Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de Décorasol
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 824 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente conformité des articles reçus par rapport à leurs attentes et descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup notant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en parfait état, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client fait preuve d'une grande réactivité et professionnalisme, avec des employés disponibles pour conseiller et accompagner les clients dans leurs commandes.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très professionnel et réactif
A
Note : 5 sur 5
C'est ma deuxième commande: les produits sont conformes à la description, les envois sont rapides et soignés. Je recommande !
Réponse de Décorasol
merci pour votre retour Mme Bley :-)
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Il ne s'agissait pour l'instant que d'un échantillon, suffisamment grand pour donner un aperçu. C'est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et à prix raisonnable ! Je recommande !
Réponse de Décorasol
merci pour votre retour M.Coupat
A
Note : 5 sur 5
Facilement joignables, à l'écoute. Aucun problème de livraison
A
Note : 5 sur 5
Bon article pour se rendre compte de la qualité d'une lame composite afin de concevoir une terrasse de jardin, établir un devis, se rendre compte de la qualité d'un produit c'est utile et nécessaire, parfois les coloris sont trompeurs et l'internet ne garantie plus grand chose.
Réponse de Décorasol
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous solliciter pour des devis. Vos frais d'échantillons vous seront remboursé à la commande. A bientôt
A
Note : 4 sur 5
Très bien à part les frais de port disproportionnés qui obligent à aller en magasin pour un retrait gratuit.
A
Note : 5 sur 5
tout va bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
Réponse de Décorasol
Merci pour votre retour,
A
Note : 1 sur 5
Commande pour 5 euros d'un échantillon d'une lame composite noire (dans le descriptif) réception d'une lame grise.
Réponse de Décorasol
Cher Monsieur, Je suis désolée mais nous avons reçu une commande pour un échantillon anthracite (voir intitulé ci dessus). Souhaitez vous que je renvoie le coloris noir? (S'agissant d'un produit naturel le noir n'est pas profond). Je suis joignable au 01 76 72 03 26. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
très bon produit
Réponse de Décorasol
merci pour votre retour Mme Morel
A
Note : 5 sur 5
Du choix, de la qualité et des prix
Réponse de Décorasol
Merci pour votre retour,
A
Note : 4 sur 5
Content dans l ensemble, bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
j'ai commandé des échantillons mais je ne vois pas sur le site comment se faire rembourser lorsqu'on passe la commande ?
Réponse de Décorasol
Merci pour votre avis. Dès lors que votre commande aura été expédiée nous vous re créditerons vos échantillons. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Échantillon conforme à ma commande sur internet
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu ma commande !
Réponse de Décorasol
Bonjour M.Godefroy, Il peut malheureusement arriver que nos échantillons se perdent. J'en fais préparer et envoyer un autre. Je vous présente nos excuses pour la gène occasionnée et procède au remboursement de vos 5 . Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Le produit a été livré rapidement à la date prevue. L'équipe commerciale est accessible facilement et très réactive. Merci et à bientôt pour d'autres commandes..
Réponse de Décorasol
Merci :-)
A
Note : 5 sur 5
Produit livré parfaitement conforme à la commande.
A
Note : 2 sur 5
le coloris ne correspond pas à la photo ,plus fonçé,il ne convient pas notre piéce
Réponse de Décorasol
Bonjour Madame, Je suis désolée que notre produit ne corresponde pas à vos attentes. Malgré tout le soin que nous apportons à nos visuels le rendu n'est pas le même selon la résolution des différents des écrans. C'est la raison pour laquelle nous proposons de commander un échantillon au préalable afin de tester le produit chez vous (5 de frais -remboursé à la commande). Par ailleurs si le produit ne convient pas à vos attentes vous pouvez me le renvoyer. Je suis à votre disposition au 01.76.72.03.26 pour en discuter. Cordialement, Aurélie
A
Note : 4 sur 5
Bon produit mais le prix de 5€ pour chacun des échantillons est un peu cher (1€ chez Leroy Merlin pour les échantillons de parquet et même en payant la livraison ça reste moins cher). Service client top.
Réponse de Décorasol
Chère Madame, Tous nos échantillons sont remboursés à la commande :-) Nos prélevons des frais de gestion pour tout échantillon afin de vous envoyer des échantillons d'une belle taille (format A4).
A
Note : 5 sur 5
Marchandise conforme à la cde
A
Note : 5 sur 5
très bon produit très facile à poser, je recommande, et service clientèle très à l'écoute,
A
Note : 5 sur 5
L'équipe de décorasol est à l'écoute et arrangeante. Je suis très satisfaite de ce produit. Il est facile à monter,résistant et beau. Bon rapport qualité/prix.
Réponse de Décorasol
Merci pour votre retour
A
Note : 5 sur 5
Service client aimable et compétent.
Réponse de Décorasol
merci pour votre retour :-)
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace mais il est dommage que les échantillons (payants et chers) ne soient pas remboursés si l'on passe une commande.
Réponse de Décorasol
Chère Cliente, Tous nos échantillons sont remboursés, que la commande soit en ligne ou en magasin . Les frais de gestion prélevés nous permettent de vous envoyer des échantillons d'une belle taille (format A4) afin que vous ayez un rendu satisfaisant du produit.
A
Note : 2 sur 5
je n'ai toujours rien reçu, je ne suis pas contente
A
Note : 4 sur 5
je recommande,
Réponse de Décorasol
Merci d'avoir partagé votre expérience :-)
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits soldée livraison sur palette bien emballée et protègée. Avec la prolongation de la livraison gratuite au delà de la date limite nous avons fait une belle économie. Merci Aurélie.
Réponse de Décorasol
Merci pour votre commentaire :-)
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil, conseils rapides et efficaces
Réponse de Décorasol
Merci pour votre bonne note Mme Besset :-) bonne journee
A
Note : 5 sur 5
DECORASOL au top ! Ils suivent bien leurs prospects. Le devis établit est correct, leur poseur Slavic a l'air pro, je vais passer commande.
A
Note : 5 sur 5
Cela fait 3 commandes d'échantillons que je passe, le service est aussi bon et rapide. Je vais commander mon revêtement de sol chez eux, ils m'ont donné confiance.
Réponse de Décorasol
Merci pour votre commentaire :-) N'hésitez à nous contacter pour un devis ou à venir nous vous en magasin, Je suis à votre disposition pour toute information complémentaire, Aurélie
A
Note : 5 sur 5
Service clients très attentif.
A
Note : 5 sur 5
très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très réactifs, au top !
A
Note : 5 sur 5
L'achat c'est bien passé, impec
A
Note : 4 sur 5
bien delais correct, bon produit.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Je conseillerai cette enseigne