Decaux & Fils se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des livreurs ponctuels, aimables et professionnels qui assurent le bon déroulement de chaque commande. Le service client est réactif et à l’écoute, offrant un suivi clair et des échanges téléphoniques efficaces tout au long du processus, de la commande à la fixation de la date et l’heure de livraison. Le rapport qualité-prix est perçu comme satisfaisant et les produits, notamment le bois et les pellets, sont régulièrement décrits comme de bonne qualité, faciles à manipuler et prêts à brûler. L’expérience générale est décrite comme simple, efficace et professionnelle, avec des clients fidèles qui recommandent l’entreprise.
Livraison date et horaire respectés, livreur très agréable, je peux pas noter la qualité des pellets je ne les ai pas encore utilisés
A
Anthony U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Parfait
B
Brigitte N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
entièrement satisfaite de ma commande livrée rapidement.
M
Michelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
satisfaite autant à la prise de commande qu'à la livraison.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
La livraison de fuel s'est passée sans problème et dans les délais annoncés. Bon contact avec le livreur.
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Excellent, livraison impeccable et bois qui brûle bien.
E
Elisabeth T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Acceuil et personnels très sympathiques et très professionnels une grand merci à l equipe
J
Jean Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Très bonne qualité et l'accueil est très agréable
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
tres bien livraison dans les temps indiqués
G
Grégory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Chaque année nous passons nos commandes de pellets chez Decaux combustible car nous sommes pleinement satisfait des produits qui sont de qualité, au top de la commande à livraison
R
René G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Livraison faite dans le temps précisé, dommage que la palette ne puisse rentrer dans le garage, et que nous soyons obliger de le faire à la main.
N
Naoufal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Personnel ponctuel a pris en compte les contraintes liées aux horaires. Très réactif et agréable. Merci
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Que ce soit l'accueil téléphonique, mon suivi de commande jusqu'à la livraison, des professionnels, aimables et à l'écoute. Merci
T
Tony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Comme depuis plusieurs années maintenant, commande prête à mon arrivée avec un accueil toujours aussi chaleureux Je recommande cette entreprise!
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Simple, rapide, efficace et avec le sourire.
L
Laurence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Cela fait trois ans que je me fournis en pellets chez les Ets Decaux, j en suis tres satisfaite tant de la qualité du produit que de la consideration donnee aux clients.
A
Anaïs S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Super !
Y
Yohan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Nickel
K
Kerignard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Satisfaite des pellets
J
Jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Produit conforme à mes attentes. Livraison plus que respectée. Livreur très professionnel
J
Jocelyn G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
1er achat… sans accrocs…
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Toujours très bien.
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
livraison à l’heure et livreur consciencieux , simplement si les prix étaient un peu plus bas ce serait la perfection.
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
TRES BIEN
D
Delphine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Livraison impeccable 👌
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Parfait
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Nickel, commande reçue comme prévue
J
Jean-Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Comme d'habitude, satisfaction maximale! Processus de commande très rapide, avec un service client compétent et à l'écoute. Commande reçue très rapidement avec un chauffeur gentil, à l'écoute, et ponctuel. Je recommande les établissements Decaux & Fils sans problème.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
la commande s'est bien passée, La livraison s'est très bien passée Le chauffeur Très sympathique.
M
Marie-Line G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Une entreprise avec une qualité de service excellente. Des produits de qualité, un service commercial et de livraison au TOP ! Je recommande sans hésitation!
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison à l' heure prévue par un livreur aimable
J
Jeannine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison et renseignements au top
S
Stéphanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Rapidité efficacité interlocuteurs très agréables ! Je recommande ++
J
Joëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Je n'ai jamais été déçu des pellets que je commande depuis plus de 5 ans chez Decaux & Fils. De plus le personnel est très sympathique et professionnel. Je recommande vivement.
L
Lucile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Parfait !
T
Toffoli Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Très bien
C
Cedric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Impeccable 👌 Livraison à domicile sans ma présence Ouverture du portail à distance quand le chauffeur m’a contacté. Livraison devant ma descente de garage . Livreur très agréable et compréhensif Livreur au top 👍
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très bien et rapide
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
chauffeur sympa ,horaire bien respecté , rien a redire
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Très content
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