Avis clients de Decoon

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 341 avis publiés
5 251 74% 4 48 14% 3 23 7% 2 11 3% 1 8 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité remarquable des produits offerts, notamment des carrelages et parements, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et faciles à installer. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreuses mentions concernant un envoi effectué dans les délais prévus et des colis bien emballés. Le service clientèle est également très apprécié, les clients notant la réactivité et l'amabilité des agents qui répondent à leurs questions ou résolvent rapidement d'éventuels problèmes.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Produit conforme à ma commande
l’emballage très bien effectué
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Bon bois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
très clair, très précis, très réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
bon site facile , livraison ok produit conforme a nos attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Rapide et à l'écoute.
Produit conforme
Bemol sur les explications un peu compliquées mais on s'en sort.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Je suis très contente globalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Très contente de mon choix et de rapidité de livraison. Merci à l'équipe de Decoon !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Envoi soigné et rapide de l’échantillon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
livraison rapide. Produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Très bien emballé.
Terrazzo magnifique. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Service client impeccable suite à un petit problème sur ma commande. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
sur 11 cartons de parement mural reçu , 5 cartons contenait des parement cassées .
Réponse de Decoon
Bonjour Monsieur, cet incident est indépendant de notre volonté et nous en sommes désolés. Ce problème résulte du transport. N'hésitez pas à joindre notre SAV pour trouver une solution. Cordialement, L'équipe DECOON
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Créneaux horaires de la livraison a revoir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
La commande parfaite mais il y avait dans un paquet 3 parmants de cassés comprenez que nous ne pouvions pas tout déballer les paquets
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Satisfait du produit et de la livraison, conforme à mes attentes en revanche je conseillerai de protéger plus les angles de la palette pour éviter la casse. Quelques pièces ont été reçu cassées dans les angles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Site très réactif, commande expédiée rapidement et très bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Très satisfait du service client et du service client qui a géré parfaitement un problème rencontré sur notre commande. Je recommande sans hésitation !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Commande reçue dans les délais, super bien conditionnée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
SAV réactif et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
La navigation sur le cite est très facile, la livraison est très rapide et le colis très bien ficelé. J'étais absente au moment de la livraison, raison médicale, mais j'étais très satisfaite de trouver mon colis dans ma boite aux lettres. Remerciements.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Conditionnement propre avec films de protections entre dalles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Seul petit problème, 2 dalles très légèrement abimés sur un angle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Carreaux magnifiques, conforme aux photos, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Conditionnement propre avec films de protections entre dalles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Commande non reçue à ce jour
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Produit conforme, service (un peu) brouillon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
reçu sans casse , car très bien emballé..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
super produit ,poser c'est magnifique..! merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Sérieux et rapide. Beau produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Produit conforme et de qualité. Préparation pour le transport impeccable du coup, recu sans casse. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Envoi rapide et produit magnifique !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Livraison dans les temps, produit correspond à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Livraison dans les temps, produit correspond à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
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