Avis clients de Decoon

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 341 avis publiés
5 251 74% 4 48 14% 3 23 7% 2 11 3% 1 8 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité remarquable des produits offerts, notamment des carrelages et parements, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et faciles à installer. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions concernant un envoi effectué dans les délais prévus et des colis bien emballés. Le service clientèle est également très apprécié, les clients notant la réactivité et l'amabilité des agents qui répondent à leurs questions ou résolvent rapidement d'éventuels problèmes.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Site sérieux, envoie rapide. Produits de bonnes qualités et très bien emballés . Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
LIVRAISON RAPIDE , A L'ECOUTE POUR LES AVOIR EU AU TELEPHONE POUR CETTE COMMANDE, PAS ENCORE INSTALLE LE PRODUIT MAIS ARTICLE CONFORME A LA PHOTO PRODUIT DU SITE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Livraison rapide ,possiblitè d'échantillon.
Choix des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Produits conformes.
Jolis panneaux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Commande faite tardivement, expédition rapide et soignée, parement bois de bonne qualité !!! Je recommande DECOON pour toute la déco d'intérieur et d'extérieur ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Produit de qualité, installation facile et livraison rapide et conforme je recommande fortement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
je n'ai pas vraiment navigué, je cherchais un article en particulier, d'ailleurs bien référencé dans les reherches.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Nous avons commander sur ce site sans le connaître. Nous recherchions du parement bois.
Moins d’une semaine entre la commande et la livraison (8jours annoncés, nous habitons à l’autre bout de la France).
Produit conforme aux descriptifs.
Facile à poser
Prix correct ( du produit et de la livraison)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Livraison des colis sur palette, le tout emballé avec soin.
Il n'y a pas eu de casse et les plaquettes sont magnifiques !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Très bien! Envoie rapide, suivi excellent de la commande. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très bien , reçu dans les délai.
Vendeur sympa et professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Excellent rendu
Produit de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Plaquette de parement béton reçu sur palette
mais les cartons d’emballage étaient mouillés par la pluie malgré le film plastique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Facile d'accès
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Le service est simplement parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Le service Decoon est simplement Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Bonne qualité !
Livraison correcte !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
clair et intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Excellent ! rapide et conforme à mes attentes. Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Objet fragile arrivé en très bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Livraison inadmissible que la seule chose que l on puisse savoir livraison entre 8h et 18 h c est pas une fourchette c est un râteau
Sinon produit bien mais avec une livraison comme ça je ne recommanderais pas
Réponse de Decoon
Bonjour Nathalie. Nous sommes très heureux de savoir que le produit vous convient. En revanche, nous sommes navrés de constater que votre expérience de livraison ne se soit pas déroulée comme espérée. Les créneaux de livraison sont larges et ne peuvent être fixés à heure précise car tout dépend de la tournée du chauffeur-livreur et des marchandises transportées. Cependant, nous n'hésiterons pas à remonter votre remarque auprès de notre prestataire de transport. Merci de contribuer à notre amélioration continue. Cordialement, l'équipe DECOON.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Bonjour c'est le 3 ème fois que je commande très bien, mes client sont satisfaits et mes salariés apprécie poser vos produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Le rendu est top ! Bon rapport qualité / prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Navigation facile mais il manque des détails sur les descriptions
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Simple et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Bonjour, bien reçu ma livraison...mais...j'avais coché la case pour l'échantillon gratuit. 19 euros de livraison pour un petit échantillon !?. Et tout ça en deux fois, une livraison pour ma commande et le lendemain une deuxième livraison... c'est pas très sérieux je pense. J'aimerai avoir aussi votre avis. Sur les livraisons et sur les 19 euros de transport pour l'échantillon. Merci. Sinon le produit excellent j'adore
Réponse de Decoon
Bonjour Franck. Nous avons rencontré un problème avec le système de paiement Paypal, ce qui a entrainé la réception de deux commandes différées. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée et allons procéder au remboursement de la somme de 19€. Restant à votre écoute. L'équipe DECOON
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Un service client très réactif et compréhensif, une livraison rapide et efficace , merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Rien a signaler, tout s'est parfaitement déroulé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
!mmmm
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très satisfait, produit conforme à mes attentes. Super réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Au top, correspond tout à fait à mes attentes. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Excellent ! Echantillon commandé, reçu et correspond à mon besoin. Je vais doonc passer commande. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très bien, service impeccable, emballage soigneux. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Ce n'est pas la 1ère fois que je commande chez DECOON et j'en suis très satisfait sur la qualité des articles ainsi que les délais de livraison ... Je recommande !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Qualité des produits commandés au TOP, livraison rapide, c'est SUPER !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
J'ai aimé le site internet DECOON ou la plupart des produits de décoration sont visibles avec des conseils de pose ... La commande a été simple et rapide !!! L'envoi des marchandise fait rapidement .... Je recommande DECCON !!!!!!
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