Français 
S
Note : 4 sur 5
Du choix et de la competence
Avis clients de Décorasol
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 824 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente conformité des articles reçus par rapport à leurs attentes et descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup notant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client fait preuve d'une grande réactivité et professionnalisme, avec des employés disponibles pour conseiller et accompagner les clients dans leurs commandes.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
très sérieux, je recommande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien à part les frais de port disproportionnés qui obligent à aller en magasin pour un retrait gratuit.
A
Note : 1 sur 5
Commande pour 5 euros d'un échantillon d'une lame composite noire (dans le descriptif) réception d'une lame grise.
Réponse de Décorasol
Cher Monsieur, Je suis désolée mais nous avons reçu une commande pour un échantillon anthracite (voir intitulé ci dessus). Souhaitez vous que je renvoie le coloris noir? (S'agissant d'un produit naturel le noir n'est pas profond). Je suis joignable au 01 76 72 03 26. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Content dans l ensemble, bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Échantillon conforme à ma commande sur internet
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu ma commande !
Réponse de Décorasol
Bonjour M.Godefroy, Il peut malheureusement arriver que nos échantillons se perdent. J'en fais préparer et envoyer un autre. Je vous présente nos excuses pour la gène occasionnée et procède au remboursement de vos 5 . Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Bon produit mais le prix de 5€ pour chacun des échantillons est un peu cher (1€ chez Leroy Merlin pour les échantillons de parquet et même en payant la livraison ça reste moins cher). Service client top.
Réponse de Décorasol
Chère Madame, Tous nos échantillons sont remboursés à la commande :-) Nos prélevons des frais de gestion pour tout échantillon afin de vous envoyer des échantillons d'une belle taille (format A4).
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace mais il est dommage que les échantillons (payants et chers) ne soient pas remboursés si l'on passe une commande.
Réponse de Décorasol
Chère Cliente, Tous nos échantillons sont remboursés, que la commande soit en ligne ou en magasin . Les frais de gestion prélevés nous permettent de vous envoyer des échantillons d'une belle taille (format A4) afin que vous ayez un rendu satisfaisant du produit.
A
Note : 4 sur 5
je recommande,
Réponse de Décorasol
Merci d'avoir partagé votre expérience :-)
A
Note : 4 sur 5
bien delais correct, bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Très long pour obtenir la livraison. Mais après un appel téléphonique (de qualité) tout est rentré dans l'ordre