Français 
P
Note : 4 sur 5
Personnel très accueillant et large choix de revêtement. Merci
Avis clients de Décorasol
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 824 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente conformité des articles reçus par rapport à leurs attentes et descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup notant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client fait preuve d'une grande réactivité et professionnalisme, avec des employés disponibles pour conseiller et accompagner les clients dans leurs commandes.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Colis arrivé dans les délais indiqué... les produits sont conformes à mes attentes...
W
Note : 5 sur 5
Super magasin avec des prix attractifs
V
Note : 2 sur 5
En tant que professionnel, pas beaucoup de remise ou d avantage en passant par la societe, contrairement a vos concurrent. Pas d arrangement/ facilité concernant le retrait de marchandise ou de livraison. Vous vendez, et apres on s debrouille.
Réponse de Décorasol
Merci pour votre retour. Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients qu'ils soient particuliers ou professionnels. Nous proposons des services dédiés pour les professionnels : remises , retrait des marchandises en 1 heure , stockage des commandes, devis personnalisés et échantillons gratuits. Depuis 50 ans nous appliquons une politique de prix bas pour tous ,raison pour laquelle nos clients professionnels bénéficient de tarifs étudiés . Merci pour votre confiance, Le service client
E
Note : 5 sur 5
Bons conseils et fiabilité = satisfaction !
Z
Note : 2 sur 5
La qualité du parquet n'est pas au rendez vous.
J
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié les conseils de ce magasin de proximité
C
Note : 5 sur 5
Je ne connais pas mieux à rueil Conseils confiances, et bon compte!
C
Note : 5 sur 5
Aucun souci
F
Note : 5 sur 5
Super accueil et très bon produit.
Y
Note : 5 sur 5
Très bon choix. Livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Commande simple et livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Un très bon rapport qualité / prix . Le transporteur n'est pas très arrangeant sur la taille de ses camions de livraison (19 Tonnes) ce qui peut poser problème sur certaines voies.
Réponse de Décorasol
Bonjour M.Lhoste,
Merci pour votre retour. Le parquet massif pesant entre 10 et 15kg/m² il arrive rapidement que le poids soit trop important pour que la livraison puisse se faire dans un camion de 20m3. C'est la raison pour laquelle nous vérifions toujours l'accessibilité du lieu avant de livrer et dans 100% des cas une solution est trouvée. Bonne installation,
Merci pour votre retour. Le parquet massif pesant entre 10 et 15kg/m² il arrive rapidement que le poids soit trop important pour que la livraison puisse se faire dans un camion de 20m3. C'est la raison pour laquelle nous vérifions toujours l'accessibilité du lieu avant de livrer et dans 100% des cas une solution est trouvée. Bonne installation,
A
Note : 5 sur 5
Équipe à l'écoute produit de très bonne qualité et arrangeant sur les prix merci
C
Note : 5 sur 5
Parquet est de tres bonne qualite et le prix est top par rapport aux concurrents. L'accueil est parfait et ils sont tres arrangeant au telephone.
Y
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour l'accueil et pour les renseignements, très pro ???? Je recommande fortement les yeux fermés, large choix et de très bonne qualités
L
Note : 5 sur 5
Super equipe chez Decorasol Rueil. Tres bon conseils en magasin et poseurs au top
B
Note : 5 sur 5
Je suis venu visiter cette boutique suite à l'avis d'un ami. Et bien je confirme que l'avis était bon ! Omar et Nanou sont d'excellents conseils. Il y a un large choix de parquet de très bonne qualité et des prix plus que correct ( j'avais regardé dans divers magasins avant). Mais surtout, ces deux conseillers très agréables et professionnels nous écoutent et nous aident à trouver le meilleur choix. Bilan, j'ai acheté 80 mètres carrés d'un très beau parquet entrecollé en chêne avec sous couche, colle et plinthe ! Merci encore pour l'ensemble du service. Bruno B
E
Note : 5 sur 5
équipe parfaite est sérieuse professionnellement. je recommande .
A
Note : 5 sur 5
Toujours sympathiques et de bon conseil. Je recommande grandement.
M
Note : 3 sur 5
Remise accordée, après demande et surtout après avoir augmenté le prix de départ...
