Français 
D
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes Réactivité dans la livraison
Avis clients de Décorasol
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 824 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente conformité des articles reçus par rapport à leurs attentes et descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup notant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client fait preuve d'une grande réactivité et professionnalisme, avec des employés disponibles pour conseiller et accompagner les clients dans leurs commandes.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande passée et récupérée très facilement, pas de perte de temps sur place : super 👌
C
Note : 5 sur 5
Parfait très sastifaite
L
Note : 5 sur 5
J’ai commandé une barre seuil aux dimensions peu un rares, et malgré la difficulté à mettre la main dessus, ils ont cherché plus d’une semaine pour y parvenir ! Merci beaucoup !
R
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
J'ai était très content Enfin des personnes sérieuses, livré très rapide . Je remercie madame carole
R
Note : 3 sur 5
Pas encore posé mais qualité moyenne à la vue. J attends le rendu final.
Réponse de Décorasol
Merci pour votre retour .
Avant la pose, il n’est pas toujours évident de se rendre compte du rendu et de la qualité réelle du produit. Nous pouvons toutefois vous garantir qu’il s’agit d’un revêtement de grande qualité, conçu pour un usage trafic élevé (AC4) et bénéficiant d’un classement COV E1 pour un intérieur sain.
Une fois installé, le rendu final met pleinement en valeur ses finitions et son aspect. Nous espérons qu’il vous apportera entière satisfaction
Avant la pose, il n’est pas toujours évident de se rendre compte du rendu et de la qualité réelle du produit. Nous pouvons toutefois vous garantir qu’il s’agit d’un revêtement de grande qualité, conçu pour un usage trafic élevé (AC4) et bénéficiant d’un classement COV E1 pour un intérieur sain.
Une fois installé, le rendu final met pleinement en valeur ses finitions et son aspect. Nous espérons qu’il vous apportera entière satisfaction
C
Note : 5 sur 5
conforme
V
Note : 5 sur 5
Des produits et un service exceptionnels.
Réponse de Décorasol
Chère Véronique, nous vous remercions infiniment pour votre évaluation élogieuse de notre site Décorasol. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service, et nous nous engageons à maintenir cette qualité pour votre satisfaction continue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
C
Note : 3 sur 5
Produits fragiles et mal protéger
Réponse de Décorasol
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que l’emballage ne vous a pas donné entière satisfaction.
Nous apportons pourtant un grand soin à la préparation et à la protection de nos commandes, avec des produits expédiés sur palette afin de limiter au maximum les risques liés au transport.
Avez-vous constaté des lames abîmées à la réception ? N’hésitez pas à nous le préciser afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous apporter une solution adaptée.
Cordialement, L'équipe Décorasol
Nous sommes désolés d’apprendre que l’emballage ne vous a pas donné entière satisfaction.
Nous apportons pourtant un grand soin à la préparation et à la protection de nos commandes, avec des produits expédiés sur palette afin de limiter au maximum les risques liés au transport.
Avez-vous constaté des lames abîmées à la réception ? N’hésitez pas à nous le préciser afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous apporter une solution adaptée.
Cordialement, L'équipe Décorasol
E
Note : 5 sur 5
tres bon produit de qualité livraison rapide
Réponse de Décorasol
Monsieur Emmanuel, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur notre site Décorasol. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients.
L
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait de la commande au suivie de la livraison et à la livraison
Réponse de Décorasol
Chère Léa,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Décorasol a été parfaite, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe Décorasol
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Décorasol a été parfaite, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe Décorasol
F
Note : 3 sur 5
La palette est arrivée avec un colis abîmé. C'est normal, car les colis sont plus long que la palette. Bref, j'ai émis des réserves sur le bon de transport. On verra la suite.
