La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente conformité des articles reçus par rapport à leurs attentes et descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup notant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client fait preuve d'une grande réactivité et professionnalisme, avec des employés disponibles pour conseiller et accompagner les clients dans leurs commandes.
Très bon rapport qualité/prix, très bon suivi de la livraison à la pose. Posé au mois de mars, le point de Hongrie tient toutes ses promesse : élégance, chaleur! nous en sommes satisfaits. Je recommande vivement decorasol Viry
U
USOAM S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Service au top depuis plus de 20 ans que je frequente ce magasin. Les plus : Prix, conseils et café...Merci
R
RODRIGUES C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Mauvaise humeur de la part du patron père , heureusement que les salariés son gentils et professionnels sinon je serai pas cliente de ce magasin
H
HICHEM C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Accueil, service, qualité top Je le conseille à tout le monde (pro et particuliers)
G
G A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Compétents, travail soigné, disponibilité tout au long de votre projet : voilà comment je qualifierai le travail de Jerémy, Yann et toute l'équipe. Satisfaction +++ au rendez-vous : Je recommande les yeux fermés sans hésitation. Encore merci à tous
S
SAS DIDAZ
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Compréhension de demande. Une reponse adéquate. Le rapport qualité /prix et les délais respecté
M
MENUISERIE MARGOT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Rapide et efficace! Je recommande.
B
Boris K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Équipe dynamique, réactive, soucieuse de satisfaire leurs clients. Ils m'ont envoyé du parquet manquant en urgence. Merci
C
CHLOE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Le choix du parquet était difficil...Grâce à Yann j'ai pu choisir le bon! Parquet de qualité, stocké sans soucis et livraison au top. De bons produits et de bons conseils, allez-y les yeux fermés!
A
ALPHA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Très large choix de parquets et la qualité est également au rendez-vous. Je recommande vivement !
J
JEROME B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Super accueil, de très bons conseils, du choix et de la qualité : je recommande !
C
CAROLINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Tout s'est passé comme prévu - tout a été bien expliqué à la commande - équipe sympa, réactive et de très bon conseil (pour ma part j'ai été au Decorasol Opéra - Paris). J'ai dû demander un stockage de matériel plus long que prévu (+3 mois) et tout a été pris en compte sans frais supplémentaires - Merci beaucoup !!
C
CHRISTOPHE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
accueil chaleureux et professionnalisme. tres bonne attention au client je recommande cette enseigne
D
DE CAYEUX
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Des produits de grande qualité Un service Client hors norme au sein de l'antenne d'Epinay sur seine (merci Olivier !) et c'est sur à bientôt pour les prochains projets
P
PATRICIA V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Entièrement satisfait de nos achats Je recommande cet enseigne
M
MILLEPIED
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
L’accueil parfait et le personnel à l’écoute et un bon suivi sur les commande et les parquets sont de bonne qualité. Merci à l’équipe
D
DEGAS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Bon commercial, livraison impeccable, belle qualité des matériaux (un parquet chêne brute). Bref, ravi.
B
BARDEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Excellent professionnel Bon conseil technique Accueil satisfaisant et re activité Produits en stock
S
SAMANTHA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
un bon service. On a eu la rapidité dont on avait besoin.
E
ERIC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Excellent accueil (Croissant et Café). Le tapis rouge était parfait pour le défilé.
L
LAURA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Accueil très sympathique et chaleureux. L'équipe est à notre écoute et très arrangeante. J'ai acheté mon parquet (14mn) qui est superbe et de très bonne qualité. Si je devais indiquer un bémol et vraiment le seul, ce serait de ne pas pouvoir se faire rembourser les packs de parquet supplémentaires dans le cas où on en aurait trop commandé. Je recommande vivement ce magasin !!!! Si je dois faire d'autres travaux de sol chez moi, je reviendrais dans cette boutique. Merci encore une fois à l'équipe
D
DO D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Beaucoup de sérieux, un accueil qui détend et accompagne! Je ne connais malheureusement pas le nom de la personne qui nous a accompagné dans notre projet, mais je le remercie chaleureusement pour ses conseils et le suivi jusque pendant la livraison et même après !! La marchandise est arrivée simplement grâce à cette personne qui a tout organisé. Aucun stress du début à la fin ! Bravo!!