Réponse de Décorasol
Bonjour Monsieur,
Je suis étonnée de votre commentaire .Vous aviez eu un devis en février et vous avez validé votre commande en juin. Entre temps nous avons dû faire face à une pénurie et hausse du prix du chêne dû au conflit en Ukraine. Malgré tout nous vous avons appliqué une remise exceptionnelle et maintenu le tarif. Pour information nos devis étaient valables 1 mois et sont à présent valables 1 semaines à cause des fluctuations permanentes que nous subissons. Bien cordialement, le service client
Je suis étonnée de votre commentaire .Vous aviez eu un devis en février et vous avez validé votre commande en juin. Entre temps nous avons dû faire face à une pénurie et hausse du prix du chêne dû au conflit en Ukraine. Malgré tout nous vous avons appliqué une remise exceptionnelle et maintenu le tarif. Pour information nos devis étaient valables 1 mois et sont à présent valables 1 semaines à cause des fluctuations permanentes que nous subissons. Bien cordialement, le service client
L
Note : 2 sur 5
Le service commercial est de bon conseil. Par contre la prestation des sous traitants qui posent le parquet est inacceptable. Ils arrivent en retard, ne respectent pas les instruction sur le bon de commande , s'absentent avec nos clefs sans nous prévenir, et ne nettoient pas convenablement leurs travaux (obligés de balayer nous mêmes l'ascenseur !) . Dommage cela ternit votre image
Réponse de Décorasol
Merci pour votre retour qui nous est précieux pour nous améliorer. Nous accordons une grande importance à notre service de pose. Nous travaillons avec des équipes d'artisans qualifiés que nous sélectionnons avec soin pour une collaboration durable (en moyenne plus de 10 ans). Nous sommes donc désolés de lire que votre retour ne correspond pas à nos exigences. Néanmoins nous recommandons toujours à nos clients d'être sur place lors de la pose pour pouvoir contrôler la bonne réception des travaux. Bien à vous, Le service client
V
Note : 4 sur 5
Equipe réactive et à l'écoute de ses clients!
S
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix personnel serviable
J
Note : 5 sur 5
Super et encore merci pour avoir suivi au mieux ma commande
N
Note : 5 sur 5
Bon accueil, bons conseils, très bon rapport qualité prix. Je conseille
C
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
Bonjour Decorasol en particulier Olivier de EPINAY , je les félicite pour leur professionnalisme et leur soutien quand un soucis s’est produit dans le chantier, c est là que l on apprécie le soutien de nos fournisseurs. Bravo à toute l équipe je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Équipe au top, super réactive et efficace !
M
Note : 5 sur 5
Excellente prestation et conseils de Decorasol Rueil. Omar nous a proposé de tester des échantillons de plancher chez nous afin de faire le bon choix. Nous avons également suivi ses conseils pour le choix du poseur. Nous sommes ravis du résultat
F
Note : 5 sur 5
Bravo! Super accueil, supers conseils. A l'écoute et pas de pb que des solutions. Des vrais pros comme on n'en fait plus! N'hésitez pas à les contacter ou à aller dans leurs agences. Merci encore
Réponse de Décorasol
merci pour votre retour et vos encouragements :-)
P
Note : 5 sur 5
Produits de Qualité Service de Qualite Un interlocuteur commerçant comme on en fait plus. Vous avez besoin d un parquet, de conseils d écoute rendez chez Decorasol Saint Maur. Il nous reste plus que la pose à réalise!!
G
Note : 5 sur 5
👍
F
Note : 5 sur 5
très professionnel et rapide apres un petit désagrément
Réponse de Décorasol
Merci d'avoir partagé votre expérience ,bonne installation
D
Note : 5 sur 5
Voici un magasin tenu par une équipe accueillante et très professionnelle. Réaliser un projet important est très simple avec Decorasol Rueil. Omar et Nanou sont de très bon conseils pour la partie vente et suivi. George et son équipe sont très efficaces pour la pose. L'ensemble de l'équipe est toujours disponible et assure un très bon suivi. Nous sommes ravi de leur avoir confier notre projet. Omar, Nanou et George nous ont offert une très belle expérience client. Merci.
M
Note : 5 sur 5
Un choix immense de produits gérée par une excellente équipe, très professionnelle et très à l'écoute du client.
K
Note : 5 sur 5
Hervé est un professionnel rigoureux et à l'écoute. De bon conseil sur le plan technique, il saura vous accompagner sur la partie esthétique de votre projet, le tout dans le respect de votre budget.
Y
Note : 5 sur 5
Accueil et service au top
N
Note : 5 sur 5
Nous avons été tres bien conseillés par Omar qui a su à la fois comprendre notre demande, et nous accompagner jusqu'à la pose complète de notre parquet dont nous sommes ravis. Un grand merci