Le service client est particulièrement apprécié pour son amabilité et sa réactivité, rendant chaque interaction agréable et efficace. La prise de rendez-vous et la livraison sont souvent décrites comme simples et ponctuelles, avec des livreurs professionnels et serviables qui s'assurent que les commandes arrivent à temps et en bon état. Les clients soulignent également la qualité des produits, notamment celle des pellets et du bois, qui sont souvent bien secs et conformes aux attentes en termes de volume.
Excellente réponse de mon fournisseur annuel de granules qui m'a glissé dans sa tournée du lendemain en toute objectivité, parfait
S
Soufien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Top 👍 du début à la livraison rien à redire je recommande.
C
CATHY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Toujours très satisfaite de la livraison du fuel ainsi que de la rapidité. Merci à vous, bonne journée
S
Sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Parfaite communication et livraison 👍🏻
C
cedric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Societe sérieuse à l heure très aimable au téléphone et les livreur sérieux merci à vous
A
Arnaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Très satisfait : commande réceptionnée rapidement, livraison impeccable. Merci :-) Léger bémol : pas de TPE à la livraison malgré choix fait à la commande.
A
Aurélien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
livreur très compétent et professionnel.
S
Stéphane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Je commande depuis quelques années et toujours satisfait !
M
MATHILDE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Pellets de qualité. Bon contact par téléphone pour des renseignements sur ma première commande. Livreur au top ! Je recommande
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Très ravie je continuerai à commander Très agréable
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Livraison parfaite, le créneau horaire est respecté.
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Parfait
G
Grégory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
De la commande a la livraison aucun soucis, les pellets sont de qualités.
I
Ilyas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Très professionnel et pellet de bonne qualité.
H
HÉLIETTE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Très satisfaite, livreur au top!
G
gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Ras
M
Marie-Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
très bon produits, la livraison est conforme à la description. le service client est au top
L
LOUNIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Je suis très satisfaite de ma livraison le livreur est très aimable très professionnel.
O
olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Très bonne entreprise, apte à être à l'écoute de ses clients pour trouver des solutions de livraisons, de paiements, et surtout d'offrir une qualité de produits exceptionnelle! Exemple : Le granulé de bois pour chaudière et également les bûches de bois densifiées sont de première qualité et sans défauts. Le granulé est normé et la norme est respectée pour les chaudières type Ökofen ce qui permet d'avoir une meilleure combustion et donc de meilleurs résultats de chauffage. Les bûches de bois densifiés sont très performantes pour l'utilisation que j'en fait dans mon poêle à bois GODIN. Decaux & Fils est une entreprise que je recommande vivement!
E
Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Commande et livraison nickel , livreur très sympathique palette déposée directement dans le garage. Merci beaucoup je recommande vivement.👍
H
Hervé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Parfait
J
Jean-Benoit O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Très bon accueil et très bon service au depot
M
MICHEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
très correct dans la livraison et les délais
C
Celia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Impeccable
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Livraison à l'heure comme convenu
M
Michael V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Livraison parfaite !
C
CHARLES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Service rapide et chauffeur très compétent
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
service et ponctualite au top merci
M
Metin O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Parfait comme d'habitude.
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Livraison efficace et rapide.
G
Georges E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Nickel, comme prévu !
S
Sydney F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Top !
R
Roger D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Livraison parfaite le chauffeur a livré la palette exactement où nous voulions au sous-sol recommandons chaudement cette société 😊
M
Madly J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Livraison parfaite comme toujours !
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très satisfait, secrétariat professionnel, et livraison nickel, prix correct. Merci Decaux&Fils. Mr.Duquenne
G
guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Respect de ses engagements et rapidité de livraison
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
RAS. Client toujours fidèle. Service pro
S
Sabrina T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Très bien comme d habitude
J
Jérôme T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Suivi de la commande au top. Livraison à l'heure le jour prévu par un chauffeur sympathique.
H
herve K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Livraison impeccable
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