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★★★★★
basée sur 1545 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Produit conforme à la commande
Pascal G.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif. La marque Nielsen est la référence en matière de cadre alu, toujours le souçi de la qualité. Bonne journée. Marc.
5
/5
★★★★★
Il a fallut attendre un peu mais cela valait le coup.
Marie Claude L.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, effectivement ce produit faisait parti des nouveautés qui ont été un peu longues à arriver.... Merci pour votre retour positif, nous sommes ravi d'avoir pu répondre malgrés tout à votre demande. Bien cordialement. Marc.
5
/5
★★★★★
Site très sérieux et réactif
Cedric B.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Bonne journée, et à bientôt sur note site. Marc.
5
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★★★★★
Bonne communication, cadres conformes et bien emballés
Thierry M.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, nous mettons un point d'honneur à être à votre écoute, et nous faisons effectivement le maximum pour que nos expéditions arrivent entière. Rien n'est plus désagréable que de recevoir un produit cassé. Merci pour votre commentaire. Bonne journée. Marc.
5
/5
★★★★★
Bonjour, Vous avez été juste parfaits et le cadre est magnifique. C'est juste la société de livraison et le point relais qui ont été nuls; Cordialement à vous,
Aline R.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour votre retour positif malgrès effectivement les désagrements de livraison. Ca y est nous avons mis en place un autre transporteur, que je test depuis quelques temps, et qui s'avère plus efficace et plus rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Marc.
5
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★★★★★
Bien
Frédéric B.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter notre site. Bonne journée. Marc.
4
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★★★★☆
Traitement rapid, livraison plus tôt que prévu, j'en suis satisfaite.
Yoko I.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour ce retour, nous venons de mettre en place un nouveau transporteur, qui parait effectivement plus efficace que le précédent. De plus nous annonçons toujours un délai empirique pour éviter les déception d'un retard. Bonne journée. Marc.
4
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★★★★☆
C'est un bon site
Claudine N.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour ce retour positif, au plaisir de vous recroiser sur notre site. Pensez à utiliser la remise fidélité lors de votre prochaine commande. Bien cordialement. Marc.
5
/5
★★★★★
Personne très gentille
Eva B.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, je ne sais pas si il s'agite de Magalie, Caroline ou bien moi, mais nous vous remercions tous pour ce retour fort agréable. Bien cordialement. Marc.
5
/5
★★★★★
Je suis ravie. Tres bonne communication avec la boutique. Equipe professionnel.cadre de tres bonne qualité Je vous conseil cette boutique.
Anne Sophie S.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire, encourageant pour l'évolution de notre site. Bonne journée, et à bientôt sur notre boutique en ligne. Bien cordialement. Marc.
5
/5
★★★★★
Produits de qualité. Livraison rapide et soignée
Joel B.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. A bientôt sur notre site, que nous faisons évoluer le plus souvent possible. Bien cordialement. Marc.
5
/5
★★★★★
Excellent site. Le cadre était trop lourd pour être réceptionné dans un point relais, il a été livré chez nous sans coût supplémentaire.
Pascal B.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, c'est vrai que notre transporteur nous à "planté" en applicant du jour au lendemain et sans préavis des contraintes de dimensions et de poids. Nous avons donc fait en sorte de respecter notre engagement de livraison autrement. Merci en tous cas pour votre retour positif. A votre service. Marc.
3
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★★★☆☆
Site correct pour la commande et la livraison. par contre niveau produit, je suis déçue.
Caroline P.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, nous faisons le maximum pour mettre des photos de qualité sur notre site, mais il peut arriver lorsque nous recevons les produits en plusieurs exemplaires, qu'il y ai de légères différences de visuel. Nous modifions les photos lorsque nous nous en aperçevons, peut être somme nous passé à coté dans votre cas. Il est vrai également que les couleurs, en fonction des écrans utilisés pour visualiser les images peuvent varier. Vous avez toujours la possibilité de nous retourner votre tirelire pour un remboursement, ou un échange avec une autre produit. (je n'ai plus celui-ci en stock). Nous restons à votre disposition pour répondre au mieux à vos attentes. A votre service. Marc.