Réponse de Décorasol
Bonjour Freddy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé. Votre retour sur l'emballage est très important pour nous et nous allons l'examiner afin d'améliorer notre service. Nous espérons que la suite de votre expérience avec nous sera plus satisfaisante. Combien avez vous de lames abimées? Nous sommes joignable sur sav@decorasol.fr
Cordialement,
L'équipe de Décorasol
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé. Votre retour sur l'emballage est très important pour nous et nous allons l'examiner afin d'améliorer notre service. Nous espérons que la suite de votre expérience avec nous sera plus satisfaisante. Combien avez vous de lames abimées? Nous sommes joignable sur sav@decorasol.fr
Cordialement,
L'équipe de Décorasol
R
Note : 5 sur 5
Commande simple en ligne, retrait au dépôt avec un accueil sympathique
Réponse de Décorasol
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive, Romain. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de retrait au dépôt a été satisfaisante, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Décorasol.
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement Colis bien protégé malgré quelques lames de cassées en cours d’échange avec le service après-vente je recommande de ce site
Réponse de Décorasol
Bonjour Cintrat,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 et pour votre retour positif sur la rapidité de livraison et la protection du colis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines lames ont été cassées et apprécions votre patience dans l'échange avec notre service après-vente. Votre recommandation nous touche et nous travaillons constamment à améliorer nos services.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe Décorasol
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 et pour votre retour positif sur la rapidité de livraison et la protection du colis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines lames ont été cassées et apprécions votre patience dans l'échange avec notre service après-vente. Votre recommandation nous touche et nous travaillons constamment à améliorer nos services.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe Décorasol
D
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore poser le parquet mais pour ce qui est de la livraison, tout s'est très bien passé. Par ailleurs, je pense n'avoir pas assez commandé de bottes, je crains qu'il ne m'en manque une ou deux.. Est ce que vous avez en stock deux bottes de Châtillon ? Je me déplacerai sans problème. Cordialement David Fontaine
Réponse de Décorasol
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Concernant votre demande de bottes de Châtillon, nous vous contacter pour que vous puissiez compléter votre commande.
Cordialement,
L'équipe Décorasol
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée. Concernant votre demande de bottes de Châtillon, nous vous contacter pour que vous puissiez compléter votre commande.
Cordialement,
L'équipe Décorasol
J
Note : 5 sur 5
Très bonne équipe et personnel très agréable
Réponse de Décorasol
Bonjour Jules,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur Décorasol.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement sur Décorasol.
H
Note : 5 sur 5
Echantillon reçus et pat la suite une commande reçus rapidement et produit conforme et bien emballé
Réponse de Décorasol
Bonjour Henry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos échantillons ainsi que votre commande rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir des produits de qualité, bien emballés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe Décorasol
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos échantillons ainsi que votre commande rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir des produits de qualité, bien emballés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe Décorasol
G
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Décorasol
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Décorasol" vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Décorasol
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Décorasol" vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Décorasol
B
Note : 5 sur 5
Produits d’excellente qualité, facilement disponibles et à un prix imbattable. Le service client m’a accompagné et conseillé de la meilleur manière pour ma commande. Je recommande à 100% !
Réponse de Décorasol
Cher Baptiste, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accompagnement de notre service client. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous incite à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau !
G
Note : 3 sur 5
Les colis sont arrivés en trés mauvais etat je dois faire une autre piéce mais j'hésite
Réponse de Décorasol
Bonjour Gaumet,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos colis sont arrivés dans un état insatisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement via l'adresse sav@decorasol.fr pour que nous vous trouvions une solution. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Décorasol
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos colis sont arrivés dans un état insatisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement via l'adresse sav@decorasol.fr pour que nous vous trouvions une solution. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Décorasol
L
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et suivi de commande au top. Merci
Réponse de Décorasol
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de no
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de no
O
Note : 5 sur 5
Commande sur internet simple et rapide. Informations sur livraison régulières. Livraison parfaite.
Réponse de Décorasol
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Odile. Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de commande et de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Décorasol.
S
Note : 1 sur 5
Les mauvais produits ont été livrés. Heureusement pour moi, je devais les poncer, j'ai pu changer la couleur, mais c'est un signe d'incompétences.
Réponse de Décorasol
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nous regrettons toutefois de ne pas avoir été contactés à ce sujet : si vous nous aviez prévenus, nous aurions pu échanger rapidement afin de vérifier la situation et vous relivrer en express.
