Français 
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande et du relationnel que j'ai pu avoir avoir au téléphone . Je recommande deco -vitres
Avis clients de DECO-VITRES
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 650 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par DECO-VITRES, soulignant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant une expédition en 48 heures et un emballage soigné. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec des échanges téléphoniques chaleureux et des conseils utiles pour l’installation. De plus, la personnalisation des produits est jugée excellente, permettant d'obtenir un rendu sur mesure qui ravit les acheteurs.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Sublime
E
Note : 4 sur 5
Les stickers sont conformes à ce qui a été commandé mais je trouve les couleurs un peu trop pâles.
C
Note : 4 sur 5
très joli rendu, produit solide et facile à poser. Par contre, j'ai dû me résigner à utiliser du scotch pour fixer le vitrail "micro-ventouses" en haut de la fenêtre, impossible de le faire adhérer.
P
Note : 4 sur 5
Le 1er colis est arrivé dans les temps pour la Déco Octobre Rose, mais suite à un emballage léger, les vitrophanies étaient endommagées. Un mail et des photos au Service Client, 3 jours après nous recevions 2 nouveaux exemplaires, emballés dans un tube. Dommage pour la perte de temps du 1er colis, mais merci beaucoup au service commercial pour la rapidité de traitement de notre réclamation.
T
Note : 4 sur 5
Bonne présentation des produits. On aimerait voir comment une commande spécifique répondant à des exigences de dimensions peut être faite...
L
Note : 4 sur 5
Très bel adhésif, de bonn qualité !
Peut-être un peu cher…
Peut-être un peu cher…
N
Note : 4 sur 5
Pas de problème pour choisir une déco, embaras du choix; livraison conforme à la commande. Pose facile résultat très satisfaisant Merci
J
Note : 4 sur 5
Le produit est de super qualité et correspond à mes attentes.
Si je ne mets pas 5 étoiles, c'est juste à cause du site et du process de commande.
Le site est d'un autre âge et le process de commande mériterai d'être facilité.
Si je ne mets pas 5 étoiles, c'est juste à cause du site et du process de commande.
Le site est d'un autre âge et le process de commande mériterai d'être facilité.
G
Note : 4 sur 5
Presque parfait...
juste un peu difficile de trouver à la fois le motif et la taille intéressante... le moteur de recherche n'est pas très userfriendly
juste un peu difficile de trouver à la fois le motif et la taille intéressante... le moteur de recherche n'est pas très userfriendly
E
Note : 4 sur 5
Site agréable, beaucoup de choix, commande expédiée très rapidement.
Bien
Bien
C
Note : 4 sur 5
Beaux produits mais manque de choix dans certaines catégories. Délais d'expédition respectés.
F
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
très bon produit bien embalé avec livraison bien organisée merci
A
Note : 4 sur 5
bon produits
A
Note : 4 sur 5
Site agréable avec du choix
A
Note : 4 sur 5
Normal
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande de stickers vitraux adhésifs. Pose facile. effet très agréable. Les couleurs sont un peu moins éclatantes qu'attendu. J'espère une bonne tenue dans la durée.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, livraison rapide, produits de bonne qualité. Je recommande ce site sans problème
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de jolies décorations pour grandes fenêtres mais il faut faire attention à ce quelles ne donnent pas un aspect de verre dépoli. Les vitrines et les fenêtres doivent rester transparentes
A
Note : 1 sur 5
Trop trop cher pour la qualité et le rendu.
Réponse de DECO-VITRES
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de découvrir votre avis. Comme vous avez dû le constater la plupart de nos clients sont satisfaits de nos services et produits. Ce n'est visiblement pas votre cas, mais nous sommes à l'écoute de nos clients et si vous n'êtes pas satisfaite peut-être s'agit-il d'une option de réalisation que nous pourrions modifier ou encore d'un renvoi de marchandise et d'un remboursement. Nous vous engageons donc à prendre contact avec nous afin de solutionner ce problème. Salutations.