5
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★★★★★
Très satisfaite. Je recommande ce site sans hésitation.
Karine C.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, un avis positif, et une recommandation en plus, merci d'avoir pris un peu de votre temps pour donner votre avis. A votre service. Marc.
5
/5
★★★★★
Expédition rapide et conforme
Bruno B.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. Le transport est efffectivement un point sur lequel nous dépendons de prestataires, et sur lequel nous devons parfois batailler pour avoir un service performant. Nous sommes donc content que cela porte ses fruits. A votre service. Marc.
5
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★★★★★
Site clair et attractif
Laure C.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour votre avis positif, nous essayons toujours d'améliorer la qualité de notre site, et sommes heureux de voir que notre travail porte ces fruits. A votre service. Marc DELPIT.
5
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★★★★★
Magnifiques tableaux
Aurore F.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire. Ce n'est pas toujours simple de faire des photos réalistes du produit, ils sont souvent plus beaux "en vrai" que sur un écran d'ordinateur, et vous me le confirmez par ce retour positif. Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur notre site. Bien cordialement. Marc.
5
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★★★★★
Parfait
Denis H.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bonne journée, et à bientôt. Marc.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et cadre bien emballé
Dominique B.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. L'emballage est effectivement un point sur lequel nous portons une très grande attention. Les livreurs ne sont pas toujours des personnes très délicates. A bientôt sur notre site. Bien cordialement. Marc.
5
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★★★★★
Bon site je recommande
Floriane L.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour ce commentaire positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement. Marc.
5
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★★★★★
Delai livraison ok
Adeline L.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, nous faisons toujours le maximum pour réduire les délais de livraison, et vous remercions de nous faire part de votre avis positif. Bien cordialement. Marc.
5
/5
★★★★★
Reçu ce produit assez fragile dans de très bonnes conditions
Norbert D.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour votre retour positif, et votre commentaire sur l'expédition. Nous faisons effectivement très attention à envoyer des colis suffisamments résistants aux risques du transport. Nous vous souhaitons une bonne journée. Marc.
4
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★★★★☆
Correct
Nicolas G.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de noter notre site. Nous vous souhaitons une bonne journée. Marc.
5
/5
★★★★★
Produits originaux et livraison rapide
Karine S.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous essayons en permanence de nous distinguer par l'originalité, c'est la raison pour laquelle notre gamme de produit évoluent en permanence. N"hésitez pas à revenir régulièrement sur notre site, ou à nous suivre sur facebook. Bonne journée et à bientôt. Marc.
5
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★★★★★
Service parfait, répond au téléphone, rien a dire
Benoit R.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Merci pour votre commentaire, nous faisons effectivement le maximum pour satisfaire nos clients, et répondre à leurs demande. Nous vous souhaitons une bonne journée. Marc.
5
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★★★★★
Très bon suivi de la commande et des délais. Marchandise très bien emballé. Rien à dire
Myriam L.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes effectivement très vigilant sur l'emballage des grands cadres avec verre, l'expérience nous à prouvé que les transporteurs ne sont pas toujours très délicats. Bonne journée. Marc.
5
/5
★★★★★
Livraison conforme à la commande. Frais de port relativement élevés mais emballage excluant tout risque de casse.
Daniel P.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, il est vrai que pour les sculptures "Déesse" qui sont des pièces numérotées et signées, nous sommes obligé de passer par un service de livraison comme UPS, offrant plus de sécurité et de garanti que les points relais. Cette qualité de service à un coût, mais la sculpture est arrivée en bon état, et nous sommes heureux de savoir qu'elle correspond bien à votre demande. Nous vous souhaitons une bonne année 2017. A votre service. Marc.
5
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★★★★★
Contact direct, service rapide et efficace
Myriam C.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravi d'avoir répondu à votre demande. Nous vous souhaitons une bonne année 2017. A votre service. Marc.
4
/5
★★★★☆
Tres joli Je recommande
Delphine D.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, et merci pour votre avis positif. Voila donc une année qui commence bien, et nous ferons tout pour que cela continu. Nous vous souhaitons une bonne année 2017. A votre service. Marc.