Nous tenons également à préciser que nos produits font l’objet de contrôles rigoureux avant expédition, et que les erreurs sont extrêmement rares. Cela nous aurait permis de comprendre précisément ce qui s’est passé.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter.
Cordialement,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nous regrettons toutefois de ne pas avoir été contactés à ce sujet : si vous nous aviez prévenus, nous aurions pu échanger rapidement afin de vérifier la situation et vous relivrer en express.
Nous tenons également à préciser que nos produits font l’objet de contrôles rigoureux avant expédition, et que les erreurs sont extrêmement rares. Cela nous aurait permis de comprendre précisément ce qui s’est passé.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter.
Cordialement,
D
Note : 5 sur 5
Parfait convient parfaitement à mon besoin merci
Réponse de Décorasol
Bonjour Didier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre site "Décorasol" a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre site "Décorasol" a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
S
Note : 5 sur 5
Bon
Réponse de Décorasol
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Décorasol. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Décorasol
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Décorasol. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Décorasol
L
Note : 5 sur 5
Article de qualité conforme à ma demande. Expédition rapide.
Réponse de Décorasol
Bonjour Lise,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article vous satisfait et que l'expédition a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Décorasol !
Cordialement,
L’équipe Décorasol
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article vous satisfait et que l'expédition a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Décorasol !
Cordialement,
L’équipe Décorasol
B
Note : 5 sur 5
Très bien.
Réponse de Décorasol
Chère Brigitte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Décorasol. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Bien cordialement,
L'équipe de Décorasol
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Décorasol. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Bien cordialement,
L'équipe de Décorasol
B
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, parquet de très bonne qualité. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Parfait 👍
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigneux.
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu les échantillons le lendemain de ma commande, très contente !
K
Note : 5 sur 5
Au top. Beaux échantillons. SAV rapide Merci beaucoup
Réponse de Décorasol
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos échantillons et l'efficacité de notre service après-vente.
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la demande
Réponse de Décorasol
Bonjour LUIS,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur Décorasol !
Cordialement,
L'équipe Décorasol
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur Décorasol !
Cordialement,
L'équipe Décorasol
L
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respecté en un temps record. Article conforme à ma commande
Réponse de Décorasol
Chère Lise,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du respect des délais de livraison et de la conformité de votre article. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir sur Décorasol !
Cordialement,
L'équipe Décorasol
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du respect des délais de livraison et de la conformité de votre article. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir sur Décorasol !
Cordialement,
L'équipe Décorasol
J
Note : 5 sur 5
Très bon service
Réponse de Décorasol
Cher Jacques,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Décorasol
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Décorasol
F
Note : 5 sur 5
👍
Réponse de Décorasol
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site "Décorasol" vous plaise. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer notre service.
À bientôt,
L'équipe Décorasol
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site "Décorasol" vous plaise. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer notre service.
À bientôt,
L'équipe Décorasol
L
Note : 5 sur 5
Commande et livraison parfaite... Bonne qualité des produits. Satisfait.
Réponse de Décorasol
Monsieur Laville, nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre expérience avec Décorasol. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service de commande et de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
S
Note : 5 sur 5
TRES BIEN COMMERCANT AU TOP
Réponse de Décorasol
Cher Sylvain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Décorasol !
Cordialement,
L’équipe Décorasol
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Décorasol !
Cordialement,
L’équipe Décorasol
E
Note : 5 sur 5
Super produits, super service, super prix ! Comptez juste une livraison un peu lente (pour ma part) entre de 10 jours entre la commande et la livraison. Après, perso, je n'étais pas pressé donc pas grave !! 😉 Merci !!
Réponse de Décorasol
Bonjour Erwan,
Merci beaucoup pour votre avis très positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Nous prenons note de votre retour concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt chez Décorasol ! 😊
L’équipe Décorasol
Merci beaucoup pour votre avis très positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service. Nous prenons note de votre retour concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt chez Décorasol ! 😊
L’équipe Décorasol