage.

Le produit n’est pas tout à fait conforme à la photo les robinets étaient de couleur différente c’est ce qui m’avait fait choisir ce produit et il y a aussi un bras de l’étagère que l’on ne peut pas visser comme il faut et du coup c’est branlant

Commande partie du dépôt rapidement c'est après que ça se corse, C'est Chronopost qui s'occupe du transport , le pire qui existe , résultat : un colis balladé pendant 2 jours dans un fourgon alors que le point de livraison était a 50 m de Chronopost !!! Livré dans un état ... Pourquoi choisir ce transporteur decoshop 26 ? Moins cher ?

Jolie tableau. Légèrement déçu par le support très léger mais sur notre mur cathédrale sera parfait

Produit ok et de bonne qualité Par contre aucune info, aucune mail reçu, sur l’avancée de la livraison

Très bon produit. La seule chose que j'aurai aimé savoir c'est qu'on peut voir à travers le paravent. Sinon très satisfaite.

Bonne réactivité de Decoshop suite au signalement du manque de fiche de montage. Problème rencontré lors du montage par un mauvais perçage des renforts métalliques (pièce E) que j'ai dû repercer avec les moyens du bord.

Livre rapidement. Robe qui taille petit mais produit conforme à mes attentes. Serieux

tres bien

la livraison s'est bien passée et le colis conforme.

Matériel ok, les pièces défectueuses ont été remplacées dans la foulée Parfait