A
Note : 4 sur 5
Livraison et qualité conformes à ce que j'attendais
A
Note : 4 sur 5
Oooo
A
Note : 4 sur 5
commande conforme livraison respectée
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
décoration conforme à la présentation, mais la pose demande certainement un coup de main spécifique..
A
Note : 4 sur 5
Entre la commande et la livraison 48h seulement, Produit impeccable pose facile, beau résultat.
A
Note : 4 sur 5
je suis ravie de ma commande. La livraison rapide et respectée... du plus bel effet sur la vitre de la porte d'entrée de l'école.
Je ne suis vraiment pas déçu, même si le prix m'avait un peu refroidi, je ne regrette pas.
Merci
Je ne suis vraiment pas déçu, même si le prix m'avait un peu refroidi, je ne regrette pas.
Merci
A
Note : 4 sur 5
Super produit! C’est juste magnifique! Un petit défaut sur la première commande ( l’épaisseur est trop épaisse sur un vitro) .. deuxième commande parfaite
A
Note : 1 sur 5
mauvaise qualités, inutilisables, ce décolle; bref j'ai depensé 220 euros pour rien
Réponse de DECO-VITRES
Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes surpris et désolés que votre achat ne corresponde pas à vos attentes.
Nous fabriquons ces produits depuis plus de 40 ans et ne rencontrons pas de problèmes de tenue, ni de qualité en témoignent les nombreux avis postés sur notre site.
Comme suite à notre appel, ce jour, nous vous engageons à suivre le mode d'emploi fourni avec avec toutes nos commandes dans la pochette plastique collée sur votre colis (renvoyé par e-mail).
Il est en effet important de placer la partie protégée par le support papier sur la vitre pour assurer la tenue de la vitrophanie. De plus, la vitre doit être mouillée abondamment pour pouvoir maroufler et donc chasser l'air et l'eau pour un rendu optimal sans bulle.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Salutations les meilleures
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes surpris et désolés que votre achat ne corresponde pas à vos attentes.
Nous fabriquons ces produits depuis plus de 40 ans et ne rencontrons pas de problèmes de tenue, ni de qualité en témoignent les nombreux avis postés sur notre site.
Comme suite à notre appel, ce jour, nous vous engageons à suivre le mode d'emploi fourni avec avec toutes nos commandes dans la pochette plastique collée sur votre colis (renvoyé par e-mail).
Il est en effet important de placer la partie protégée par le support papier sur la vitre pour assurer la tenue de la vitrophanie. De plus, la vitre doit être mouillée abondamment pour pouvoir maroufler et donc chasser l'air et l'eau pour un rendu optimal sans bulle.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Salutations les meilleures
A
Note : 4 sur 5
Le sticker était parfaitement protégé.
A
Note : 4 sur 5
service client impeccable et rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à notre attente.
Juste la carton d’emballage un peu écrasé.
Juste la carton d’emballage un peu écrasé.
A
Note : 4 sur 5
produit satisfaisant. Seul le jour de livraison n'a pas été conforme a celui annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Il a fallu relancer plusieurs fois DECO-VITRES pour arriver à commander. Sinon tout est parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat de stickers vitraux art deco : j'ai d'abord reçu de bons conseils, clairs et précis, et l'envoi rapide correspondait à mes attentes. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Totalement conforme à la commande alors que les 5 demandes étaient du sur mesure.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des propositions de stickers sur mesure et du résultat. Un seul bémol, il faudrait préciser que les stickers rétrécissent légèrement avec l'eau au moment le la pose pour pouvoir en tenir compte dans les dimensions.
A
Note : 4 sur 5
Le site internet me laissait croire qu'il y avait -30%, mais ce n'était pas vrai. Mais par téléphone, j'ai pu être renseignée. J'avais laissé un message sur internet qui était resté sans réponse.