5
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★★★★★
Très bien , bon service
Elisabeth K.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Merci beaucoup, c'est toujours avec grand plaisir que nous recevons les avis positifs. Nous vous souhaitons une bonne année 2017. A votre service.
5
/5
★★★★★
Très bien
Christine S.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage dans notre démarche, et nous motuve encore plus pour 2017. Nous vous souhaitons une bonne année 2017. A votre service. Marc.
5
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★★★★★
Colis recu en temps et en heure tres beau cadre
Michele Z.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous vous souhaitons une bonne année 2017. A votre service. Marc.
5
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★★★★★
Très bon site. Très serieux
Francine M.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes une petite équipe familiale, et faisons tout effectivement pour vous satisfaire au mieux. Nous vous souhaitons une bonne année 2017. A votre service. Marc.
5
/5
★★★★★
Très sérieux avec un bon suivi . . .
Cédric G.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour votre avis positif, et nous vous souhaitons une bonne année 2017. A votre service. Marc.
5
/5
★★★★★
Produit fort bien emballé. Objet conforme à mes attentes. Je recommande
Pascal G.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour votre retour positif, toute l'équipe de DECOCADRE, vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. A votre service. Marc.
3
/5
★★★☆☆
Très bien pour le produit, très mauvais pour la livraison: l'entreprise Mondial Relay m'a obligée à changer trois fois de point Relais (liste pas à jour) m'obligeant à téléphoner plusieurs fois et retardant la livraison d'une semaine
Nicole P.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, effectivement de gros soucis avec Mondial Relay. Tout se passe bien en général avec eux, mais quand le sort s'acharne.....Nous sommes en recherche pour trouver un autre prestataire, mais lorsque l'on regarde ce qu'il se passe chez les autre transporteurs, on peut constater qu'ils font tous des bourdes, et certains sont bien moins notés que Mondial Relay. Je vous remercie en tous cas pour votre patiente, votre compréhension et votre commentaire positif sur le produit livré. Toute l'équipe de DECOCADRE vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. A votre service. Marc.
3
/5
★★★☆☆
Bon site mais livraison assez longue
Eleonore M.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, c'est vrai nous avons été un peu long car je n'avais pas suffisamment de moulure pour réaliser vos 4 cadres. Commande passée le 19/11, je n'ai reçu la moulure que le 25/11, et le colis est parti le jour même, mais effectivement nous avions déjà perdu 6 jours. Merci pour votre commentaire, qui nous rappel que nous ne devons pas nous relacher, et toujours rester vigilant sur nos stocks, pour assurer des délais les plus courts possibles. Bien cordialement. Marc DELPIT.
4
/5
★★★★☆
Produit conforme et bien emballé mais le long délais d'expédition d'un produit dit en stock enlève une étoile
Benoit F.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire, qui est positif sur l'emballage et la qualité du produit. Pour le délai de livraison, comme c'est précisé sur notre site nous proposons toute la gamme Nielsen alu, et il ne nous est pas possible d'avoir tout le stock en magasin. Pour cette raison, le délai de livraison peut aller jusqu'à 20 jours. Mais soyez assuré que nous faisons au mieux pour raccourcir au mieux ce délai. Si vous avez une date à respecter, n'hésitez pas à nous appeler au 0967159464, nous ferons le maximum pour vous trouver une solution. Je vous remercie de votre confiance, et espère vous avoir à nouveau comme client malgrès tout. Bien cordialement. Marc DELPIT.
5
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★★★★★
Livraison rapide, emballage correct. Tb
Marie Line B.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bien cordialement. Marc DELPIT.
3
/5
★★★☆☆
Délai trop long : préparation commande + livraison = 10 jours
Pascal C.
Le
Réponse de deco-cadres
Le
Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis, cela nous aide à améliorer notre service. Il est vrai que nous avons pris un peu de retard sur l'envoi des colis à cette période, et que cela cumulé au 11 Novembre à allongé le délai de livraison de façon significative. Il s'agit cependant d'une situation tout à fait exceptionnelle, et croyez bien que nous faisons toujours le maximum pour expédier au plus vite. Bien cordialement. Marc DELPIT.