Avis clients de Debardo

9,6 /10

Basée sur 660 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne Debardo se distingue par la rapidité de ses livraisons, ce qui est souvent souligné dans les avis. Les clients expriment leur satisfaction quant à la qualité des produits, tels que le sucre complet et les graines à germer, qui répondent à leurs attentes et sont jugés efficaces. L'emballage soigné et la conformité des commandes ajoutent à l'expérience positive d'achat. De plus, le service client est apprécié pour son accessibilité et sa réactivité, permettant aux clients d'obtenir des informations facilement.

Avis 3 étoiles

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Shin Ae K.

Publié le 25/07/2025 à 13h46 suite à un achat du 20/07/2025

Bonjour, J'adore vos produits mais les frais de transport sont beaucoup trop chers. Merci

Réponse de Debardo Publiée le 28/07/2025

Bonjour Shin Ae,
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité, cela nous fait très plaisir !
Concernant les frais de transport, nous comprenons tout à fait votre remarque. Pour limiter leur impact, nous proposons la livraison offerte à partir de 30 € d’achat.
Cela nous permet de continuer à vous proposer des produits bio de qualité tout en assurant un service fiable.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique 🌱
Belle Journée,
L’équipe DeBardo

andre P.

Publié le 23/11/2023 à 08h23 suite à un achat du 02/07/2023

souci de facturation pour l'étranger

Thierry L.

Publié le 17/07/2023 à 13h07 suite à un achat du 11/07/2023

Bonjour, il n'y a pas eu de suivi du cheminement du colis jusqu'à l'annonce finale de la livraison au point relais et comme la livraison s'est faite en 6 jours (soit 144h au lieu de beaucoup moins annoncé), le client final peut ressentir un stress car il ne s'est pas si le colis est vraiment parti et vraiment en cours d'acheminement. D'autant plus que cette demande d'avis est arrivée 1 jour avant l'annonce de l'arrivée du colis par GLS. De plus, le point relais ne savait pas dire si le colis était reçu ou pas car je ne pouvais pas lui dire que c'était le distributeur GLS qui était à l'oeuvre ... Si serait bien d'informer le client dès le départ du nom du distributeur qui se charge de livrer. A part le retard associé au manque d'information concernant le suivi de la livraison, le colis lui-même est OK avec le bon contenu. Merci pour la bonne préparation du colis.

Francine F.

Publié le 22/10/2022 à 13h15 suite à un achat du 12/10/2022

J'ai apprécié qu'il y avait un faible pourcentage de maltodextrine, mais j'ai trouvé le goût un peu amer.

Réponse de Debardo Publiée le 31/10/2022

Bonjour Francine,
Merci pour votre retour et sachez que nous prenons en compte votre avis suite à votre expérience client.
N'hésitez pas à rajouter à faible dose, du sucre naturel afin d’atténuer ce côté amer que vous pouvez potentiellement retrouver dans le goût du produit.
Nous espérons vous revoir sur notre site internet debardo.fr et vous souhaitons une agréable journée :)
L'équipe des Produits de Bardo

ivy P.

Publié le 17/08/2022 à 13h13 suite à un achat du 10/08/2022

Foie de MORUE..... Très satisfaite BIOTICS 9 Probiotique... Date Limite Août 22 ; j'aurais souhaité connaître ce détail au moment de la commande

Réponse de Debardo Publiée le 18/08/2022

Bonjour Ivy !
Tout d'abord merci à vous d'avoir pris le temps de nous avoir écrit.
Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits vous aient plu.
En ce qui concerne les DLUO des produits, elles sont bien indiquées sur la fiche produits lorsque vous l'ajouter à votre panier.
Nous espérons vous revoir très vite sur debardo.fr et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe LES PRODUITS DE BARDO

Marco S.

Publié le 08/05/2022 à 20h35 suite à un achat du 30/04/2022

Beau et abondant choix de graines. Dommage qu'il y en ait beaucoup trop qui sont épuisées et que peu de graines proviennent de France (ex. tournesol de Bulgarie, épeautre des Pays Bas, etc. etc.), alors qu'elles poussent aussi en France.

Felipe B.

Publié le 11/11/2021 à 11h15 suite à un achat du 06/11/2021

Bien reçu et avec délai acceptable.

Réponse de Debardo Publiée le 17/11/2021

Bonjour Felipe,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous faisons le maximum pour répondre au mieux aux besoins de nos clients.
Au plaisir de vous revoir ! 🙂

YAN P.

Publié le 29/08/2021 à 18h08

Debardo utilise uniquement la société de transport GLS dont les chauffeurs ne livrent pas colis, indiquant systématiquement que le destinataire est absent même quand c est … à livrer au travail ! Il est impossible de choisir un autre transporteur même en payant plus ! Après 2 galères, j abandonner Debardo.

Réponse de Debardo Publiée le 02/09/2021

Bonjour Yan,
Merci de nous avoir laissé votre avis.
Je suis navrée d'apprendre que la livraison de votre colis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons fais remonter cette information au transporteur ainsi qu'aux équipes concernées afin que cela ne se reproduise plus.
Pour tout complément d'information, vous pouvez nous contacter au 01.49.80.20.50 ou bien par mail à l'adresse suivante: contact@debardo.fr.
Bien cordialement.
L'équipe LES PRODUITS DE BARDO.

Marie D.

Publié le 28/07/2021 à 11h26 suite à un achat du 23/07/2021

Très rapide