Les clients soulignent la qualité remarquable des produits offerts, notamment des carrelages et parements, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et faciles à installer. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions concernant un envoi effectué dans les délais prévus et des colis bien emballés. Le service clientèle est également très apprécié, les clients notant la réactivité et l'amabilité des agents qui répondent à leurs questions ou résolvent rapidement d'éventuels problèmes.
Site , livraison , et produits au top ! Je recommanderai sur le site
Réponse de Decoon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt, L’équipe Decoon
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Conforme à nos attentes. Livraison rapide.
Réponse de Decoon
Bonjour Bernard, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. À bientôt, L’équipe Decoon
E
Emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Bien emballé et rendu magnifique
Réponse de Decoon
Bonjour Emmanuel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’emballage et le rendu du produit vous aient satisfait À bientôt, L’équipe Decoon
J
Jacky A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Site très bien: commande,livraison, prix,
Tout est nickel
Réponse de Decoon
Bonjour Jacky, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout, de la commande à la livraison, ait répondu à vos attentes. À bientôt, L’équipe Decoon
E
Eva M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Très bien
Réponse de Decoon
Bonjour Eva, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt, L’équipe Decoon
A
Andre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Très beau produit, conforme à la description et livraison rapide et efficace
Réponse de Decoon
Bonjour Andre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes ! À bientôt, L’équipe Decoon
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Super site je recommande très contente , les tasseaux en bois sont parfait.
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Service très fiable. La commande était très bien emballée et les délais respectés. Je n'hésiterai pas à racheter des affaires chez Decoon.
J
Jean Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Très bien. Livraison rapide et produit conforme
C
CLAUDE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Troisième commande, jamais déçue
Livraison parfaite et produit d'excellente qualité
A
Anne Rachel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
A améliorer :
- pouvoir annuler les échantillons gratuits en cas de commande !
Points positifs :
- Site internet clair avec articles correspondant à la description (photos + descriptif)
- Livraison et livreur nickel, colis correctement mis sur palette et bien filmé
- qualité à la hauteur de mon attente, pour l'instant je n'ai eu qu'une brique de cassé.
- Le prix en promo était vraiment correct donc contente de la qualité/prix
- service client difficile à contacter par téléphone pour ma part mais super agréable et aidant à chaques appels.
Réponse de Decoon
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’annulation des échantillons gratuits et la disponibilité téléphonique. Nous travaillons à améliorer votre expérience pour qu’elle soit encore plus fluide à l’avenir. À bientôt, L’équipe Decoon
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Facile simple du début à la facturation.
Réponse de Decoon
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L’équipe Decoon
B
BERNARD Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Contact parfait avec la société.
Rapidité d'expédition
M
MICKAEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Envoi rapide
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
A la recherche de plaquette de parement bois sur le net .., je découvre decoon. Fr !
Séduit par les produits, je téléphone pour me rassurer … Un interlocuteur répond et me conseil , rassuré et hop commande .
Site ludique et facile ( 64 ans) pour un vieux…
Livraison rapide , super emballage sur palette et livraison ( GLS )
Je les pose semaine prochaine après avoir suivi les conseils sur le site vendeur.
A suivre , mais je recommande.
R
Renaud P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Livré dans les temps, produit conforme à mes attentes.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Facile, bien conçu
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
bon contact avec le service clientèle.quant à la livraison absolument rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
produit à l attente de mes envies bonne qualité et livraison impec à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Produit bonne qualité, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Bons conseils et livraison très rapide. Site à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Le matériel livré est conforme au descriptif et correspond totalement à nos attentes.
Le traitement de la commande et la livraison ont été réalisés très rapidement.
Je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Livraison rapide et soigné tout était parfait je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Tout était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
RAS, satisfait de mon achat, du délai de livraison et de la livraison en elle même, chauffeur sympathique qui m'a laissé le temps de contrôler mes articles, vu que 2 cartons sur 3 était abîmés, mais articles impeccables à l'intérieur. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Nickel super rendu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Comme sur le catalogue et facile à poser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Service sérieux, expédition rapide, site de confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Très satisfait! Moins chère que chez les concurrents. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Le produit reçu est arrivé très rapidement et surtout il est arrivé entier, ce qui était mon appréhension!
Le livreur a été très bien ,il m’a laissé le temps de vérifier chaque carton et m’a même aidé à les ouvrir. Les pierres de parement ne sont pas encore posées mais nous sommes impatients de voir le rendu. Merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Site très convivial. Livraison très rapide. Livreur très aimable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Envoi rapide et très bien protégé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Bon rapport qualité prix
Livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
nous avons aimé l'envoie d'un échantillon , la livraison a été très rapide , conforme à nos attentes
je suis entrain de poser les parements , le résultat s'annonce très satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Du choix et des produits qu'on ne trouve pas ailleurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Frais de livraison un peu élevé suite à une nouvelle commande du même produit en quantité moins importante
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Bon produit
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