D
DORIS Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Dépose et pose de moquette impeccable (à prix très raisonnable) ! Service rapide et staff gentil et arrangeant. Merci encore
M
Marie-Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Matériel conforme à la commande, Livraison dans les délais. Félicitations à Decorasol
Réponse de Décorasol
Merci pour votre avis et vos encouragements
D
DIMITRI D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Travail bien fait, à la date souhaitée et prix raisonnable. Mon Rez de chaussée est maintenant CANON!! Je recommande.
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Parquet conforme, j'ai été contacté par le service client qui souhaitait me proposer une option de livraison plus économique, tout s'est très bien passé!
M
MERIEM D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Mr Omar est de très bon conseil, de plus il nous avait fait un prix exceptionnel pour notre parquet. Au delà de l'aspect professionnel, c'est quelqu'un d'exceptionnel et généreux. Je recommande donc cet établissement sans retenue.
J
JEAN-MARIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Société de très haut niveau. Prix, délais, qualité, réactivité.
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
A part des petits problèmes de livraison ... laisser le produit sur une palette dehors .... pas toujours évident.
K
KREECE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Aspects positifs : Professionnalisme Avis largement positif pour cette enseigne et l'attention au client. Nous remercions le responsable pour son accueil, son professionnalisme ainsi que son écoute. Nous sommes ravi de nos achats autant sur la qualité que sur le conseil et l'orientation faite pas le vendeur. Nous recommandons cette enseigne et nous reviendrons. Bravo! Christophe Ebrard et Blandine Pourcel Service : Bois de chêne
B
BRUN
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Bons conseils, produits rapidement disponibles
I
I TV A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Très bon accueil et service avec des conseils. Prix attractifs. Nous recommandons vivement.
D
DANIEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
j'ai commandé 30 mètre carré de parquet frêne massif a collé ainsi que la sous couche liège . Pour le parquet , produit de très bonne qualité conforme a la commande . Pour le site ,commande effectuée sans problème , et pour la livraison , la palette a été déposé 3 jours après la commande devant ma porte comme convenu .Je recommande Decorasol
O
OLIVIA H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
De très bon conseil, à l'écoute et extrêmement efficace! Merci Nanou.
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Rapidement traité et envoi protégé
E
ELSA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Excellente présentation. Omar et l'équipe de poseurs sont très bien. Merci pour tout.
D
DIDIER Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
vendeur sympa ......
C
CHRIS K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Qualité au dessus des grandes surfaces de bricolage pour un prix équivalente je dirais. Mon avis est basé sur une comparaison de produits similaires tels que du parquet stratifié , plintes et sous couche testé chez leroymerlin, st maclou. Bref je recommande.
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Parquet en stock, livré moins d'une semaine après la commande. le produit est conforme ( nous avions commandé des échantillons pour faire notre choix ). Parfait !
P
PAUL H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
aucun conseil ou avertissement technique sur la pose et les éventuelles situations rencontrées lors de la pose sur un ancien carrelage... il a fallu que je me plante et que je retourne à st maur pour avoir mais trop tard des précisions et des détails techniques...
Réponse de Décorasol
Bonjour M.Houron,
Merci pour votre avis . Je suis désolé que nous ayez rencontré des difficultés à poser votre sol. La pose d'un revêtement de sol peut s'avérer délicate pour un particulier. Pour cette raison nous proposons un service de pose par des artisans professionnels. Nos vendeurs sont tous expérimentés et disponibles. N'hésitez à leur faire part de vos questions techniques dès votre 1er visite pour que ces derniers appréhendent votre niveau de bricolage et puissent vous orienter au mieux (vidéos, fiche de pose). Bien cordialement, l 'équipe service clients Décorasol
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