Avis clients de Decaux & Fils

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 948 avis publiés

Résumé des avis

Le service client est particulièrement apprécié pour son amabilité et sa réactivité, rendant chaque interaction agréable et efficace. La prise de rendez-vous et la livraison sont souvent décrites comme simples et ponctuelles, avec des livreurs professionnels et serviables qui s'assurent que les commandes arrivent à temps et en bon état. Les clients soulignent également la qualité des produits, notamment celle des pellets et du bois, qui sont souvent bien secs et conformes aux attentes en termes de volume.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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G
Grignon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Première livraison très satisfait, livreur ponctuel, et palette posée exactement où je la voulais au top
A
ALAIN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Bonne livraison
G
Gautier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Livreur gentil, un rendez-vous rapide
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Contente de ma première commande chauffeur très gentil
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Première fois que je commandais Il a été ponctuel et la livraison s'est très bien passée merci
É
Éric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Personnel très sympathique et à l’écoute du client. Je recommande.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Parfait
C
christel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Parfait
K
Katia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Livraison très rapide et équipe très sympathique
N
Nathan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Tout c'est bien passé la note est 5/5 merci la palette a été déposée dans le garage merveilleux a bientôt pour une prochaine commande
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Très content. Fournisseur sérieux, de la commande à la livraison. L'horaire de livraison annoncé est respecté. Le livreur est pro et sympathique.
J
Jerome Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Rapide efficace comme d'habitude rien n'a redire
M
mahieddine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Rapide et efficace
C
Cédric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Impeccable, comme a chaque fois!
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Bonne accueil et très bien renseigné au téléphone
M
MARC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très bon service
P
Philippe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Services à la hauteur de nos attentes lors des échanges téléphoniques et aussi lors de la livraison
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Du contact téléphonique au passage de la commande jusqu'à la livraison tout était parfait, clair. Le chauffeur livreur très aimable et professionnel.
T
thierry N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Délais de livraison au top
C
Celine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Impeccable
J
Jean Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Sérieux et efficace
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Entreprise très sérieuse dans le prix et de la livraisonje recommande
G
georges A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Pellets de qualité livraison respectée tant au niveau de la date et de l'heure de livraison ...très satisfait.
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Sympa , fiable et ponctuel.
S
Stéphanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Je suis très satisfaite de la commande que j’ai effectuée dans votre entreprise à tous les niveaux. Service impeccable de la commande à la livraison. Les employés sont très professionnels. Le produit est totalement satisfaisant. Bon rapport qualité prix.
B
Brian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Le produit a été livré comme prévu. Chauffeur au top et efficace comme toujours
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Déçue par la qualité du bois livré. Taux d’humidité important sup à 20% sur une des deux palettes, beaucoup de noeux, champignos, des buches inférieures à 30 cm sur les deux palettes, surtout au milieu de palette pour "remplir les trous ?". A la combustion, dégage beaucoup de fumée, normal puisque humide... ce bois asans doute été mal entreposé et malgré ce qu’on m’à dit, ce ne dooit pas être à cause du mauvais temps. Alors oui, on peut tomber sur une palette plus humide que l’autre mais d’un coup..... il m’à été proposé de prendre la prochaine fois du bois écorce,mais ce n’est pas le même prix. Vraiment Déçue.. je passerai mon chemin même si la livraison est rapide et sympa...
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Je commande tous les ans via internet. Facile et rapide. Livraison gratuite à l’heure et pellets HP+ d’excellente qualité
J
jerome H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
prestation conforme aux attentes
P
pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Livraison rapide
S
Salvatore S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
livraison ponctuelle
E
eric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Deuxième commande effectuée chez la société Decaux et zéro problème. Granulés de bonne qualité, livraison impeccable et chauffeur livreur très pro dans son travail
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Livraison de pellets parfaite
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très satisfait de ma commande et je recommande cette société pour son service et son professionnalisme
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Site facile d utilisation Facilites de payement appréciables Ponctuel et agréable
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très satisfait. Rapide efficace
R
Rudy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très satisfait de la commande, du retrait au dépôt et de l'amabilité de l'ensemble du personnel. Question posée lors du règlement = Y-a-t-il une prévision de programme de parrainage et/ou de fidélité, cela pourrait accroître encore plus votre activité. Merci à vous
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très pro
E
eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
bonne livraison , très satisfait.
M
MICHEL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
livraison rapide livreur très sympa je recommande